peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
55937 Jäsentä
157691 Kirjoitusta

Telia yhteisö on nyt myös laiteyhteisö

Lue lisää
Yhteistyössä OnePlus

Saapumaton lasku ja maksukehoitus



Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎10-10-2017
Kirjoituksia: 1
1/2

Saapumaton lasku ja maksukehoitus

Hei,

 

Elokuun lasku ei ikinä minulle asti päätynyt. Sain aiheesta vain maksukehoitteen hieman myöhemmin, joka ei silloin sisältänyt maksukehoitusmaksua joten jätin asian sikseen. Sain kuitenkin juuri saapuneessa lokakuun laskussa (nr. 1xxxxxxxx) maksukehoitusmaksun sekä viivästyskorko-palvelumaksun elokuun laskusta (nr. 1xxxxxxxx), jota en siis ole voinut maksaa ajallaan kun lasku ei minulle ikinä saapunut.

 

Ennen kuin maksan mahdollisesti aiheettomia maksukehoituksia, voitteko järjestelmistänne tarkistaa onko kyseessä sähköpostini vika joka on laskun yksinkertaisesti hävittänyt, vai teidän vikanne että lasku ei ikinä ole ajallaan lähtenytkään? 


Asiakasnumeroni on xxxxxxxx. Kiitos selvityksestä!

Terveisin,
JH

 

 

EDIT: muokattu viestistä asiakastietoja sisältävät tiedot ja otsikko. //TuizeKoo

0 tykkäystä
1 vastaus
Lady
Lady
Rekisteröitynyt: ‎06-06-2015
Kirjoituksia: 2 967
2/2

Vs: Saapumaton lasku ja maksukehoitus

Hei @Luskikon ja tervetuloa Telian yhteisöön! 

Sinun pitää ottaa yhteyttä Telian asiakaspalveluun laskuasioissa, vaikka chatin kautta joka on avoinna 24/7 : https://www.telia.fi/asiakastuki/yhteystiedot

Yhteisön kautta ei voida hoitaa asiakkaan tunnistautumista vaativia tehtäviä.

#koskamävoin
Stupid is as stupid does - Forrest Gump