Yhteisö

Lueskele, kysy neuvoa, keskustele, opi uutta ja liity mukaan!
Jäseniä 62320
Kirjoituksia 170283

Miksi sain laskun vaikkei minulle ole mitään palveluita saatavilla?



Highlighted
Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎25-04-2020
Kirjoituksia: 2
1/4

Miksi sain laskun vaikkei minulle ole mitään palveluita saatavilla?

Hei, sain laskun kanavapaketista 16.3.-30.3.2020 ajalta nimekkeellä kanavapaketit. Kun yritän löytää Telia-sovelluksella ja kirjautumalla netissä web-sivuille, ei minulla ole yhtään kanavapakettia. Onko tässä jokin tiedossa oleva asiakkuushässäkkä COVID-19-tilanteen vuoksi. Maksanko nyt tuosta edesmenneestä Liiga-kaudesta 14,47EUR/kk - minulla oli ennen HBO Nordic + Liiga mutta näköjään HBO tiputettiin ekana pois. Liitteenä mitä mobiilisovellukseni näyttää minulle.

 

Screenshot_20200425-101009_Telia TV.jpg

 

Edit JoonasLam: Poistettu allekirjoitus ja upotettu kuva viestiin

0 tykkäystä
3 vastausta
Highlighted
Lady
Lady
Rekisteröitynyt: ‎06-06-2015
Kirjoituksia: 3 335
2/4

Vs: Miksi sain laskun vaikkei minulle ole mitään palveluita saatavilla?

Hei @madrenite ja tervetuloa Telian yhteisöön!

 

Varmaan kyse tuosta liiga-kaudesta ja sen laskutuksesta. Täällä lisää asiasta : https://yhteiso.telia.fi/t5/Telia-TV-keskustelut/Liiga-laskutus-maaliskuulta-2020/m-p/204066 

0 tykkäystä
Highlighted
Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎25-04-2020
Kirjoituksia: 2
3/4

Vs: Miksi sain laskun vaikkei minulle ole mitään palveluita saatavilla?

Hei, ok, ymmärrettävä tuo Liiga-kauden lopun laskutus mutta miksi HBO Nordic tiputettiin heti pois? Noh, täytyy katsoa jaksanko tilata sitä enää muuta kautta, kun ei ole hetkeen tullut katottua.

0 tykkäystä
Highlighted
Moderaattori
Rekisteröitynyt: ‎29-01-2015
Kirjoituksia: 332
4/4

Vs: Miksi sain laskun vaikkei minulle ole mitään palveluita saatavilla?


@madrenite  kirjoitti:

Hei, ok, ymmärrettävä tuo Liiga-kauden lopun laskutus mutta miksi HBO Nordic tiputettiin heti pois? Noh, täytyy katsoa jaksanko tilata sitä enää muuta kautta, kun ei ole hetkeen tullut katottua.


Ilman asiakastietoja en osaa tarkemmin sanoa, miksei HBO ole tällä hetkellä sinulla näkyvissä, mutta tämä voidaan laskutuksen ohella katsoa asiakaspalvelustamme tarkemmin. Asiakas palvelumme yhteystiedot löydät kootusti täältä. Tarvittaessa saat HBO:n takaisin katseluun näppärästi esimerkiksi kirjautumalla Omille sivuilla ja sieltä tilaamalla paketin käyttöösi Telia TV:n tiedoista Hymiö Onnellinen 

0 tykkäystä