Olipas kivaa ottaa käyttöön Soneran sähköpostit!!! Meille ei koskaan lähetetty sellaista informaatiota mistä olisi löytynyt esim. webbipostin osoite. Sainpas muutaman hetken etsiä, että löytyi. Olisi varmasti Soneralla hieman petraamista tässä asiassa.
Toinen asia joka minua häiritsi kovasti on se, ettei sivuilta löydy sähköpostiosoitetta johon voi laittaa viestin esim. tästä puutteesta. Tietysti sillä saadaan Soneran mielestä turhat yhteydenotot minimiin, mutta hyvää asiakaspalvelua se ei ole. Kukaan ei viitsi soittaa Soneralle jos ei ole pakko, sen verran pitkät ovat jonotusajat koko ajan.
A
Voit olla yhteydessä asiakaspalveluun sekä tekniseen asiakaspalveluun Omien Sivujen kautta. Omilta sivuilta löytyy palvelupyyntölomake, jonka kautta viestisi välittyy suoraan asiakaspalveluumme sekä lomake, jonka kautta viestisi välittyy suoraan tekniselle asiakaspalvelulle.
T. Lauri
Sonera Asiakaspalvelu
T. Lauri
Sonera Asiakaspalvelu
Vastaa
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.