peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
51474 Jäsentä
149001 Kirjoitusta
Katso mitä kaikkea voit tehdä Yhteisössä
^

Hienoa, kun tulit Yhteisöön. Täältä löydät valtavasti keskusteluita, blogeja ja ratkaisuja. Voit keskustella yhdessä muiden samanhenkisten jäsenten sekä ajoittain myös työntekijöidemme kanssa. Kokosimme sinulle kolme vinkkiä jotta pääset nopeasti kartalle siitä, mistä Yhteisössä on kyse.

ETSI JA LUE

Etsi tietoa, selaa keskusteluita ja lue blogeja. Joku toinen on saattanut jo painia saman ongelman kanssa ja saada siihen ratkaisun. Jos et löydä etsimääsi, aloita uusi keskustelu ja kysy neuvoa osaavilta jäseniltämme.

HAKUUN

JÄSENET AUTTAVAT TOISIAAN

Yhteisössämme jäsenet neuvovat toisiaan ja keskustelevat keskenään. Törmäät nopeasti myös VIP-jäseniimme. He kaikki ovat tavallisia asiakkaita kuten sinäkin.

TUTUSTU

OSALLISTU JA KEHU

Osallistu keskusteluihin, skaboihin ja pilotteihin. Kerro kokemuksistasi, ratko muiden ongelmia. Samalla keräät arvomerkkejä ja etenet Yhteisössä pidemmälle. Sinulla on mahdollisuus päästä jopa VIP-jäseneksi.

LUE LISÄÄ


Vakiokalustoa*
Rekisteröitynyt: ‎18-08-2009
Kirjoituksia: 184
1/10

Chat logit

Moikka
Vielä toukokuussa aspan kanssa käydyt chat-keskustelut tallentuivat automaattisesti omille sivuille, näemmä enää ei. Miksi? Sieltä oli kätevä tarkistaa mitä oli sovittu yms. 

https://www.telia.fi/OmatSivut/messagingCenter.do#/support

 

0 tykkäystä
9 vastausta
Vakiokalustoa**
Rekisteröitynyt: ‎14-12-2015
Kirjoituksia: 316
2/10

Vs: Chat logit

Keskustelut eivät näy Omilla Sivuilla välittömästi chatin päättymisen jälkeen.

 

Jos chatin päättymisestä on alle puoli tuntia – tunti aikaa, odota ja tarkasta Laskut ja viestit / Tuki -osio myöhemmin uudelleen.

0 tykkäystä
Vakiokalustoa*
Rekisteröitynyt: ‎18-08-2009
Kirjoituksia: 184
3/10

Vs: Chat logit

Keskusteluista on useampi päivä-

0 tykkäystä
Moderaattori
Moderaattori
Rekisteröitynyt: ‎17-12-2014
Kirjoituksia: 670
4/10

Vs: Chat logit

Laitoimme tästä selvityspyyntöä eteenpäin ja palataan heti kun saadaan tarkempaa infoa.


Tykkäsitkö? Paina peukkua! | Hyväksy viesti ratkaisuksi jos asia ratkesi tällä. | Apua saat myös Telia.fi -sivuilta.



Vakiokalustoa*
Rekisteröitynyt: ‎07-12-2015
Kirjoituksia: 226
5/10

Vs: Chat logit

Onkohan tässä 3 päivän aikana jo selvinnyt yhtään mitään? Eli miksi chatissa käydyt keskustelut eivät enää tallennu omien sivujen laskut ja viestit-osioon? Sieltä näkisi selvästi mistä on sovittu! Viimeisin viestini mikä siellä näkyy on 23.8.2018. Ja sen jälkeen olen ollut useasti yhteydessä chatin kautta, mutta mitään dokumenttia näistä keskusteluista ei ole tallessa. Miksi?

Vakiokalustoa*
Rekisteröitynyt: ‎18-08-2009
Kirjoituksia: 184
6/10

Vs: Chat logit

Onko tämä nyt rikki vai miten? 🙂

0 tykkäystä
Moderaattori
Moderaattori
Rekisteröitynyt: ‎29-01-2015
Kirjoituksia: 49
7/10

Vs: Chat logit

Chat-keskusteluiden tallentumista Omille sivuille tutkitaan vikatiketillä meidän päässä. Eli ongelmaa on niiden suhteen tällä hetkellä, mutta korjataan mahdollisimman pian!

Herrasmies
Herrasmies
Rekisteröitynyt: ‎26-05-2016
Kirjoituksia: 1 632
8/10

Vs: Chat logit

JoonasLam  kirjoitti:

Chat-keskusteluiden tallentumista Omille sivuille tutkitaan vikatiketillä meidän päässä. Eli ongelmaa on niiden suhteen tällä hetkellä, mutta korjataan mahdollisimman pian!


Heippa,

 

onko tämä vika korjattu? Huomasin, ettei eilisen 31.10.2018 klo 11-12 välisen ajan chat-keskustelu ole tallentunut Omien Sivujen Tuki-sivustolle. En tiedä sekoittiko laajakaistan tunnuksista uloskirjautuminen ja takaisin sisäänkirjautuminen mobiilivarmenteella, jotta asiakaspalvelija Kirsi pääsi tietoihini käsiksi Hymiö Onnellinen

Viat ja häiriöt | ✆ Asiakaspalvelu | ⛹ Omat Sivut | ⛔ Mobiilivarmenne | ⚽ Telia TV | ♫ Spotify | ❤ Minun Telia | ⚪ Telia DOT

"Erehtyminen on inhimillistä, mutta asioiden perinpohjaiseen sotkemiseen tarvitaan tietokone." -Paul Ehrlich

0 tykkäystä
Herrasmies
Herrasmies
Rekisteröitynyt: ‎26-05-2016
Kirjoituksia: 1 632
9/10

Vs: Chat logit

Mielenkiintoista ettei tästä ole häiriöilmoitusta Telian sivuilla 🧐

Viat ja häiriöt | ✆ Asiakaspalvelu | ⛹ Omat Sivut | ⛔ Mobiilivarmenne | ⚽ Telia TV | ♫ Spotify | ❤ Minun Telia | ⚪ Telia DOT

"Erehtyminen on inhimillistä, mutta asioiden perinpohjaiseen sotkemiseen tarvitaan tietokone." -Paul Ehrlich

0 tykkäystä
Highlighted
Asiantuntija
Asiantuntija
Rekisteröitynyt: ‎17-12-2014
Kirjoituksia: 296
10/10

Vs: Chat logit

@Sekunti  Hyvä pointti, laitoin asian eteenpäin niin saataisiin se näkymään Häiriötiedotteissa. Vika on yhä tosiaan tutkinnassa.