Minulla on luotuna Telia-tunnus (yllätys kun sillä kirjautuneena kirjoitan tätäkin) mutta jostain syystä en pääse puhelimen apilla enkä millään selaimella tietokoneella kirjautumaan ko. tunnuksella Telian saitille niin että pääsisin katsomaan liittymäni ja tekemään esim. lisäpalveluostoksia. Kun yritän luoda tietokoneella uuden tunnuksen (tunnistautuneena pankkitunnuksilla) niin tunnuksen luonti -sivu sanoo jokaiselle salasanalle "käytä eri salasanaa kuin aiemmin" vaikka kirjoittaisin salasanaksi mitä tahansa. Tämä tapahtuu selaimesta riippumatta ja välimuistitkin tyhjennettynä. Ainoa tapa miten pääsen liittymätietoihini käsiksi tietokoneella on käyttää pankkitunnistetta.
Mitä hittoa kysyy hämmentynyt ja hieman triggeröitynyt asiakas?