peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
56481 Jäsentä
158588 Kirjoitusta

Telia yhteisö on nyt myös laiteyhteisö

Lue lisää
Yhteistyössä OnePlus

Itsenäisyyspäivän viestissä ongelmaa



Highlighted
Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎08-12-2017
Kirjoituksia: 3
1/9

Itsenäisyyspäivän viestissä ongelmaa

Kuten olemme saaneet lukea, Suomi100-onnitteluviestejä jäi paljon tulematta käyttäjille. Minun liittymääni viestiä ei tullut, eikä vaimollekaan. Huolestuin tästä, koska mietin mahdollisia valtiovallan lähettämiä viestejä tai katastrofitiedotteita ja niiden perilletuloa. Miten Telia aikoo varmistaa, että tärkeät tekstiviestit jatkossa tulevat perille? Käsittääkseni minulla ei ole mitään estoja päällä.

 

 

edit Merja_J: otsikkoa muokattu

0 tykkäystä
8 vastausta
Moderaattori
Moderaattori
Rekisteröitynyt: ‎17-12-2014
Kirjoituksia: 774
2/9

Vs: Itsenäisyyspäivän viestissä ongelmaa

Hei @NipaNiilonpoika ja tervetuloa Yhteisöön!

Tämä oli tosiaan harmillinen tilanne että kaikki asiakkaat eivät noita viestejä saaneet. Syitä siihen oli monia. En kuitenkaan usko että tulevaisuuden tiedottamisen kannalta tarvitsisi olla huolissaan. Tästäkin tapauksesta varmasti otetaan opiksi monellakin taholla. Meidän lehdistötiedote aiheesta löytyy täältä, joten toivottavasti se selventää hieman tapahtunutta. 

Telia Yhteisö on nyt myös Laiteyhteisö.jpg
Herrasmies
Herrasmies
Rekisteröitynyt: ‎26-05-2016
Kirjoituksia: 1 773
3/9

Vs: Itsenäisyyspäivän viestissä ongelmaa

Itsenäinen Suomi täyttää tänään 100 vuotta. Onnea Suomi ja suomalaiset! Det självständiga Finland fyller 100 år idag. Grattis Finland och finländare!

Viat ja häiriöt | ✆ Asiakaspalvelu | ⛹ Omat Sivut | ⛔ Mobiilivarmenne | ⚽ Telia TV | ♫ Spotify | ❤ Minun Telia | ⚪ Telia DOT

"Erehtyminen on inhimillistä, mutta asioiden perinpohjaiseen sotkemiseen tarvitaan tietokone." -Paul Ehrlich

Moderaattori
Moderaattori
Rekisteröitynyt: ‎17-12-2014
Kirjoituksia: 774
4/9

Vs: Itsenäisyyspäivän viestissä ongelmaa

Hei @NipaNiilonpoika! Mikäli haluat Suomi 100 -onnitteluviestin itsellesi vielä näin jälkikäteen, on se nyt mahdollista. Täytä tietosi tälle lomakkeelle niin viesti lähetetään sinulle noin vuorokauden sisällä.

Telia Yhteisö on nyt myös Laiteyhteisö.jpg
0 tykkäystä
Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎08-12-2017
Kirjoituksia: 3
5/9

Vs: Itsenäisyyspäivän viestissä ongelmaa


@Merja_J kirjoitti:

Hei @NipaNiilonpoika ja tervetuloa Yhteisöön!

Tämä oli tosiaan harmillinen tilanne että kaikki asiakkaat eivät noita viestejä saaneet. Syitä siihen oli monia. En kuitenkaan usko että tulevaisuuden tiedottamisen kannalta tarvitsisi olla huolissaan. Tästäkin tapauksesta varmasti otetaan opiksi monellakin taholla. Meidän lehdistötiedote aiheesta löytyy täältä, joten toivottavasti se selventää hieman tapahtunutta. 


Lehdistötiedote ei valitettavasti oikein minua vakuuttanut. "Etukäteen tehtyjen rajausten lisäksi listojen käsittelyssä tapahtui virhe."  Noh, ainahan ihmiset virheitä tekevät, mutta kuten aloitusviestissäni totesin, olen huolestunut siitä, että jokin katastrofitiedote tai vastaava jää tulematta jonkun töppäyksen vuoksi. En silti toivo saavani mitään suuronnettomuustiedotetta tai vastaavaa . . .

0 tykkäystä
Moderaattori
Moderaattori
Rekisteröitynyt: ‎17-12-2014
Kirjoituksia: 774
6/9

Vs: Itsenäisyyspäivän viestissä ongelmaa

Vaaratiedotteita lähetetään tällä hetkellä radion ja television välityksellä, ei tekstiviestillä. Eli sen puoleen ei tarvitse huolestua. Mutta kiitokset joka tapauksessa palautteesta koskien lehdistötiedotetta, se on välitetty eteenpäin viestintäämme.

Telia Yhteisö on nyt myös Laiteyhteisö.jpg
Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎08-12-2017
Kirjoituksia: 3
7/9

Vs: Itsenäisyyspäivän viestissä ongelmaa

Kuitenkin veden- ja sähkönjakelun ongelmista voidaan ilmoittaa tekstiviestillä. Samoin tietääkseni ulkoministeriö voi tiedottaa ulkomailla oleville poikkeuksellisista matkustusolosuhteista.

0 tykkäystä
Lady
Lady
Rekisteröitynyt: ‎06-06-2015
Kirjoituksia: 2 985
8/9

Vs: Itsenäisyyspäivän viestissä ongelmaa

Hei @NipaNiilonpoika!

Ongelmakohtia ovat rahoitus ja hitaus, ainakin tässä parin vuoden takaisessa uutisessa : https://yle.fi/uutiset/3-8273334

#koskamävoin
Stupid is as stupid does - Forrest Gump
Herrasmies
Herrasmies
Rekisteröitynyt: ‎26-05-2016
Kirjoituksia: 1 773
9/9

Vs: Itsenäisyyspäivän viestissä ongelmaa


@NipaNiilonpoika kirjoitti:

Kuitenkin veden- ja sähkönjakelun ongelmista voidaan ilmoittaa tekstiviestillä. Samoin tietääkseni ulkoministeriö voi tiedottaa ulkomailla oleville poikkeuksellisista matkustusolosuhteista.


Kyseessä on suhteellisen pieni kohderyhmä, joille kyseinen tekstiviesti osoitetaan. Kyllä ne tulevat perille, jos ei ole ongelmia esim. puhelimen ollessa kiinni eli ei hätiä mitiä! Hymiö Onnellinen

 

Tämän lisäksi ainakin itse varmistan asian ensisijaisesti virallisesta nettisivulta ja hyviä vaihtoehtoja ovat radio tai televisio, koska näissä kanavissa tiedotetaan toisinaan.

Viat ja häiriöt | ✆ Asiakaspalvelu | ⛹ Omat Sivut | ⛔ Mobiilivarmenne | ⚽ Telia TV | ♫ Spotify | ❤ Minun Telia | ⚪ Telia DOT

"Erehtyminen on inhimillistä, mutta asioiden perinpohjaiseen sotkemiseen tarvitaan tietokone." -Paul Ehrlich