One Plus + kamera

[mannonen63]

Enpä tiedä onko lainkaan oikea paikka. Kertokaa minne oheinen. Uusin One plus - kameralla juuri otin kuvia, mutta hetken päästä näyttö on pimeänä. Ei saa kuvattua. Uudellenkäynnistys ei auta.

Anyone?

Edit IlariJR: siirretty aihe oikealle keskustelualueelle.

[Purnipsi]

---

@mannonen63  kirjoitti:

Enpä tiedä onko lainkaan oikea paikka. Kertokaa minne oheinen. Uusin One plus - kameralla juuri otin kuvia, mutta hetken päästä näyttö on pimeänä. Ei saa kuvattua. Uudellenkäynnistys ei auta.

Anyone?

---

Hei!

Siis otit kuvia puhelimen kamerasovelluksella, mitä sitten tapahtui? Voiko puhelimella tehdä yhtään mitään vai eikö vain tuo kamerasovellus suostu toimimaan? Kokeilemisen arvoista voisi olla tyhjentää k.o. sovelluksen välimuisti. Eli Androidin sovellusasetuksista k.o. sovelluksen tietoihin käsiksi ja sieltä välimuistin / cachen tyhjennys sekä myös sovelluksen lopettamisen pakotus. Lähteekö noilla toimimaan?

[mannonen63]

---

@Purnipsi  kirjoitti:

---

@mannonen63  kirjoitti:

Enpä tiedä onko lainkaan oikea paikka. Kertokaa minne oheinen. Uusin One plus - kameralla juuri otin kuvia, mutta hetken päästä näyttö on pimeänä. Ei saa kuvattua. Uudellenkäynnistys ei auta.

Anyone?

---

Hei!

Siis otit kuvia puhelimen kamerasovelluksella, mitä sitten tapahtui? Voiko puhelimella tehdä yhtään mitään vai eikö vain tuo kamerasovellus suostu toimimaan? Kokeilemisen arvoista voisi olla tyhjentää k.o. sovelluksen välimuisti. Eli Androidin sovellusasetuksista k.o. sovelluksen tietoihin käsiksi ja sieltä välimuistin / cachen tyhjennys sekä myös sovelluksen lopettamisen pakotus. Lähteekö noilla toimimaan?

---

Puhelin toimii. Näyttää siltä, että kamerakin toimisi, mutta näyttö pimeä eikä ota kuvaa. Valaistus ei vaikuta. Eikä uudelleen käynnistys.

[Purnipsi]

---

@mannonen63  kirjoitti:

---

@Purnipsi  kirjoitti:

---

@mannonen63  kirjoitti:

Enpä tiedä onko lainkaan oikea paikka. Kertokaa minne oheinen. Uusin One plus - kameralla juuri otin kuvia, mutta hetken päästä näyttö on pimeänä. Ei saa kuvattua. Uudellenkäynnistys ei auta.

Anyone?

---

Hei!

Siis otit kuvia puhelimen kamerasovelluksella, mitä sitten tapahtui? Voiko puhelimella tehdä yhtään mitään vai eikö vain tuo kamerasovellus suostu toimimaan? Kokeilemisen arvoista voisi olla tyhjentää k.o. sovelluksen välimuisti. Eli Androidin sovellusasetuksista k.o. sovelluksen tietoihin käsiksi ja sieltä välimuistin / cachen tyhjennys sekä myös sovelluksen lopettamisen pakotus. Lähteekö noilla toimimaan?

---

Puhelin toimii. Näyttää siltä, että kamerakin toimisi, mutta näyttö pimeä eikä ota kuvaa. Valaistus ei vaikuta. Eikä uudelleen käynnistys.

---

Kokeilitko jo tyhjentää kamerasovelluksen välimuistin? Se voisi auttaa, jos nettikirjoituksiin on uskominen.

[mannonen63]

Kiitos vastailuistasi

cahe on tyhjennetty, sovellus pakkopysäytetty. Kaikki ennallaan. Sinällään tämä on vain

potutuskysymys ja ehkä muutakin. Ns kunnon kuvia varten minulla on kamera.

Puhelimessa on muuten takuu, mutta etsin tietoa siitä, että jospa olen töppäillyt

Ihan edellisten kuvaamisten tapaan toimin.

[Purnipsi]

---

@mannonen63  kirjoitti:

Kiitos vastailuistasi

cahe on tyhjennetty, sovellus pakkopysäytetty. Kaikki ennallaan. Sinällään tämä on vain

potutuskysymys ja ehkä muutakin. Ns kunnon kuvia varten minulla on kamera.

Puhelimessa on muuten takuu, mutta etsin tietoa siitä, että jospa olen töppäillyt

Ihan edellisten kuvaamisten tapaan toimin.

---

Saatko otettua kuvia esim. Google kamera -sovelluksella, jonka voit ladata play-kaupasta? Jos kuvien ottaminen sillä tai esim. WhatsAppin kamerasovelluksella onnistuu, niin ongelma lienee pelkästään Oneplussan kamerasovelluksessa. Yksi ratkaisu voisi olla puhelimen palauttaminen tehdasasetuksiin, silloin ainakin Oneplussan softa nollautuu.

Eli nyt pitäisi saada selville, onko kyseessä ohjelmiston vika vai rautavika. Joka tapauksessa ongelma on mahdollisesti sen verran "tiukassa" , ettei tavanomaiset resetoinnit auta taikka ohjelmiston uudelleenasennukset. Jos millään kamerasovelluksella ei kuvia saa otettua, olisin yhteydessä Oneplussan asiakaspalveluun jatko-ohjeiden saamiseksi. Tosin apua saanee vain englanniksi, https://www.oneplus.com/fi/support?from=head Mutta yksi vaihtoehto on asioida suoraan myyjäliikkeen kanssa. Todennäköisesti ratkaisuna on huollatus.

[mannonen63]

---

@Purnipsi  kirjoitti:

---

@mannonen63  kirjoitti:

Kiitos vastailuistasi

cahe on tyhjennetty, sovellus pakkopysäytetty. Kaikki ennallaan. Sinällään tämä on vain

potutuskysymys ja ehkä muutakin. Ns kunnon kuvia varten minulla on kamera.

Puhelimessa on muuten takuu, mutta etsin tietoa siitä, että jospa olen töppäillyt

Ihan edellisten kuvaamisten tapaan toimin.

---

Saatko otettua kuvia esim. Google kamera -sovelluksella, jonka voit ladata play-kaupasta? Jos kuvien ottaminen sillä tai esim. WhatsAppin kamerasovelluksella onnistuu, niin ongelma lienee pelkästään Oneplussan kamerasovelluksessa. Yksi ratkaisu voisi olla puhelimen palauttaminen tehdasasetuksiin, silloin ainakin Oneplussan softa nollautuu.

Eli nyt pitäisi saada selville, onko kyseessä ohjelmiston vika vai rautavika. Joka tapauksessa ongelma on mahdollisesti sen verran "tiukassa" , ettei tavanomaiset resetoinnit auta taikka ohjelmiston uudelleenasennukset. Jos millään kamerasovelluksella ei kuvia saa otettua, olisin yhteydessä Oneplussan asiakaspalveluun jatko-ohjeiden saamiseksi. Tosin apua saanee vain englanniksi, https://www.oneplus.com/fi/support?from=head Mutta yksi vaihtoehto on asioida suoraan myyjäliikkeen kanssa. Todennäköisesti ratkaisuna on huollatus.

Sen verran vielä tästä ennenkuin käyn englanninkielisellä sivulla, että huomasin, että toinen kamera (selfie) ottaa kuvan, näkyy näytöllä ja tallentuu. Myös en että sekin jossa kohdetta näy niin ottaa kuvan. Ns. tyhjää täys ts. harmaa.

Whatsup-kamera toimii myös noin. Googlen kamera ei ole yhteensopiva.

Vaikuttaa kyllä kovin siltä, että on tullut joku puhelimen asetus mennyt pieleen. Tosin niin en ole koskenut.

Kiitos aikaisemmista vatauksista. Jos tähän keksit niin vielä parempi.

---

[mannonen63]

Kamera taas kunnossa. Teinpä kaiken täällä neuvotun uudelleen ja taas käynnistin vempeleen uudelleen.

Nyt toimii. Mikä lie ollut.

Kiitoksia

[tilasto]

Google kamera ei oneplussassa toimi, paitsi epäviralliset porttaukset toki. Ennen huoltoon vientiä voisi kokeilla https://forum.xda-developers.com/oneplus-6/how-to/tool-msmdownloadtool-v4-0-international-t3798892 tuon ohjeen mukaan asentaa ohjeessa olevalla msmdownloadtoolilla puhelimeen firmiksen uudelleen, ja sen jälkeen normaalisti otana päivittää uusimpaan saatavilla olevaan. Jos tuolla ei onnistu, niin sitten kannattaa ottaa yhteyttä huoltoon. Varmuuskopiot itselleen tärkeistä tiedoista kannattaa ottaa ensin. Takuuseen tuolla operaatiolla ei pitäisi olla vaikutusta, mutta omalla vastuulla tietenkin. 🙂 Itse olen sillä OP6 ongelmia korjannut.

Myös marketista löytyvää Open kameraa voi testata.

[Purnipsi]

---

@mannonen63  kirjoitti:

Kamera taas kunnossa. Teinpä kaiken täällä neuvotun uudelleen ja taas käynnistin vempeleen uudelleen.

Nyt toimii. Mikä lie ollut.

Kiitoksia

---

Moi!

Hienoa kuulla, että ongelma ratkesi. Todennäköisesti jokin ohjelmiston vika, mutta jos ihan jatkuvaksi käy, niin sitten varmaan takuuhuoltoon passittaisin.

Olethan tarkistanut, että puhelimen ohjelmisto on ajan tasalla?