Yhteisö

Lueskele, kysy neuvoa, keskustele, opi uutta ja liity mukaan!
Jäseniä 63931
Kirjoituksia 174102

Miksi chatti ei näy vaikka on kirjautunut



Highlighted

Miksi chatti ei näy vaikka on kirjautunut

Uusi jäsen
Viestejä 1 kpl

Miksi chatti ei näy vaikka on kirjautunut

1/3

Miksi chat-palvelu ei toimi, vaikka olen kirjautunut useamman kerran pankkitunnuksilla ja telia-tunnuksilla. Alkaa ottaan päähän....

0 tykkäystä
2 vastausta
Highlighted

Lady
Lady
Viestejä 3 424 kpl

2/3

Hei @Salepp70 ja tervetuloa Telian yhteisöön!

 

Chat ilmestyy oikeaan alareunaan telia.fi sivustolla kun olet kirjautunut sinne.

Jotkin mainosten esto-ohjelmat voivat estää chatin näkymisen esim. AdBlock.

0 tykkäystä
Highlighted

Moderaattori
Viestejä 259 kpl

3/3

Moikka @Salepp70 ja tervetuloa Yhteisöön minunkin puolesta Hymiö Onnellinen

 

Alla on havainnoillistava kuvasarja chatin polusta. Kuten @kiisseli67 ohjeistikin sinua, löydät meidät telia.fi:n oikeasta alalaidasta (kuvassa vasemmalla). Valitse chattibotin antamista kysymystensä vaihtoehdoista kuvasarjassa punaisella merkattuja vaihtoehtoja, kunnes ohjaudut asiakaspalveluumme ja pääset kirjoittamaan meille (kuvassa oikealla).

 

chatpolku.png

 

Klikkaamalla kuvaa saat sen suuremmaksi. Mikäli näilläkään ohjeilla ei onnistu, niin kannattaa kokeilla toisella selaimella. 

 

Suosittelen myöskin lataamaan Minun Telia -sovelluksen. Sieltäkin löydät meidän chatin oikeassa alareunassa, ja lisäksi pystyt hallinnoimaan kattavasti Telian palveluitasi sitä kautta itsepalveluna. 

Haluatko lisätä keskusteluun jotain, tai kysyä lisää? Kirjaudu sisään tai liity jäseneksi osallistuaksesi keskusteluun. Löydät linkit myös sivun yläreunasta.