Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 

teliarecycled.jpg

 

 

Telia Recycled on liittymäasiakkaillemme oiva vaihtoehto hankkia puhelin uuden puhelimen sijasta. Se on käytetty puhelin, johon saat kuitenkin vastaavia etuja kuin täysin uuteenkin puhelimeen. Voit halutessasi maksaa puhelimen osissa Telia Rahoituksella ilman kuluja tai korkoja. Kierrätyspuhelimessa on 12kk takuu ja voit hankkia siihen myös Laitevakuutuksen vahinkojen varalle. Kun tuot vanhan puhelimesi meille niin saat siitä hyvitystä vaihtaessasi kierrätettyyn Recycled-puhelimeen. Voit hankkia oman Telia Recycled -puhelimen Telia Kaupoista tai verkkokaupastamme.

 

 

Telia Recycled -Valikoima

 

Recycled-mallisto on tällä hetkellä seuraava:

 

 

Jos kaipaisit valikoimaan jotain tiettyä mallia niin kerro vapaasti tämän jutun kommenteissa, mikä malli sinua kiinnostaisi erityisesti. Kaikki muukin palaute on tervetullutta, kiitos jo etukäteen.

 

Mistä tiedän kierrätyspuhelimen olevan kunnossa?

 

Telia Recycled -kierrätyspuhelimet ovat aina tarkistettu sekä kunnostettu huolellisesti ennen myyntiin laittamista. Esimerkiksi puhelimen akun kunto sekä toiminnot testataan ammattilaisen puolesta ennen puhelimen päätymistä myyntipakkaukseen. Kierrätyspuhelin myös puhdistetaan perusteellisesti käytön jäljistä. Käytetty puhelin on samalla ekologinen sekä edullisempi vaihtoehto uudelle puhelimelle.

 

Myymme siis ainoastaan erittäin hyvässä kunnossa olevia käytettyjä puhelimia, joten laitteiden kunnosta ei tarvitse olla huolissaan. Kierrätyspuhelimet käyvät läpi perusteellisen testauksen, jolla varmistamme puhelimien erinomaisen toiminnallisen kunnon. Laitteiden takuun kattavuus on vastaava kuin uusissakin puhelimissa.

 

Mitä puhelimille tehdään ennen myyntiin laittamista?

 

Kunnostus- ja tarkistusprosessin myötä myyntiin päätyy vain ne läpäisseet hyväkuntoiset puhelimet. Kaikki Telia Recycled -kierrätyspuhelimet ovat vapaita operaattorilukituksista, joten niistä ei tarvitse murehtia. Turvallisuusnäkökulmasta puhelimien muistit pyyhitään ja ylikirjoitetaan sekä ohjelmisto päivitetään uusimpaan versioon. Käytetyistä puhelimista varmistetaan, ettei niissä näy merkkejä kosteusvaurioista ja tarkistetaan mallikohtaisesti tunnetut tyyppiviat.

 

Yllämainittujen toimenpiteiden lisäksi testaamme ja tarkistamme muun muassa seuraavat toiminnot:

 

  • Virtapainike
  • Akun kunto (laitteen akun tulee olla vähintään tyydyttävällä tasolla)
  • Näytön kunto
  • Latausliitin
  • Kosketusnäyttö ja painikkeet
  • Sormenjälkilukija
  • SD-korttipaikka
  • Kuulokeliitin
  • Verkko- ja wifi-yhteydet
  • Etu- ja takakamerat
  • Kaiuttimet ja mikrofoni
  • Pyörimissensorit
  • Kasvojentunnistus (FaceID)

 

Näillä toimenpiteillä haluamme varmistaa, että voit huoletta hankkia uuden puhelimen myös käytettynä. Voisitko sinä harkita puhelimen hankintaa käytettynä?

 

Lue myös:

 
JoonasLam
Moderaattori
Moderaattori

Jaa artikkeli

https://yhteiso.telia.fi/t5/Blogi/Telia-Recycled-Kunnostettu-ja-tarkistettu-kierratyspuhelin/ba-p/209572
Linkki kopioitu
70 kommenttia 👇
AsiakasY
Vakiokalustoa ☆☆

Sinulle on myyty viallinen tuote ja voit 14 vrk sisällä palauttaa tuotteen viallisena myyjälle ja laitetta ei tarvi sinun puolesta mihinkään huoltoon lähettää. Etäkaupassa on tämä lakisääteinen mahdollisuus. 

SakuMik
Moderaattori
Moderaattori

@SaraMaElf 

 

Yhteisössä emme valitettavasti pääse katsomaan tilauksen tietoja ja selvittämään tätä asiaa tarkemmin. Asiakaspalvelun kautta pääset asiaa selvittämään, mutta vastaus menee todennäköisesti ensi viikolle. Jos asiakaspalvelun antama päätös ei ole mieluinen niin sinun on mahdollista vielä tehdä reklamaatio.
Tässä vielä linkki laitteen palautusohjeeseen

HannaMarikaL
Moderaattori
Moderaattori

Tänään ollaan saatu pari uutta mallia Recycledin piiriin - Samsung Galaxy S10 sekä Samsung Galaxy S20 5G - ja nämä on lisätty nyt listaan. Lisäksi lähiaikoina tullaan saamaan myös iPhone 12 128GB Recycled -puhelimena. Lisäämme tuon mallin sitten listaan, kun puhelin tulee saataville.

TeroRe
Yhteisömanageri
Yhteisömanageri

Päivitin listalle nyt uudet mallit Apple iPhone 12 mini sekä iPhone 12 Recycled -puhelimet. Aiemmin saataville on tullut myös iPhone 12 Pro ja nyt sekin malli löytyy myös artikkelistamme.

 

Aika kivasti laajenee valikoima vai mitä sanot? Mikä sieltä vielä puuttuu? Edullisen pään Android-puhelimia puuttuu ainakin, sen huomaan ja myönnän itsekin. Onko muita?

AsiakasY
Vakiokalustoa ☆☆

Halvemman pään Androidit taitavat mennä happamaksi sen verran nopeasti, että niitä tuskin kannattaa ottaa. Jää hintaero uuteen turhan pieneksi. 

LTE-mallin Apple Watch kellot voisivat olla kiva lisä

TeroRe
Yhteisömanageri
Yhteisömanageri

@AsiakasY ja muut, sain kuulla että Apple Watch Series 5:sta on tulossa Recycled-valikoimaan, LTE-mallina 🙂 Tässä menee karkeasti kuukauden päivät niin tulevat myyntiin. Ei huono, pitäsköhän tuo tilata itsekin ja palata älykellon käyttäjäksi. Hmm.

Purnipsi
Kunniajäsen

Applen laitteissa arvo ja päivitystuki on ylivertainen verrattuna moneen Android-laitteeseen, joten on hienoa, että näitä tulee saataville käytettyinäkin. Toki hintataso jossain toisessa kaupassa on ehkä matalempi, mutta ei tämäkään paha ole.

AsiakasY
Vakiokalustoa ☆☆

Kyllä Applen laitteet kestää hyvin käyttöä melko pitkäänkin. Muutama kuukausi sitten vaihdoin ikivanhan iPad Air 2 tabletin uuteen iPad miniin. Vanha tabletti oli ainakin kuusi vuotta vanha ja alkoi olemaan käytännössä loppu. Satasen siitä vielä sai hyvitystä. Rehellisyyden nimisssä hyvitys oli hyvä, noin 20 % uushankinta hinnasta.  Tuo Apple Watch 5 LTE:nä voisi kiinnostaa, jos hinta pysyy kohtuullisena. Watch SE määrittää osittain hintaa. 

Miten hyvin noi kellot puhdistetaan ennen myyntiin laittoa?

AaTanja
Moderaattori
Moderaattori

@AsiakasY hyvän kysymyksen heitit ilmoille! Kellot, kuten puhelimetkin käyvät tarkan tsekkauksen läpi, ja teknillisesti ne ovat kuin uusia. Kellojen vanhat tiedot myös tyhjennetään tarkasti samoin kuin puhelimista. Visuaalinen tarkistus tehdään jokaiselle laitteelle, tosin jokainen yksilö on uniikki, ja joitain jälkiä kelloissakin saattaa olla. Hygieninen puhdistus tehdään erityisen tarkasti.

TeroRe
Yhteisömanageri
Yhteisömanageri

@AsiakasY ja muut, meni aavistuksen yli kuukauden mutta joko tänään tai ihan lähipäivinä tulee Apple Watch -Recycled-kellot myyntiin 🙂

AsiakasY
Vakiokalustoa ☆☆

Aika houkuttelevaksi on hinnoitelu tuo Apple Watch 5. Ja isona plussana on, että ei ole mitenkään rajoitettu vain Telian liittymäasiakkaille.

TeroRe
Yhteisömanageri
Yhteisömanageri

Kyllä, samaa mieltä ja vaikka taannoin kerroin, että vaihdoin älykellosta urheilukelloon niin taas alkoi kutkuttamaan Apple Watch 🙂

 

Tässä vielä muuten nämä uudet Recycled Apple Watchit verkkokaupassamme.

AsiakasY
Vakiokalustoa ☆☆

Apple Watch taitaa olla enemmänkin kuin pelkkä älykello, paremminkin  älykello urheluominaisuuksilla. Ei kuitenkaan täysverinen urheilukello. 

ReOlivia
Moderaattori
Moderaattori

Älykello urheiluominaisuuksilla on aika hyvin muotoiltu. Itse käytän Apple Watchia viestien lukemisen lisäksi nimenomaan aktiivisuuden ja treenien mittaamiseen ja erillisen AutoSleep-sovelluksen kautta unen mittaamiseen. Puhelin on lähes aina äänettömällä, joten kellon ollessa kädessä saan tiedon myös jos joku soittaa. Jos joku päivä unohtaa laittaa kellon tuntuu ihan oudolta ja viestit/puhelut menee ihan ohi.

AsiakasY
Vakiokalustoa ☆☆

Laitoinpa tilaukseen tuon Apple Watch 5 LTE-mallin ja intoa täynnä sitä ottamaan käyttöön. Kello on päällepäin virheetön. Kaikki meni applemaisen (melkein) helposti, mutta mobiililiittymää en saanut kelloon avattua. Kello ilmoitti että ei ole tukea tälle alueelle. 

Sitten tarkempaa tutkiskelua ja kas, kello onkin  Pohjois-Amerikan malli. Eli mobiili ei voikkaan toimia Suomessa. Kello on mallia A2095, kun eurooppalainen versio tuntee mallinumeron A2157. 

Kello luonnollisesti lähtee takaisin, kun ei ole sitä mitä on luvattu. Ja taas tuli sitä kuuluisaa asiakaskokemusta, ehkä ei niin hyvää mutta kokemusta kuitenkin.

Mites palautus nyt menikään?

Ja se suurempi kysymys: Miten näin pääsi käymään? Miksi myytte Pohjois-Amerikan malleja?

 

ReOlivia
Moderaattori
Moderaattori
@AsiakasY kirjoitti:

 

Laitoinpa tilaukseen tuon Apple Watch 5 LTE-mallin ja intoa täynnä sitä ottamaan käyttöön. Kello on päällepäin virheetön. Kaikki meni applemaisen (melkein) helposti, mutta mobiililiittymää en saanut kelloon avattua. Kello ilmoitti että ei ole tukea tälle alueelle. 

Sitten tarkempaa tutkiskelua ja kas, kello onkin  Pohjois-Amerikan malli. Eli mobiili ei voikkaan toimia Suomessa. Kello on mallia A2095, kun eurooppalainen versio tuntee mallinumeron A2157. 

Kello luonnollisesti lähtee takaisin, kun ei ole sitä mitä on luvattu. Ja taas tuli sitä kuuluisaa asiakaskokemusta, ehkä ei niin hyvää mutta kokemusta kuitenkin.

Mites palautus nyt menikään?

Ja se suurempi kysymys: Miten näin pääsi käymään? Miksi myytte Pohjois-Amerikan malleja?


Kiitos tiedosta. Asia on nyt selvityksessä. Kellon mukana pitäisi olla tullut palautuslomake ja voit laittaa laitteen takaisin meillepäin asiakaspalautuksena. Pahoittelut vaivasta!

AsiakasY
Vakiokalustoa ☆☆

Lähetyksen mukana tuli vain lähete ja valmiiksi tulostettu tarra, jossa on palautusosoite, mutta ei mitään erityistä palautuslomaketta.

Annoin kellon olla latauksessa ja tarkistin akun tilan ja ei hyvältä näytä senkään suhteen. Akun kapasiteettia on jäljellä 75 % ja kehoitetaan huoltamaan akku. 

Arveluttaa kyllä suuresti teidän tarkastus- ja kunnostusprosessin laatu.

AsiakasY
Vakiokalustoa ☆☆

Nopeasti poistui tuo Apple Watch 5 verkkokaupasta....

TeroRe
Yhteisömanageri
Yhteisömanageri

En tiedä mitä siellä on tapahtunut mutta sanoisin, että kiitos, kun kerroit @AsiakasY täällä tuosta sun tapauksesta. Joku perustavanlaatuinen sieltä on täytynyt löytyä, kun tuote on vedetty pois myynnistä.

AsiakasY
Vakiokalustoa ☆☆

Turhaa vaivaa tästä nyt tulee, kun Posti ei toimittanut sitä lähimpään pakettiautomaattiin, vaan paikalliseen asiamiespostiin, joka Vaasassa sijaitsee ihan surkeassa paikassa. Palautuslähetys on pakko viedä sinne asiamiespostiin, kun ei ole pakettiautomaatin palautuskoodia... 

Taidanpa pistää tilaukseen kilpailijalta uuden SE-mallin, kun sen saa asiakasetuhintaan.

Tietoa kirjoittajasta
Olen yksi Telia Yhteisön moderaattoreista sekä Telia Partion jäsen. Kirjoittelen ajoittain juttuja Yhteisöön ja osallistun keskusteluihin.