Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Kysymykset ilman ratkaisua

317 Aihetta

SINAD
Irkkaaja
SINADIrkkaaja
kysyi alueella Ohjelmat, sovellukset ja nettipalvelut

Lähtevän postin rajoitukset ja sähköpostin tulevaisuus ylipätään?

Moi!Olen rakentamassa varavoimalaitosta mahdollisten 2 tunnin katkojen varalta. Nyt ensi vaiheessa sinne tuli todella iso UPS ja järeä akusto ja koko touhu liittyy kiinteästi talon sähköpääkeskukseen.Järjestelmä tulee myös verkkoon ja se pystyy lähettämään sähköpostina erilaisia hälytyksiä ja infoviestejä UPS:in tilasta. UPS:in verkkokortissa näyttäisi kuitenkin olevan firmwarebugi ja näyttäisi etten pysty käyttämään Kapsin lähtevän postin palvelinta enkä muutakaan palvelinta salattuna portin 465 kautta lainkaan. Ainoa, jonka sain toimimaan on mail.inet.fi portin 25 kautta salaamattomana. Normaalisti en käytä tätä postipalvelinta mihinkään mutta sen käyttöoikeus sisältyy nettiliittymään.Mutta eikös Telia ollut ainakin jossain kohtaa lopettamassa tätä palvelinta? Onko aikatauluja kuinka kauan vielä toimii?Muistelen myös että lähteville posteille oli jokin määrärajoitus? UPS:in verkkokortti saattaa joissakin tilanteissa lähettää hälytysmailin joka toinen minuutti, vaikka kävinkin asetuks

6
Yaria
Irkkaaja
1 vuosi sitten
J
Savumerkittäjä
JorkkaSavumerkittäjä
kysyi alueella Mobiililaajakaista

Mobiililaajakaistan nopeus

Hei, kirjottelen täältä Pohjois Savon suunnalta Varkaudesta ja ongelma on todella karmea 4G mobiilikaistan nopeus. Käytössä siis tämä 100M hybridi kaista, jonka myyntikin kai jo on lakkautettu, mutta ei kai se voi vaikuttaa nopeuteen näin. Muutaman vuoden tämä on jo ollut ja toiminut lähes moitteetta, mutta nyt on monia kuukausia nopeudet aivan karseita.  Pahimmillaan 1-10M. Olen kokeillut eri asetuksia modeemista, kuten vain langallista ja vain mobiilia yms. Jostain syystä osa peleistä ei osaa käsitellä jos molemmat päällä yhtä aikaa, joten olen todennut, että pelkällä mobiiliverkon käytöllä SAIN paremman ja vakaamman yhteyden.Voiko siis modeemissa olla vikaa, jos saan sillä hyvällä tuurilla edes tuon 10M, kun joudun puhelimestasta jakamaan tietokoneelle DNA:n mobiiliverkon josta tulee samaan aikaan sen 200M ja laitteet on melkein vieressä. Kuitenkin myös modeemi pystyy satunnaisesti luvattuun 100M, kun katson steamin yön aikana ladattuja päivityksia ja peak nopeutta.On myös jonkinver

1
Purnipsi
Somettaja
1 vuosi sitten
S
Savumerkittäjä
SebuuuuSavumerkittäjä
kysyi alueella Kiinteä netti

Laajakaistan tilaus ei onnistu verkkokaupan kautta

Yritän finaalisoida nettini ostoa uuteen asuntooni, mutta joka kerta kun sen teen, tulee “palveluhäiriö viesti ja kerttoo, että kokeilee uudestaan” mutta ei vieläkään toimi. ----Muokkaus HannaMarikaL: Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi

1
HannaMarikaL
Telialainen
1 vuosi sitten
D
Savumerkittäjä
Delenn70Savumerkittäjä
kysyi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

Vanhan laitteen palautus

Minulle kävi sen verran nolosti että kolme 😆 vanhaa laitetta on unohtunut palauttaa teille kun olen saanut uusia tilalle. Löysin nyt joulusiivousten yhteydessä kaapin perukoilta. Niissä on mukana ne palautuslomakkeet, niissä vain on sitten se päivämäärä vanha, siis kun on asiakaspalautuslomake, lähettäjän eli mun nimi ja sitten lähetyspäivä. Voiko niitä käyttää ja yliviivata vaan se lähetyspäivä ja panna se milloin nyt lähetän?

5
D
Savumerkittäjä
1 vuosi sitten
K
Savumerkittäjä
kemreSavumerkittäjä
kysyi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Technicolor CGA2121 -kaapelimodeemin yhteysongelma

Hei, Käytän kotona CGA2121-modeemin takana olevaa ilmanvaihtokoneen etäohajusta mobiililaitteella. Tämä pilvipalvelu toimii niin, että IV-laite ottaa yhteyttä pilvipalveluu, se käyttää portti 443 (HTTPS palvelu) ja portti 80 (HTTP palvelu) ja yrittää jättää yhteyden auki niin, että jos joku yrittää kirjautua palveluun niin pilvipalvelu ottaa yhteyttä itse laitteeseen ja tarkistaa onko PIN koodi oikea.CGA2121-modeemi katkaisee yhteyden niin, niin että pilvilapvelusta ei saa yhteyttä laitteeseen, kuin lyhyen ajan sen jälkeen kun laite on ollut yhteydessä pilvilapveluun. Kun kytken laitteen toisen modeemin (4G-reitittimen) kautta, se toimii ilman, että yhteys laitteeseen pätkii. Vaikuttaa siltä, että CGA2121-modeemi ei pidä yhteyttä auki pilvipalveluun. Mistä asetuksesta tämän voi muuttaa niin, että yhteys pysyisi pidempään auki? 

1
P
Telialainen
1 vuosi sitten
L
Savumerkittäjä
LilipaSavumerkittäjä
kysyi alueella Telia Play -keskustelut

Telia TV käyttöliittymä ja kaukosäädin

Meillä Telia TV:n vanha pyöreä boxi vaihtui tuohon uuteen (no uusimpaan) neliön malliseen lootaan. Onko näihin ongelmiin kenelläkään vastausta?Äänet pitää tv:ssä olla täysillä että jotain ääntä kuuluu. Meillä ääni tulee ihan vaan tv:n kautta. Kiusallista tämä on siksi, että äänen laatu on heikko ja mikäli vaihdamme ulostulon esim pleikkaan, tärähtää kaikilla tärykalvot repaleiksi jos ei muista ääntä säätää ensin pienelle. Ja yleensä ei muista. Kaukosäätimessä ei ole enää numeroita, tv-kanaville niille ei pääse ns. “pikanäppäimellä” Kaukosäätimessä ei ole ns. “guide”-näppäintä vaan mikäli haluaa selata tv kanavia selailla ruutunäkymässä (näkee silmäyksellä samalla ruudulla ison osan kanavista). Pitää mennä “talo”-näppäimellä valikkoon, mistä pitää selailla että saa näkymän kanavista.Nostan käden pystyyn, en ole velho näissä asioissa vaan sellaista peruskäyttäjä tasoa, mutta en ainakaan ohjeista ole löytänyt pystyykö näitä asioita jostain jotenkin personoimaan? No, nuo numeronäppäimet tu

9
A
Savumerkittäjä
1 vuosi sitten
J
Savumerkittäjä
jupe18Savumerkittäjä
kysyi alueella Puhelinliittymät

Mikä neuvoksi, kun tilattua prepaid-liittymää ei ole toimitettu?

Tilasin telia-prepaid liittymän 27.10.2022 netissä telia kaupasta maksoin verkkopankissa.Ei tullut tilausvahvistusta eikä ole tullut sim-korttia tähän mennessä mutta maksu meni tililtä. Olen ollut yhteydessä asiakaspalveluun puhelimitse, oma telian chatin kautta viikottain ja käynyt telian myymälässä mutta asiaa on nyt selvitelty 1,5kk eikä mitään tietoa suuntaan tai toiseen voiko tämä olla näin vaikeaa.Mikä neuvoksi vai pitääkö todeta että olkoon ja tilata jonku muun operaattorin prepaid. ----Muokkaus HannaMarikaL: Muokattu hieman otsikkoa kuvaavammaksi

2
HannaMarikaL
Telialainen
1 vuosi sitten
W
Savumerkittäjä
WilkkilaaSavumerkittäjä
kysyi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

Telia sähköposti outlook ja Iphone 14 Pro

Olen asentanut puhelimeeni Outlook sovelluksen ja kirjautunut sisään Telian sähköposti tunnuksilla ohjeiden mukaisesti. Kaikki toimii muuten normaalisti, mutta uudet viestit eivät lataudu automaattisesti vaikka kaikki asetukset pitäisi olla oikein. En siis saa viesteistä ilmoituksia ja ne latautuvat vasta kun avaan sovelluksen. Missä vika?  Esim. Gmail lataa ja ilmoittaa uusista viesteistä putlookissa.

2
Merja_J
Moderaattori
1 vuosi sitten
H
HessuhoMorsettaja
kysyi alueella Telia Play -keskustelut

Miten ajastan tallennukset DV8919X digiboksilla?

Miten DV8919X -boksin tv-kanavien ajastus ?onnistuu? Muokattu katjane: Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi

4
Merja_J
Moderaattori
1 vuosi sitten
Myrcc
Savumerkittäjä
MyrccSavumerkittäjä
kysyi alueella Telia Play -keskustelut

Netflix ei saa synkkaa äänen ja kuvan välille

Moi,Netflixin sovellus on viime aikoina muuttunut käyttökelvottomaksi. Toistettaessa sisältöä, alkaa äänet pyöriä heti, mutta kuvan lataus pyörii pitkään. Lopuksi kun kuva latautuu, niinääni kulkee sen latausajan verran edellä. Ei oikein viitsi katsella mitään 30 sekunnin synkkaeron kanssa. Löytyisiköhän tähän jotain ratkaisua? ----Muokkaus HannaMarikaL: Poistettu allekirjoitus

5
Merja_J
Moderaattori
1 vuosi sitten
K
Savumerkittäjä
KalimuuniSavumerkittäjä
kysyi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Uusi digiboxi ja 5g reititin

Uusi boxi DV8918X näin 2kk käytön jälkeen tuntuu olevan täysi susi. Boxia buuttailtava melkein päivittäin koska jumittaa ja tulee virheilmoituksia. Jos selaa kanavia ylös tai alas pomppii ihan miten sattuu kanavat jos ei selaa järjettömän hitaasti. Volume jumittuu joka päivä niin ettei pysty kuin kaksi numeroa säätämään ylös tai alas. Pausen puuttuminen ja aloita ohjelma alusta puuttuminen todella rasittavaa. Juu pystyy tekemään kun tallentaa ohjelman ensin mutta miksi on pitänyt mennä ns. uudella tekniikalla vain huonompaan suuntaan. Tallennukset oli edellisessä selkeämmin ohjelma kerrallaan omassa valikossa. Nyt aivan sekaisin ja ainoa mahdollisuus sortata on vain aakkoset tai tallennus aika. Ei jatkoon jos ei päivityksiä tule äkkiä tai ei johdu viallisesta boxista. Onko näihin ongelmiin ratkaisua?

1
H
Telialainen
1 vuosi sitten
E
Savumerkittäjä
Erkka1976Savumerkittäjä
kysyi alueella Telia Play -keskustelut

Arris 5305W kovalevyä ei enää löydy valikosta

Minne katosi valikosta Arris 5305W kovalevy ja siinä samalla liki 500 gigaa ohjelmaa?Nyt löytyy vain verkkotallennus.Viime viikolla kokeilin jo uutta boxia ja voi että se oli surkea, hitaampaa vehjettä ei ole ja käyttöjärjestelmä on todella surkea. Ja samalla kun otti uuden boksin kokeiluun joutui ottamaan maksullisen tv-tallennuspalvelun vaikka aikaisemmassa se oli kuulunut 9,90€ kk/hintaan. 

3
Traveller
Faxaaja
1 vuosi sitten
J
Irkkaaja
jarkko35Irkkaaja
kysyi alueella Telia Play -keskustelut

Telia tv on sekaisin?

Telia tv:n digiboksi on sekaisin! Tilatut kirjastot eivät ole näkyvillä eikä siis niiden sisältö selattavissa. Lisäksi tallennusten joukossa on ohjelmakirjaston sisältöjä, jotka eivät kuitenkaan käynnisty. Ja Hbo Maxin sisällöt on näkyvillä, vaikka eihän niitä tähän mennessä ole pystynyt katsomaan kuin sovelluksen kautta. Mitä tämä on?

1
J
Irkkaaja
1 vuosi sitten
K
Savumerkittäjä
kitihooSavumerkittäjä
kysyi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

USA:sta ostetun Apple Watch cellularin toimivuus Telian MultiSimin kanssa?

Netistä löytyy useita mainintoja siitä, että USA:n cellular-kellon tarjoamat taajuudet ovat lähes samat kuin Suomenkin ja kello toimii hyvin EU:n alueella, onko teillä tietoa/kokemusta asiasta, onnistuuko Jenkki-kellon käyttö puhelimena siis Suomessakin Telian MultiSimin avulla? Tiedän että roaming ei toimi, mutta se ei ole mikään ongelma tässä yhteydessä, tärkeintä olisi tieto toimivuudesta Suomessa.

0
K
Savumerkittäjä
1 vuosi sitten
R
Savumerkittäjä
RedFiveSavumerkittäjä
kysyi alueella Kiinteä netti

Kaapelimodeemi CGA2121 katkoo yhteyttä useita kertoja päivässä

Kaapelinetti katkeaa 1-2 minuutiksi useita kertoja päivässä ja sitä on jatkunut useamman kuukauden ajan. Modeemi on Telialta ostettu Technicolor CGA2121 ja katkoksen yhteydessä docsis event-logiin tulee aina seuraavanlaiset rivit:20 11/09/2022 19:20 R2.0 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=08:a7:c0:c0:7c:9b;CMTS-MAC=80:e0:1d:02:d9:ce;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;21 11/09/2022 19:21 T203.0 Warning (5) MDD message timeout;CM-MAC=08:a7:c0:c0:7c:9b;CMTS-MAC=80:e0:1d:02:d9:ce;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;22 11/09/2022 19:22 Notice (6) Honoring MDD; IP provisioning mode = IPv423 11/09/2022 19:22 D3.1 Critical (3) DHCP FAILED - Critical field invalid in response ;CM-MAC=08:a7:c0:c0:7c:9b;CMTS-MAC=80:e0:1d:02:d9:ce;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;24 11/09/2022 19:22 D1.0 Critical (3) DHCP FAILED - Discover sent, no offer received;CM-MAC=08:a7:c0:c0:7c:9b;CMTS-MAC=80:e0:1d:02:d9:ce;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;25 11/09/2022 19:22 D3.1 Critical (3) DHCP FAILED - Critical field invalid in response

7
AaTanja
Moderaattori
1 vuosi sitten
K
Savumerkittäjä
KiitosKunAutoitSavumerkittäjä
kysyi alueella Ohjelmat, sovellukset ja nettipalvelut

Apple iPhone 7 ja ongelma Whatsapp- sekä Instagram-sovellusten päivityksissä

Jokohan on i7 ns. päivitystensä päässä kun ei iOS 16, Whatsapp- (v. 22.23.74, tullut 17.10.2022) eikä Instagram-päivitykset asennu? -Tuo iOS16 ei taida seiskaan tullakaan..Outoa, että sovelluspäivitys ohjautuu App Storesta “Kirjaudu iTunes Storeen”, ja että häiriöilmoituksena tulee, että “Vahvistus epäonnistui, virheellinen ID tai salasana”, mutta jotka todetusti kirjoitettiin oikein (ei näppäimistö- tms. häikkää). Aivan kuin ei replikoisi uutta salasanaa Store-sovelluksiin. Välillä asennus lähtee taasen pyörimään, mutta ei etene.AppleID ja salasana oltiin eilen kyllä muutettu ja toimii muussa luurin käytössä kyllä. Eikä näemmä onnistu tänäänkään WA/IG-päivitykset (eli replikointiviive ei syynä). Ja jeps, on ollut latauksessa kun näitä päivityksiä kokeiltu. Ilmaiset automaattipäivitykset eivät olleet lähteneet luurissa näemmä viimeaikoina käyntiin ennen eikä ID/salasanavaihtojenkaan jälkeen, ei eilen eikä tänään. Kytkin taustapäivitykset myös pois ja takaisin päälle, sekä manuaalipäivi

1
S
Meilaaja
1 vuosi sitten
E
Morsettaja
erakkorapuMorsettaja
kysyi alueella Kiinteä netti

Irtisanooko Telia ADSL/VDSL-liittymiä?

Olen Telia hybridilaajakaistan käyttäjä Elisan lankapuhelinverkon alueella. Sain eilen tekstiviestin, jossa sanotaan että "kiinteän laajakaistani saatavuudessa tapahtuu muutoksia ja soitamme sinulle lähipäivinä". Valmistautuakseni tähän puheluun, olisin kysynyt, onko kukaan vielä saanut näitä puheluita ja mitä tämä tarkoittaa käytännössä? Tarkistin juuri ja Elisa myy kotiosoitteeseeni 100M VDSL-yhteyttä. Nyt iski pelko persuksiin, että Telia haluaa irtisanoa VDSL-liittymäni ja jättää minut pelkän matkapuhelinverkon varaan, mikä ei tunnu erityisen houkuttelevalta vaihtoehdolta.

27
Purnipsi
Somettaja
1 vuosi sitten
Käyttöehdot
Evästeasetukset