Yhteisö

Lueskele, kysy neuvoa, keskustele, opi uutta ja liity mukaan!
Jäseniä 60354
Kirjoituksia 166132

Sonera Viihteen kanavapaikat uudistuvat – Muutoksen yhteydessä maksukanavia vapaassa katselussa

Moderaattori

Sonera Viihteen kanavapaikat uudistuvat – Muutoksen yhteydessä maksukanavia vapaassa katselussa



Selkeytämme Sonera Viihteen ja kaapeli-TV:n kanavapaikkoja, jotta kanavat olisivat jatkossa käyttäjäystävällisemmässä ja loogisemmassa järjestyksessä. Muutos tehdään 6.9.2016 ja sen pitäisi olla valmis klo 14 mennessä, jonka
jälkeen esimerkiksi Ylen HD-kanavat ovat listauksessa lähempänä Ylen muita kanavia ja samaan kanavapakettiin kuuluvat kanavat on niputettu lähemmäs toisiaan.

 

Kotimaisten peruskanavien numerointi pysyy ennallaan Ylen HD-kanavia lukuun ottamatta, mutta muiden peruskanavien kanavapaikat muuttuvat. Maksukanavien osalta kaikki kanavat löytyvät jatkossa uusien kanavanumeroiden takaa.

Lisätietoja muutoksesta ja kaikkien kanavien paikkatiedot löydät näppärästi osoitteesta sonera.fi/kanavamuutos. Näihin kannattaa tutustua jo etukäteen, niin muutos ei pääse yllättämään.

Muutoksen yhteydessä avaamme alla luetellut MTV:n maksukanavat vapaaseen katseluun 1.–11.9.2016 sekä kaapeli-TV:ssä että Sonera Viihteessä. Voit siis katsoa esimerkiksi tulevan viikonlopun F1 Italian GP:n suorana veloituksetta ja seurata mihin suuntaan Räikkösen ja Verstappenin välinen tilanne kehittyy Hymiö Onnellinen

 

  • MTV Fakta
  • MTV Juniori
  • MTV MAX (SD ja HD)
  • MTV Sport 1 (SD ja HD)
  • MTV Sport 2 (SD ja HD)



Huom!
Sonera Viihde –asiakkailla uudet kanavapaikat ja vapaassa katselussa olevat kanavat ovat käytössä automaattisesti, mutta mikäli kanavien kanssa on kuitenkin ongelmia, käynnistä ensiapuna digiboksi uudelleen irroittamalla virtajohto
tai katkaisemalla virta digiboksin takaa virtakytkimestä.

Kaapeli-TV:n osalta voi olla tarpeen hakea kanavat uudestaan tai palauttaa digiboksi / digitelevisio tehdasasetuksille käyttöohjeiden mukaisesti.

Tee nämä toimenpiteet mikäli ilmaiskanavat eivät näy tai uudet kanavapaikat eivät tule näkyviin automaattisesti 6.9. klo 14 mennessä. Helpson auttaa kanavahaussa tarvittaessa.


Kanavanumerointiuudistuksen yhteydessä tarjoamme myös MTV Total -kanavapaketin ja kaapelikortin etuhintaan. Lue lisää sivuiltamme ja tutustu samalla Sonera Viihde mobiilipalvelun monipuolisiin asiakasetuihin.

Kuulisimme teiltä mielellään kommentteja miltä muutos ja uudet kanavapaikat vaikuttavat?

0 tykkäystä
Artikkelissa on 7 kommenttia
Vakiokalustoa
Kirjoituksia: 141

Täyttä potaskaa satoi postilooraankin oheisen muutoksen tiimoilta...  ...näköjään näitä on varaa lähettää ilmaiseksi, mutta laskusta pitää repiä tolkuttomia summia...

 

1: "Selkeytämme"... .."kanavat olisivat jatkossa käyttäjäystävällisemmässä ja loogisemmassa järjestyksessä"

Miten niin 21, 22, 25 ja 27 ovat "loogisempia" kuin hienosti tähän asti huuhaa-kanavista irrallaan olleet 401, 402, 405 ja 407? Kenen mielestä?

Jos todellinen looginen muutos olisi tehty, olisi sentään jo 2010-luvulla Ylen HD-kanavat paikoilla 1, 2, 5 ja 7 sekä kivikautiset SD-kanavat jossain hevon helkkarissa...

 

2: Mainoslehtisessä luvattiin kasa MTV-kanavia auki 1-11.9.  Vielä 1.9. klo 21 ei yhtään noista kanavista ollut Viihteen puolella auki. Kaapelissa olivat auki. Erikseen ei tietenkään mainittu, että onko ko. kanavat auki mahdollisesti vain jommassa kummassa palvelussa.  Vasta tuo blogijuttu kertoi, että molemmissa pitäisi olla auki...

 

3: Entistä sekavampi on kanavien markkinointi, kun Kaapeli-tv on jonkun toimistonörtin halusta siirretty 'osaksi Viihdettä' (mitä se sitten sen kummemmin edes tarkoittaakaan?).  Mainoslehtinen ehdottaa (erittelemättä onko kyse vanhasta Viihde- vai Viihde-Kaapeli -palvelusta) nyt tilaamaan "Sonera Viihde Kaapelikortin", jotta voi tilata kanavia - hegohego onpas selkeetä...

 

4: Missään ei mainittu, että onnistuuko nyt kaapelikanavien tilaaminen myös suoraan netistä vai vaaditaanko yhä jonottelu asiakaspalveluun?  Kanavien hallinnointia ja pakettien katkaisua itse tekemällä netistä on varmaan yhä turha toivoa seuraavaan 20 vuoteen...

 

5: Törkyhintaisen (ja vaikeasti tilattavissa olevien kanavapakettien) kaapelikortin perus-kanavatarjonta (siis korttihinnalla saatavat kanavat)  on supistunut käytännössä Travel Channeliin - kas kun samalla ei hintaa nostettu jo kymppiin per kk...

 

6: Mainoslehtisessä mainittiin auki olevien MTV-kanavien kanavapaikat.  Ne ovat jotain muuta kuin mitä ne on ollu tähän saakka.  Ei kuitenkaan mainittu, että (kenties) niidenkin kanavapaikat vaihtuvat ja että auki olevien MTV-kanavien luettelossa on mainittuna jo uudet kanavapaikat - eivät vanhat tämän hetkiset, jolloin kanavat on siis avattu...

 

Ei hyvin mee taaskaan...

 

 

 

Moderaattori
Kirjoituksia: 847

Moi @DigiHate ja kiitos palautteista ja kysymyksistä! Tässä vastauksia:

1: "Selkeytämme"... .."kanavat olisivat jatkossa käyttäjäystävällisemmässä ja loogisemmassa järjestyksessä"
Miten niin 21, 22, 25 ja 27 ovat "loogisempia" kuin hienosti tähän asti huuhaa-kanavista irrallaan olleet 401, 402, 405 ja 407? Kenen mielestä?
Jos todellinen looginen muutos olisi tehty, olisi sentään jo 2010-luvulla Ylen HD-kanavat paikoilla 1, 2, 5 ja 7 sekä kivikautiset SD-kanavat jossain hevon helkkarissa...

Loogisempia siinä mielessä, että nyt kaikki peruskanavat ovat numeroinnin alkupäässä ja näin ollen helpommin löydettävissä silloinkin, kun kanavanumeroita ei tiedä ennalta (siis mitä kanavia on peruskanavina ja mitkä ovat niiden kanavanumerot). Kaukosäätimellä selaamalla ne ovat lähekkäin, eikä tarvitse surffata maksukanavia (korttikanavia lukuunottamatta) siinä välissä. Lisäksi nuo ovat ne kanavapaikat, joita Yle suosittaa omille kanavilleen käytettävän.

Koko ajan ollaan menossa kohti aikaa, jolloin kaikki kanavat ovat HD-kanavia. Toistaiseksi kuitenkaan näin ei ole ja esimerkiksi Ylellä on HD-kanavat vasta ns. rinnakkaiskanavina (edellä mainittu Ylen suositus kanavanumeroinnista). Toistaiseksi myöskään suurella joukolla tv:n katsojia ei ole vielä HD-laitteita käytössään. Tässä tilanteessa olemme katsoneet, että vielä ei ole aika määrittää HD-kanavia ns. oletuskanaviksi. Senkin aika voi toki olla lähempänä kuin arvaammekaan. Etenkin maksukanavien osalta on usein enää tarjolla pelkkiä HD-kanavia tai kanavat ovat Mpeg4-tekniikalla pakattuja, jolloin käytännössä vaaditaan HD-laitteet niiden katsomiseen.

2: Mainoslehtisessä luvattiin kasa MTV-kanavia auki 1-11.9.  Vielä 1.9. klo 21 ei yhtään noista kanavista ollut Viihteen puolella auki. Kaapelissa olivat auki. Erikseen ei tietenkään mainittu, että onko ko. kanavat auki mahdollisesti vain jommassa kummassa palvelussa.  Vasta tuo blogijuttu kertoi, että molemmissa pitäisi olla auki...

Tämä on totta. Kirje on osoitettu ensisijaisesti jommankumman tekniikan käyttäjille, joten kaapeli-tv –asiakkaille ei ole kerrottu Sonera Viihde laajakaistalla –palveluun liittyviä tietoja. Ja sama toisinpäin. Jos asiakkaalla on käytössä molemmat, olisi molemmista pitänyt tulla käytännössä kirjekin. Jos nuo MTV:n maksukanavat ei automaattisesti ala näkymään, niin ota digiboksin virtajohto irti hetkeksi. Tämän jälkeen pitäisi toimia.

3: Entistä sekavampi on kanavien markkinointi, kun Kaapeli-tv on jonkun toimistonörtin halusta siirretty 'osaksi Viihdettä' (mitä se sitten sen kummemmin edes tarkoittaakaan?).  Mainoslehtinen ehdottaa (erittelemättä onko kyse vanhasta Viihde- vai Viihde-Kaapeli -palvelusta) nyt tilaamaan "Sonera Viihde Kaapelikortin", jotta voi tilata kanavia - hegohego onpas selkeetä...

Kiitos palautteesta, välitin tämän TV-tiimimme pohdittavaksi Hymiö Onnellinen Ajatuksena kuitenkin on, että yhdistämällä kaikki Soneran TV-palvelut Sonera Viihde –nimen alle, voisimme viestiä yhtenäisesti Soneran TV–palveluista huolimatta siitä, millä tekniikalla asiakas palveluitamme käyttää. Kaapeli-TV:n ja IPTV–tekniikalla toteutetun Sonera Viihteen lisäksi meillä on myös mobiilipalvelu, joka myös kuuluu tämän Viihde–brändin alle. Pääsääntöisesti kaikki sisällöt ovat kaikissa tekniikoissa samat ja haluamme viestiä niistä asiakkaille yhtenä kokonaisuutena. Sonera Viihde kaapelikortin osalta nimeen on edelleen jätetty tuo ”kaapelikortti”, joka viittaa sen käyttöön kaapeli-tv:ssä. Muissa TV-palveluissa ei tarvita erillistä korttia.

4: Missään ei mainittu, että onnistuuko nyt kaapelikanavien tilaaminen myös suoraan netistä vai vaaditaanko yhä jonottelu asiakaspalveluun?  Kanavien hallinnointia ja pakettien katkaisua itse tekemällä netistä on varmaan yhä turha toivoa seuraavaan 20 vuoteen...

Ei onnistu toistaiseksi, siksi asiakkaat onkin ohjattu joko soittamaan asiakaspalveluun tai tilaamaan netistä tilauslomakkeella. Tässä kanavanumeroinnin yhteydessä ei siis ole tullut tähän mitään muutosta, mutta asia on kehityslistoilla.

5: Törkyhintaisen (ja vaikeasti tilattavissa olevien kanavapakettien) kaapelikortin perus-kanavatarjonta (siis korttihinnalla saatavat kanavat)  on supistunut käytännössä Travel Channeliin - kas kun samalla ei hintaa nostettu jo kymppiin per kk...

Sonera Viihde kaapelikortin kanavavalikoimaan kuuluvat MTV3 HD, Nelonen HD, Fox HD, Travel Channel sekä Bonuskanava. Kortille on mahdollista tilata kanavapaketteja asiakaspalvelusta tai tekstiviestillä. Palaute kortin kanavasisällöstä on jo mennyt eteenpäin.

6: Mainoslehtisessä mainittiin auki olevien MTV-kanavien kanavapaikat.  Ne ovat jotain muuta kuin mitä ne on ollu tähän saakka.  Ei kuitenkaan mainittu, että (kenties) niidenkin kanavapaikat vaihtuvat ja että auki olevien MTV-kanavien luettelossa on mainittuna jo uudet kanavapaikat - eivät vanhat tämän hetkiset, jolloin kanavat on siis avattu...

Tämä on totta, kirje kertoo kanavamuutoksesta ja siinä mainitut kanavanumerot ovat 6.9. alkaen olevien kanavien numerot. Huomioimme asian jatkossa.

Kunniajäsen
Kirjoituksia: 1 361

Kuinkahan monella viihteen tilaajista mahtaa olla tavallinen sd telkkari, epäilen että tuskin kovin monella. Joten kyllä mielestäni oletuksena kuuluisi hd kanavat kärkeen, olkoon ylen suositus sitten mikä hyvänsä. Noh, onneksi tota listaa voi muokata mutta harmi kun teksti tv tipahtaa pois listalta jos ei valitse ollenkaan sd kanavaa omalle listalle.

Rekisteröitynyt
Kirjoituksia: 1

Soneraviihde ei ilmeisesti tarkoita mobiilia tai soneraviihde.fi:ä tässä yhteydesää.

Velho
Velho
Kirjoituksia: 2 237

SD ja HD kanaviin, onneksi tulevaisuudessa SD-lähteykset kuolevat pois. Harmi, että nykyisellään vain DNA:n  VHF-verkko lähettää HD:tä. Se kun kovin suppea lähetysalueeltaan ja antennipaikat huomattavasti huonommat kuin Digitalla. Esimerkiksi Lahdessa Digita lähettää Tiirismaalta(Hollolasta) ja näkyy ihan sisäantennilla 50km päässä. DNA:ta ei ilmeisesti saa antenneillakaan kunnolla näkymään, kun vanhassa radiomastossa lähetin... ja maastoesteitä välissä.

 

 

Rekisteröitynyt
Kirjoituksia: 1

Kanavapaikkojen muutoksen tulos:

MTV3 ja Nelonen lakkasivat näkymästä kokonaan!?

Digiboxi resetoitu ja kanavat haettu uudestaan noin 10 kertaa....

Ex-telialainen
Kirjoituksia: 139

tollottaja, kokeilitko myös manuaalista kanavahakua? Onkos kyse HD vai SD kanavista?