TYttöystävä tilasi tietokoneeen ja pisti vahingossa väärän sähkö postin että saanko tilauksen silti haettua sieltä. että saaanko sen henkkareilla ja postiluukusta tulleel tilaus vahvistuksella? vai voinko aihtaa sähköpostiosoitetta
Edit EssiJn: muokattu otsikkoa
+16
Tervehdys @miskarantasalo! :smileyvery-happy:
Ei hätiä mitiä vaikka tuli väärä sähköpostiosoite, mutta tilausvahvistus sekä jatkossa muut asiakkuuteen liittyvät viestit menevät siihen. Olette ilmeisesti noutamassa saapunutta pakettia Telian myymälästä? Henkilöllisyyden vahvistamiseksi riittää poliisin myöntämä Suomen passi tai henkilökortti, jos tilaus on tehty nimissäsi. Sama nyrkkisääntö pätee myös Postin toimipisteissä (pl. pakettiautomaatit). Jos et itse pääse noutamaan pakettia, niin on olemassa valtakirja jolla voit valtuuttaa toisen henkilön noutamaan lähetyksen.
Jos haluat korjata sähköpostiosoitteen tiedot oikeiksi, niin pyytäisin lähestymään Telian asiakaspalvelua esimerkiksi tällä Yhteydenottopyyntö-lomakkeella. En ole varma onnistuuko myös paikan päällä Telian myymälässä..
Ei huolta @miskarantasalo, nouto onnistuu kyllä postista saapumisilmoituksella ja henkkareilla kuten @Sekunti tuossa jo mainitsikin. Ilmoituksen pitäisi tulla myös tekstiviestillä tilauksen yhteydessä jätettyyn puhelinnumeroon. Sähköpostin saatte myös korjattua asiakaspalvelun kautta :smileyhappy:
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
