| olkitu kirjoitti: |
|---|
Vika taitaa olla siinä että perus asiakaspalvelijalla ei ole tietoteknistä koulutusta. Sen tehtävänä on vain siirtää tehtävät eteenpäin... jne... kunnes se ehkä päätyy asiantunteviin käsiin.
Kerro mitä foorumia sinä käytät? Murobbs on aika hyvä, sieltä saa hyvin apua... |
Se on forum, jossa jokainen käyttäjä omaa jonkinlaista kykyä olla asian tuntija. On eri tasoisia ja eri alojen asian tuntijoita, joilta aina saa vastauksen. Monta kertaa olen saanut suoria linkkejä sivuille, joista asian tuntevalla käyttäjällä on ollut omakohtaisia kokemuksia. Ja kun olen hakenut ongelmaan kuin ongelmaan ratkaisua, niin olen todennut sen toimivan ja antanut siitä kiitosta
TODELLA osaavalle asian tuntijalle. Todellista know-how´ta, eikä mitään vastuun pakoilua ja turhaa lässytystä. Törkeintä ja ala-arvoisinta palvelua olen saanut aikoinani Tietokone-lehden forumilta. Sinne en enää ole mennyt. Siellä vaan auotaan päätä joidenkin kesken kasvuisten kakaroiden toimesta. Se, mistä forumista on kysymys, sinun pitää ottaa itse selvää. Sehän on tämän forumin toimintatapa ja periaate. Ei täällä kukaan valmiita vastauksia osaa ongelmatilanteisiin, ne pitää itse oivaltaa ja kaivaa esiin. Että tätä rataa. Kiskot vievät pohjoiseen, entinen taakse jää nähdessäni junan viimeisen vaunun hukkuvan sankkaan lumipölyyn. Soon moro.
