Yhteisö

Lueskele, kysy neuvoa, keskustele, opi uutta ja liity mukaan!
Jäseniä 63263
Kirjoituksia 172639

onko soneran asiakas chat loppunut ei löydy omilta sivuilta



Highlighted
Kunniajäsen
Rekisteröitynyt: ‎26-12-2013
Kirjoituksia: 4 415
21/44

Vs: onko soneran asiakas chat loppunut ei löydy omilta sivuilta

Ymmärretty. Jos ei näy niin emme sille voi tehdä mitään kun ei saada toistettua ongelmaasi. Tällöin paras  neuvo soittaa asiakaspalveluun ihan itse. Kaikilla muilla toimii, joten miten muuten autamme jos sinulla on vain tälläinen ongelma?

 

 

Highlighted
Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎09-12-2015
Kirjoituksia: 4
22/44

Vs: onko soneran asiakas chat loppunut ei löydy omilta sivuilta

Ootko tosissas? Mistä minä sen tiedän miten voit auttaa, siksi kysyin.
0 tykkäystä
Highlighted
Lady
Lady
Rekisteröitynyt: ‎06-06-2015
Kirjoituksia: 3 396
Kirjautuneena
23/44

Vs: onko soneran asiakas chat loppunut ei löydy omilta sivuilta

@huonopulju Hei! Jätä omilta sivuilta yhteydenotto Soneralle, ettei sinulla näy tuota chattia ollenkaan omilla sivuilla : https://www4.sonera.fi/palvelu/lomake/yhteydenotto

Täällä Klaanissa emme voi tässä asiassa auttaa, jos sinulla ei toimi tuo chat.

0 tykkäystä
Highlighted
Kunniajäsen
Rekisteröitynyt: ‎08-08-2012
Kirjoituksia: 1 279
24/44

Vs: onko soneran asiakas chat loppunut ei löydy omilta sivuilta


@huonopulju kirjoitti:

Joo mitään ei tule, miksi *******ssä se ainut linkki on pitänyt laittaa tommoseen piiloon???

Ei ole adblockia

Kahdella selaimella koitin

Odotin 15 min!

mitään ei tule, VMP

 

Heti kun sopimus loppuu niin vaihdan takasin saunalahteen.


 

Kyseessä on kolmennen osapuolen tuottama palvelu, joka on liitetty omille sivuille tarjoamaan tuota chattia. Täysin vastaavalla tekniikalla toimivia chatti-ikkunoita on internetti pullollaan. Elisa/Saunalahden kikkula on vastaava vaikkakin eri toimittajan tekemä palikka.

 

Mitäs selaimia ja versioita sulla on käytössä, onko palomuureja / vpn:ää (firman kone tms) tai muuta mikä voisi estää tuota widgettiä latautumasta?

 

Voisit kokeilla myös ladata sivun uudestaan välimuistia myöten painamalla ctrl + f5, joskus se auttaa.

0 tykkäystä
Highlighted
Kunniajäsen
Rekisteröitynyt: ‎26-12-2013
Kirjoituksia: 4 415
25/44

Vs: onko soneran asiakas chat loppunut ei löydy omilta sivuilta

Kokeillaanpas saatkos auki tämän sivun: https://sonera.lekane.net/ (pitäisi olla siis tyhjä, ei mitään virhettä pitäisi tulla)?

0 tykkäystä
Highlighted
Yhteisömanageri
Rekisteröitynyt: ‎12-12-2014
Kirjoituksia: 3 930
Kirjautuneena
26/44

Vs: onko soneran asiakas chat loppunut ei löydy omilta sivuilta

Huomenta ketjuun,

 

Sain juuri kuulla että chat näkyy Omilla Sivuilla silloin, kun sinne kirjaudutaan Sonera Tunnuksella. Ja tämä tunnus luodaan omien verkkopankkitunnuksien avulla.

 

Sonera Tunnus on ns. asiakastason tunnus. Esimerkiksi matkapuhelinnumero ja salasana on käyttäjätason tunnus ja sillä kirjautuessa ainakin toistaiseksi chat-palveluun ei ole pääsyä.

 

Tilanne on tämä ainakin loppuvuoden ajan, tarkastelemme asiaa uudelleen joulun ja uudenvuoden pyhien jälkeen tammikuussa.

Highlighted
Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎12-12-2015
Kirjoituksia: 8
27/44

Vs: onko soneran asiakas chat loppunut ei löydy omilta sivuilta

hei ei minullakaa näy chattia ja ei tuu tollasta ikonia alapalkkiinkaa missä lukis kysy meiltä
0 tykkäystä
Highlighted
Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎12-12-2015
Kirjoituksia: 8
28/44

Vs: onko soneran asiakas chat loppunut ei löydy omilta sivuilta

ei minulla ainakaa tuu chattia ku kirjaudun omille sivuille ei myöskään tule alapalkkiin kysy meiltä kohtaa

0 tykkäystä
Highlighted
Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎12-12-2015
Kirjoituksia: 8
29/44

Vs: onko soneran asiakas chat loppunut ei löydy omilta sivuilta

jep sama juttu täälläki Hymiö Onnellinen
0 tykkäystä
Highlighted
Lady
Lady
Rekisteröitynyt: ‎06-06-2015
Kirjoituksia: 3 396
Kirjautuneena
30/44

Vs: onko soneran asiakas chat loppunut ei löydy omilta sivuilta


@RainerM87 kirjoitti:
hei ei minullakaa näy chattia ja ei tuu tollasta ikonia alapalkkiinkaa missä lukis kysy meiltä

@RainerM87 Hei! Sinun pitää luoda Sonera Tunnukset omille sivuille, niin sitten tuo Chat eli Kysy meiltä ilmestyy sinne oikeaan alareunaan omille sivuille : https://www4.sonera.fi/aureg/linkAccounts/bpn3?reqType=register

0 tykkäystä