Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
Vikatila
Uusi keskustelija
  • 2 custom-general.kudos
  • 6 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Laskuarkisto

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Oletan että, kun laskuarkistossa näkyy vihreällä teksti "Maksetut" niin se tarkoittaa että lasku on maksettu.  Mutta, mistään ei löydy tietoa koska lasku on maksettu.

Todella huonompaan suuntaan on mennyt tämä laskutus telian aikana.  Omat laskut oli myös lähes mahdottoman vaikea löytää.

4 vastausta
Merja_J
Moderaattori
Moderaattori
  • 887 custom-general.kudos
  • 1306 custom-general.replies
  • 83 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Kyllä, arkisto -osioon on vihreällä merkitty "Maksetut" nimenomaan niiden laskujen kohdalle jotka on hoidettu. Olet oikeassa, maksupäivää ei voi ainakaan tällä hetkellä tarkistaa meidän sivujen kautta. Tosin sitä ei muistaakseni voinut tarkistaa edellisten sivujenkaan aikana. Laitan tästä palautetta ja toivetta eteenpäin, kiitokset sinulle huomiosta!

Laskuarkisto löytyy myös liittymäkohtaisesti jokaisen liittymän omista tiedoista. laskuarkisto.PNG

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Näkymä tätä kautta on perinteisempi laskuarkisto -näkymä.

| Telia Yhteisön moderaattori | Apple iPhone 12 | Apple Watch SE | C More
irritus
Konkari ☆
  • 677 custom-general.kudos
  • 1248 custom-general.replies
  • 99 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Maksupäivä näkyi Soneran Omilla Sivuilla.

 

Ainoastaan otsikko taisi olla hieman asian vierestä. Oikeasti maksusta taisi näkyä kirjauspäivä eikä maksupäivä. Mutta parempi tuo otsikko olisi ollut korjata kuin poistaa koko tieto näkyvistä.

Vikatila
Uusi keskustelija
  • 2 custom-general.kudos
  • 6 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Lisään vielä kysymyksen, miksi jo maksetun laskun kohdalla näkyy mahdollisuus maksaa lasku ?

Siellä on kohta "Maksa lasku".  Tätähän ei tulisi enään näkyä kun lasku on maksettu.  Aiheuttaa vain sekaannusta.  Juuri tämän takia halusin nähdä maksupäivän / kirjauspäivän.

Jokaisen arkistossa olevan laskun kohdalla on mahdollisuus maksaa lasku uudelleen, virheellisesti.

Merja_J
Moderaattori
Moderaattori
  • 887 custom-general.kudos
  • 1306 custom-general.replies
  • 83 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@Vikatila kirjoitti:

Lisään vielä kysymyksen, miksi jo maksetun laskun kohdalla näkyy mahdollisuus maksaa lasku ?

Siellä on kohta "Maksa lasku".  Tätähän ei tulisi enään näkyä kun lasku on maksettu.  Aiheuttaa vain sekaannusta.  Juuri tämän takia halusin nähdä maksupäivän / kirjauspäivän.

Jokaisen arkistossa olevan laskun kohdalla on mahdollisuus maksaa lasku uudelleen, virheellisesti.


Epäilen että tämä arkiston teknisiin ominaisuuksiin. Jokaisen laskun "kilkkeet", kuten erittelyn tilaus, maksumahdollisuus, maksumuistutus -palvelu, eräpäivän siirto jne tulevat arkistoon laskun mukana. Kun lasku on maksettu, päivitetään sivustolle ainoastaan tieto siitä että lasku on maksettu. Kaikki muut ominaisuudet säilyvät laskutiedoissa ennallaan. Toki laskuarkisto kuten muutkin palvelut kehittyvät koko ajan, joten mistäpä tietää vaikka joskus sieltä poistuisi sitten ne ominaisuudet joita ei enää lasku maksun jälkeen tarvita.

Entä oletko tutustunut tuohon arkistonäkymään johon pääsee jokaisen liittymän omista tiedoista? Olisiko se selkeämpi käyttää?

| Telia Yhteisön moderaattori | Apple iPhone 12 | Apple Watch SE | C More