18-06-2017 17:22
Oletan että, kun laskuarkistossa näkyy vihreällä teksti "Maksetut" niin se tarkoittaa että lasku on maksettu. Mutta, mistään ei löydy tietoa koska lasku on maksettu.
Todella huonompaan suuntaan on mennyt tämä laskutus telian aikana. Omat laskut oli myös lähes mahdottoman vaikea löytää.
Ratkaistu! Siirry kohtaan Ratkaisu.
19-06-2017 10:37
Kyllä, arkisto -osioon on vihreällä merkitty "Maksetut" nimenomaan niiden laskujen kohdalle jotka on hoidettu. Olet oikeassa, maksupäivää ei voi ainakaan tällä hetkellä tarkistaa meidän sivujen kautta. Tosin sitä ei muistaakseni voinut tarkistaa edellisten sivujenkaan aikana. Laitan tästä palautetta ja toivetta eteenpäin, kiitokset sinulle huomiosta!
Laskuarkisto löytyy myös liittymäkohtaisesti jokaisen liittymän omista tiedoista.
Näkymä tätä kautta on perinteisempi laskuarkisto -näkymä.
20-06-2017 07:28
Maksupäivä näkyi Soneran Omilla Sivuilla.
Ainoastaan otsikko taisi olla hieman asian vierestä. Oikeasti maksusta taisi näkyä kirjauspäivä eikä maksupäivä. Mutta parempi tuo otsikko olisi ollut korjata kuin poistaa koko tieto näkyvistä.
20-06-2017 08:36
Lisään vielä kysymyksen, miksi jo maksetun laskun kohdalla näkyy mahdollisuus maksaa lasku ?
Siellä on kohta "Maksa lasku". Tätähän ei tulisi enään näkyä kun lasku on maksettu. Aiheuttaa vain sekaannusta. Juuri tämän takia halusin nähdä maksupäivän / kirjauspäivän.
Jokaisen arkistossa olevan laskun kohdalla on mahdollisuus maksaa lasku uudelleen, virheellisesti.
20-06-2017 09:51
@Vikatila kirjoitti:
Lisään vielä kysymyksen, miksi jo maksetun laskun kohdalla näkyy mahdollisuus maksaa lasku ?
Siellä on kohta "Maksa lasku". Tätähän ei tulisi enään näkyä kun lasku on maksettu. Aiheuttaa vain sekaannusta. Juuri tämän takia halusin nähdä maksupäivän / kirjauspäivän.
Jokaisen arkistossa olevan laskun kohdalla on mahdollisuus maksaa lasku uudelleen, virheellisesti.
Epäilen että tämä arkiston teknisiin ominaisuuksiin. Jokaisen laskun "kilkkeet", kuten erittelyn tilaus, maksumahdollisuus, maksumuistutus -palvelu, eräpäivän siirto jne tulevat arkistoon laskun mukana. Kun lasku on maksettu, päivitetään sivustolle ainoastaan tieto siitä että lasku on maksettu. Kaikki muut ominaisuudet säilyvät laskutiedoissa ennallaan. Toki laskuarkisto kuten muutkin palvelut kehittyvät koko ajan, joten mistäpä tietää vaikka joskus sieltä poistuisi sitten ne ominaisuudet joita ei enää lasku maksun jälkeen tarvita.
Entä oletko tutustunut tuohon arkistonäkymään johon pääsee jokaisen liittymän omista tiedoista? Olisiko se selkeämpi käyttää?