peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
55968 Jäsentä
157739 Kirjoitusta

Telia yhteisö on nyt myös laiteyhteisö

Lue lisää
Yhteistyössä OnePlus

Harhaanjohtaminen asiakkuutta tavoitellessa



Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎20-11-2017
Kirjoituksia: 2
1/2

Harhaanjohtaminen asiakkuutta tavoitellessa

 
 

Moi, lauantaina kävin Telian liikkeessä kyselemässä galaxy s8 puhelinta. Siellä ei sitten sitä ollut hyllyssä, ja olin pois lähdössä, niin myyjä sitten sitten sanoi, että maanantaina saat varmasti puhelimen postista jos nyt sen tilaat tässä. Hetken miettimisen jälkeen sitten suostuin sillä että se sitten maanantaina on saatavilla. Noh "yllättäen" postiseuranta nyt maanantaina näyttää että huomenna tiistaina illasta saapuu postiin. Minulle siis luvattiin selkeästi tyhjää, että ostaisin puhelimen telialta. Olisin tänään voinut hakea sen useammastakin eri liikkeestä ja minulla olisi jo puhelin kourassa, nyt odotellaan sit tyhjin käsin ainakin huomiseen. Minusta tämä on selkeää harhaanjohtamista että saadaan uusi maksava asiakas. Ei hyvä juttu ollenkaan telia...

0 tykkäystä
1 vastaus
Moderaattori
Moderaattori
Rekisteröitynyt: ‎29-12-2014
Kirjoituksia: 144
2/2

Vs: Harhaanjohtaminen asiakkuutta tavoitellessa


@Jakeotus kirjoitti:
 
 

Moi, lauantaina kävin Telian liikkeessä kyselemässä galaxy s8 puhelinta. Siellä ei sitten sitä ollut hyllyssä, ja olin pois lähdössä, niin myyjä sitten sitten sanoi, että maanantaina saat varmasti puhelimen postista jos nyt sen tilaat tässä. Hetken miettimisen jälkeen sitten suostuin sillä että se sitten maanantaina on saatavilla. Noh "yllättäen" postiseuranta nyt maanantaina näyttää että huomenna tiistaina illasta saapuu postiin. Minulle siis luvattiin selkeästi tyhjää, että ostaisin puhelimen telialta. Olisin tänään voinut hakea sen useammastakin eri liikkeestä ja minulla olisi jo puhelin kourassa, nyt odotellaan sit tyhjin käsin ainakin huomiseen. Minusta tämä on selkeää harhaanjohtamista että saadaan uusi maksava asiakas. Ei hyvä juttu ollenkaan telia...


Moikka @Jakeotus
Verkkokaupan mukaan toimitusaika on 1 - 2 arkipäivää. Lauantaina tehdyn tilauksen kohdalla en uskaltaisi luvata toimitusta maanantaille, joten myyjä on ollut joko yltiö-optimisti tai ei ole huomannut että on viikonloppu Hymiö Onnellinen. Olen pahoillani, että laite ei sinulle maanantaiksi ehdi. Laitan vielä toki myymälään palautetta tästä. Onhan tuo toimitusaika silti nopea ja näin vältyit myös juoksemasta läpi eri myymälöitä, joten toivottavasti huomenna harmitus vaihtuu ilahdukseen.

Telia Yhteisö on nyt myös Laiteyhteisö.jpg