Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
Salepp70
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 1 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Miksi chatti ei näy vaikka on kirjautunut

Miksi chat-palvelu ei toimi, vaikka olen kirjautunut useamman kerran pankkitunnuksilla ja telia-tunnuksilla. Alkaa ottaan päähän....

2 vastausta
kiisseli67
Telia 5G lähettiläs 2021
  • 2414 custom-general.kudos
  • 3723 custom-general.replies
  • 333 custom-general.solutions

Hei @Salepp70 ja tervetuloa Telian yhteisöön!

 

Chat ilmestyy oikeaan alareunaan telia.fi sivustolla kun olet kirjautunut sinne.

Jotkin mainosten esto-ohjelmat voivat estää chatin näkymisen esim. AdBlock.

#koskamävoin
Stupid is as stupid does - Forrest Gump
AaTanja
Moderaattori
Moderaattori
  • 163 custom-general.kudos
  • 349 custom-general.replies
  • 19 custom-general.solutions

Moikka @Salepp70 ja tervetuloa Yhteisöön minunkin puolesta Hymiö Onnellinen

 

Alla on havainnoillistava kuvasarja chatin polusta. Kuten @kiisseli67 ohjeistikin sinua, löydät meidät telia.fi:n oikeasta alalaidasta (kuvassa vasemmalla). Valitse chattibotin antamista kysymystensä vaihtoehdoista kuvasarjassa punaisella merkattuja vaihtoehtoja, kunnes ohjaudut asiakaspalveluumme ja pääset kirjoittamaan meille (kuvassa oikealla).

 

chatpolku.png

 

Klikkaamalla kuvaa saat sen suuremmaksi. Mikäli näilläkään ohjeilla ei onnistu, niin kannattaa kokeilla toisella selaimella. 

 

Suosittelen myöskin lataamaan Minun Telia -sovelluksen. Sieltäkin löydät meidän chatin oikeassa alareunassa, ja lisäksi pystyt hallinnoimaan kattavasti Telian palveluitasi sitä kautta itsepalveluna. 

Yhteisön moderaattori