Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
H4rry
Kommentaattori
  • 4 custom-general.kudos
  • 31 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Kuinka saan yhteyden asiakaspalveluun?

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Miten kirjoitan asiakaspalvelulle Minun Telia palvelussa? Asiani olisi koskenut laskutusta. Nykyään näissä palveluissa osataan piilottaa palvelut hyvin. Niinpä tulin tänne kysymään.

Muokattu SaJoonas: Täsmennetty otsikkoa

2 vastausta
Purnipsi
Kunniajäsen
  • 2072 custom-general.kudos
  • 3403 custom-general.replies
  • 136 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@H4rry  kirjoitti:

Miten kirjoitan asiakaspalvelulle Minun Telia palvelussa? Asiani olisi koskenut laskutusta. Nykyään näissä palveluissa osataan piilottaa palvelut hyvin. Niinpä tulin tänne kysymään.


Hei,

 

Hyvä ja oikea paikka kysyä! Näyttää siltä, että yhteydenottolomake on pois käytöstä. Sitä ei ainakaan tällä sivulla enää ole, vaan todetaan yhteydenottojen ruuhkautuneen.

 

https://www.telia.fi/asiakastuki/yhteystiedot

 

Vaihtoehtoisia tapoja on esimerkiksi chatin käyttäminen. Se onnistuu kirjautumalla Telian sivuille ja käyttämällä selaimen oikeassa reunassa olevaa chat-nappia.

kiisseli67
Kunniajäsen
  • 2620 custom-general.kudos
  • 4154 custom-general.replies
  • 340 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Hei @H4rry !

Varmaan parhaiten nyt saat chatin kautta yhteyttä asiakaspalveluun, viestipalvelu muuten on ruuhkautunut lakon takia joka päättyi vasta. Chatissa pääset viestimään asiakaspalvelijalle kun olet ensin vastannut chattibotin muutamaan kysymykseen ja valitset lopuksi : Ei mikään näistä.

https://www.telia.fi/asiakastuki/yhteystiedot 

#koskamävoin
Stupid is as stupid does - Forrest Gump