Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Omat sivun vikatiedoteen toimivuus

A

Täällä katkesi hetkeksi netti ja tv:kin pätkii jatkuvasti.Nyt teette täällä jotain huoltotöitä jos oikein käsitin ja ilmeisesti toi ilmoituspalvelu ei toimi ollenkaan tai se ei ole käytössä?.:)

4 kommenttia

J
Arvonimi

Tarkoitat varmaankin sitä kun alueella on verkkovika tai huoltotyö niin asiakas saa siitä ilmoituksen puhelimeen/sähköpostiin? Kyllä sen pitäisi toiminnassa olla. Ei ole ainakaan minun tietooni tullut etteikö toimisi.

Pongasitko hyvän viestin --> klikkaa "Tykkää"Saitko avun probleemaasi --> klikkaa "Hyväksy ratkaisuksi"Omilla Sivuilla hallinnoit liittymiäsi ja palveluitasi milloin tahansa. Chat-yhteys asiakaspalveluumme 24/7
A
@JuhaHyv kirjoitti:

Tarkoitat varmaankin sitä kun alueella on verkkovika tai huoltotyö niin asiakas saa siitä ilmoituksen puhelimeen/sähköpostiin? Kyllä sen pitäisi toiminnassa olla. Ei ole ainakaan minun tietooni tullut etteikö toimisi.

Teette ilmeisesti jotain huoltotöitä pk-seudulla/uudellamaalla?.Telkkarin signaalitiedot näyttää että esim tv5 kanavalla bittivirheiden taso on vakaata 222-251 ja signaalin voimakkuus 47 ja laatu 30.Pitäiskö tosta ilmoittaa jonnekkin?.Linkki sinne mihin tosta voi valittaa olisi kiva.Kuvassa ei tosin ole pixelöintiä tai muita häiriöitä ollenkaan.:mansurprised:

J
Arvonimi

En kyllä äkkiseltään löytänyt tietoa huoltotöistä mutta laita ihmeessä ilmoitusta tulemaan meillepäin. Se voi laittaa vaikka omilta sivuilta tai vaikka tämän lomakkeen kautta https://www.telia.fi/asiakastuki/lomakkeet/yhteydenottopyynto

Pongasitko hyvän viestin --> klikkaa "Tykkää"Saitko avun probleemaasi --> klikkaa "Hyväksy ratkaisuksi"Omilla Sivuilla hallinnoit liittymiäsi ja palveluitasi milloin tahansa. Chat-yhteys asiakaspalveluumme 24/7
A

https://www.telia.fi/asiakastuki/hairiotiedote?id=155265

 

LAAJAKAISTAVERKON MUUTOSTÖITÄ HELSINGIN JA UUDENMAAN ALUEELLA VIIKOLLA 24

 

Häiriön alkamisaika: 12.06.2017 00:00 
Arvioitu päättymisaika: 16.06.2017 16:00

Laajakaista- ja Telia TV-palveluihin vaikuttava runkoverkon laitteen uusiminen Helsingin ja Uudenmaan alueella. Huoltotyöstä aiheutuu yksi enintään 10 minuutin katkos liittymälle huoltotyön aikana. 

Pahoittelemme huoltotyöstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa. 

Telia Asiakaspalvelu

 

Tosta taitaa olla kyse.Signaalin laatu ja voimakkuu heittelehtii eri kanavilla mutta erroreita ei tule enää.:)

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset