peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
55290 Jäsentä
156645 Kirjoitusta

Telia yhteisö on nyt myös laiteyhteisö

Lue lisää
Yhteistyössä OnePlus

Laitevakuutus ja uuden laitteen toimitus



Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎16-08-2018
Kirjoituksia: 6
1/11

Laitevakuutus ja uuden laitteen toimitus

onko muilla ollut ongelmia telia laitevakuutuksen kanssa.itselle myymälässä luvattiin että uusi puhelin JOPA seuraavaksi päiväksi.nyt odottanut tänään 1 viikon eikä mitään tapahdu.3 kertaa olen sinne soittanut"ruuhkaa" jouduin nyt ostamaan uuden puhelimen,odotellessa vanhan puhelimen vakuutuspäätöstä.onko telia myyjillä mitään vastuuta lupauksista? JOPA seuraavana päivänä. Vai onko sana JOPA  käsite 1-365vrk

Edit: Otsikkoa muokattu

0 tykkäystä
10 vastausta
Lady
Lady
Rekisteröitynyt: ‎06-06-2015
Kirjoituksia: 2 943
2/11

Vs: Laitevakuutus ja uuden laitteen toimitus

Hei @aig666 ja tervetuloa Telian yhteisöön!

 

Ei ihan itsellä ole ollut ongelmia, mutta tytöllä oli.

Laitevakuutus koskee sitä laitetta jonka imei-koodi on liitetty siihen, joten sinun kannattaa irtisanoa varmaankin tuo vakuutus.

Täältä löytyy siihen ohjeet : https://www.telia.fi/asiakastuki/palvelut/laitevakuutus/laitevakuutus-irtisanominen

Kannattaa varmaan olla myös yhteydessä asiakaspalveluun : https://www.telia.fi/asiakastuki/yhteystiedot?intcmp=footer-asiakaspalvelun-yhteystiedot

#koskamävoin
Stupid is as stupid does - Forrest Gump
0 tykkäystä
Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎16-08-2018
Kirjoituksia: 6
3/11

Vs: Laitevakuutus ja uuden laitteen toimitus

telia asiakaspalvelu ei ota kantaa,koska he vain myyvät/välittävät vakuutuksen,sanoivat että ota aig yhteyttä,otin yhteyttä valittelivat että kestää ja on ruuhkaa.seuraavaksi pyydän omavastuu poistoa kohtuuttomasta odotusajasta.sopimus on irtisanottu.

 

Moderaattori
Moderaattori
Rekisteröitynyt: ‎17-12-2014
Kirjoituksia: 104
4/11

Vs: Laitevakuutus ja uuden laitteen toimitus

Moikka @aig666 ja tervetuloa myös omasta puolestani Yhteisöön!

Onpa harmillista kuulla, että olet joutunut uutta laitetta näin pitkään odottelemaan. Myyntitilanteessa lupaus on, että laite saataisiin toimitettua jopa seuraavaksi päiväksi ja näin se yleisesti ottaen onkin,  mutta ruuhkasta johtuen heillä toimitukset nyt viivästyvät. Me emme tosiaan pysty ottamaan kantaa tähän sen syvemmin, koska vakuutusyhtiö AIG vastaa vakuutuspalvelun sisällöstä, omavastuusta, vahinkoilmoituksista, irtisanomisista, vakuutuspäätöksistä jne. Sinulla on toki mahdollisuus vielä reklamoida asiasta AIG:lle.

Telia Yhteisö on nyt myös Laiteyhteisö.jpg
Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎16-08-2018
Kirjoituksia: 6
5/11

Vs: Laitevakuutus ja uuden laitteen toimitus

.on vain harmi että olettaa saavansa vahinkotilanteessa uuden puhelimen nopeasti,mutta yli vikko ilman puhelinta on meikäläisen mahdotonta olla,joten jouduin odottaessa korvauspäätöstä ostamaan uuden puhelimen.mutta eikähän tänävuonna tule.

0 tykkäystä
Moderaattori
Moderaattori
Rekisteröitynyt: ‎17-12-2014
Kirjoituksia: 104
6/11

Vs: Laitevakuutus ja uuden laitteen toimitus

Ymmärrän hyvin tilanteesi, ja toivotaankin nyt että korvauslaite saapuisi mahdollisimman pian!

Telia Yhteisö on nyt myös Laiteyhteisö.jpg
0 tykkäystä
Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎16-08-2018
Kirjoituksia: 6
7/11

Vs: Laitevakuutus ja uuden laitteen toimitus

Tänään vasta 8 vrk odottanut uutta puhelinta telia laitevakuutuksesta aig.

"uusipuhelin jopa seuravana päivänä"

 

edit Merja_J: uusi viesti yhdistetty vanhaan ketjuun samasta aiheesta

0 tykkäystä
Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎16-08-2018
Kirjoituksia: 6
8/11

Vs: Laitevakuutus ja uuden laitteen toimitus

Tänää odottanut laitevakuutuksesta  uutta puhelinta 11vrk.soitto taas ja taas samaa *******aa että on ruuhkaa,mitä *******ua tässä pitäisi tehdeä.

0 tykkäystä
Vakiokalustoa ☆☆
Rekisteröitynyt: ‎16-02-2015
Kirjoituksia: 352
9/11

Vs: Laitevakuutus ja uuden laitteen toimitus

On se kumma  jos  tuotteen myyjä ei ota  kantaa   tuotteisiinsa joita myy  tuotteen kuitenkin asiakkaalle myy  telia ei AIG vaikka palvelun tarjoaakin AIG .

0 tykkäystä
Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎16-08-2018
Kirjoituksia: 6
10/11

Vs: Laitevakuutus ja uuden laitteen toimitus

Nyt 2 viikkoa odotusta.joka päivä soitto mitään ei tapahdu.oon tosi pettynyt.koen tulleeni petetyksi.

0 tykkäystä