Yhteisö

Lueskele, kysy neuvoa, keskustele, opi uutta ja liity mukaan!
Jäseniä 63263
Kirjoituksia 172639

Spotify tarjous - Tietojen päivitys epäonnistui.



Highlighted
Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎11-06-2016
Kirjoituksia: 3
1/17

Spotify tarjous - Tietojen päivitys epäonnistui.

Yritin ottaa ilmaisen 3kk spotify tarjouksen jo olemassa olevalle perustilille. Tietojen hyväksymisen jälkeen ilmestyy viesti Tietojen päivitys epäonnistui. Tämä on toistunut nyt jo viikon verran, mikä mättää?

0 tykkäystä
16 vastausta
Highlighted
Lady
Lady
Rekisteröitynyt: ‎06-06-2015
Kirjoituksia: 3 396
Kirjautuneena
2/17

Vs: Spotify tarjous - Tietojen päivitys epäonnistui.

Hei Olaw101 ja tervetuloa Klaaniin!

 

Täältä löytyy ohjeita Spotify Premiumin ongelmatilanteisiin : https://www.sonera.fi/asiakastuki/ohjeet/Spotify-Premiumin-ongelmatilanteet?id=1163

 

Jos tuolta ei löydy ratkaisua, niin ota yhteyttä Asiakaspalveluun vaikka Omien Sivujen Chatin kautta : https://www.sonera.fi/asiakastuki/Ota-yhteytta

0 tykkäystä
Highlighted
Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎21-06-2016
Kirjoituksia: 1
3/17

Vs: Spotify tarjous - Tietojen päivitys epäonnistui.

Sama ongelma täällä. Chatissä sanottiin etteivät he voi tehdä asialle mitään.

0 tykkäystä
Highlighted
Lady
Lady
Rekisteröitynyt: ‎06-06-2015
Kirjoituksia: 3 396
Kirjautuneena
4/17

Vs: Spotify tarjous - Tietojen päivitys epäonnistui.

Hei kirsita ja tervetuloa Klaaniin!

 

Joko kokeilit nämäkin keinot?

 

Automaattiset päivitykset Spotify ei onnistu päivittämään itseään:

Lataa ja asenna Spotify uudelleen.

Kirjautuminen Spotifyihin ei onnistu. Palvelu ilmoittaa, että päivitys epäonnistui? (Error 308) Mikäli päivitys epäonnistuu, todennäköisesti helpointa on poistaa edellinen Spotify-asennus ja asentaa uusin versio.

Virheilmoitukset Spotifyn päivittämisestä (Virhe 5xx) Kaikki 500 -alkuiset virheet johtuvat Spotifyn automaattisesta päivittämisestä. Poista Spotify ja asenna uusin versio sivuiltamme.

0 tykkäystä
Highlighted
Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎11-06-2016
Kirjoituksia: 3
5/17

Vs: Spotify tarjous - Tietojen päivitys epäonnistui.

Chat ei osannut auttaa pätkän vertaa, tällä hetkellä tulee seuraavanlainen ilmoitus kun yrittää keskittämisetu -sivun kautta päivittää Premiumiin:

"Sinulla on jo maksullinen Spotify-tuote käytössäsi. Peruuta se ennen uuden kytkemistä."

 

kiisseli67, mitenkä spotify ohjelman päivittäminen muka auttaa ongelmaan? Sitäpaitsi, itse ainakin käytän Spotifyä selaimessa... 

0 tykkäystä
Highlighted
Lady
Lady
Rekisteröitynyt: ‎06-06-2015
Kirjoituksia: 3 396
Kirjautuneena
6/17

Vs: Spotify tarjous - Tietojen päivitys epäonnistui.

@Olaw101 jos sinulla on jo maksullinen Spotify-tuote niin sinun pitää se irtisanoa Spotifyn sivuilla ennenkuin voit ottaa käyttöön Soneran tarjoaman Spotify Premium tarjouksen Hymiö Onnellinen

 

https://www.sonera.fi/asiakastuki/ohjeet/Spotify-Premiumin-kayttoonotto?id=1162

0 tykkäystä
Highlighted
Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎11-06-2016
Kirjoituksia: 3
7/17

Vs: Spotify tarjous - Tietojen päivitys epäonnistui.

No sehän nyt on päivänselvä asia ettei toista premiumia voi aktivoida toisen päälle! Hymiö Sekapäinen Tili on ihan perus free, ei ole ollut premiumia ainakaan 3 kk käytössä.

 

Onko tuota tarjousta edes mahdollista ottaa jo olemassaolevaan spotify tiliin, ainakin jostain toiselta foorumilta luin että pitäisi olla uusi spotify tunnus

0 tykkäystä
Highlighted
Lady
Lady
Rekisteröitynyt: ‎06-06-2015
Kirjoituksia: 3 396
Kirjautuneena
8/17

Vs: Spotify tarjous - Tietojen päivitys epäonnistui.

Kyllä näin on: Huom! Mikäli sinulla on voimassa oleva Spotify -tunnus tilattuna Spotifyn internetsivuilta, et voi aktivoida siihen Sonera Spotify -palveluita.

0 tykkäystä
Highlighted
Moderaattori
Rekisteröitynyt: ‎16-12-2014
Kirjoituksia: 955
Kirjautuneena
9/17

Vs: Spotify tarjous - Tietojen päivitys epäonnistui.


@Olaw101 kirjoitti:

No sehän nyt on päivänselvä asia ettei toista premiumia voi aktivoida toisen päälle! Hymiö Sekapäinen Tili on ihan perus free, ei ole ollut premiumia ainakaan 3 kk käytössä.

 

Onko tuota tarjousta edes mahdollista ottaa jo olemassaolevaan spotify tiliin, ainakin jostain toiselta foorumilta luin että pitäisi olla uusi spotify tunnus


Spotify Free -tilin päivitys Premiumiksi onnistuu kyllä eli ei tarvitse luoda uutta tiliä. Tarkistatko ihan aluksi Spotifyn sivuilta osoitteesta https://www.spotify.com/fi/account/overview/, että tili on siellä varmasti Free. Mikäli näin on eikä Premiumin päivittäminen onnistu Omien Sivujen kautta, niin otatko yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta voimme katsoa tilannetta tarkemmin.

0 tykkäystä
Highlighted
Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎09-08-2016
Kirjoituksia: 4
10/17

Vs: Spotify tarjous - Tietojen päivitys epäonnistui.

Mulla on sama ongelma. Koitan ottaa omien sivujen kautta 3kk Spotify tarjouksen käyttöön, lähetän tilauksen, jonka jälkeen sivu lataa "Pieni hetki, tietoja ladataan...". Hetken kuluttua sivulle tulee ilmoitus "Tietojen päivitys epäonnistui. Yritä myöhemmin uudelleen".

 

Spotify-tilini on Free. Olen koittanut kohta viikon ajan ottaa käyttöön kyseistä tarjousta, mutta lopputulos on tuo yllämainittu tilanne. Olin yhteydessä asiakaspalveluun chatin kautta, jossa sanottiin etteivät he pysty ottamaan tarjousta käyttöön heidän päästään. Miten saan tarjouksen käyttööni?

0 tykkäystä