Yhteisö

Lueskele, kysy neuvoa, keskustele, opi uutta ja liity mukaan!
Jäseniä 63875
Kirjoituksia 173958

Recycled laitteiden akku



Highlighted

Recycled laitteiden akku

Uusi jäsen
Viestejä 2 kpl

Recycled laitteiden akku

1/4

Erehdyin ostamaan 3.5.2019 telialta recycled iphone x hintaan 699€.

 

Luuri on muuten mainiossa kunnossa mutta kun otin tämän käyttöön vasta nyt pariviikkoa ostosta pettymys olikin  raju. Akun kunto % on vain 87. Omassa rikkimenneessä X oli akun kunto % 95 1,5vuoden käytön jälkeen. Vaimoni 3vuotiaassa iphone 6s akun kunto % on 91.

 

Soitettuani telian asiakaspalveluun sain sieltä ”langan päähän” todella ynseän ja työhönsä kyllästyneen asiakaspalvelu henkikön...Telialta kerrottiin että on kuulemma ok että 699€ maksavassa iphone x recycled laitteessa akun kunto on tasoa TYYDYTTÄVÄ...myymälässä myyjä kuitenkin myi että luurit ovat kuntotarkastettuja ja kunnoltaa vähintään HYVÄ...tämä telian mies siellä langanpäässä myös kertoi ettei akulla ole kuulemma takuuta...taidan siirtää kaikki omat 5 puhelinlyyttymääni toiseen firmaan ja suosittelen kaikkia muitakin tekevän samoin ellei tässä nyt tule telialta jotain vastaantuloa ja äkkiä.

3 vastausta
Highlighted

Moderaattori
Viestejä 465 kpl

2/4

Hei @seiluri1 ja tervetuloa Yhteisöön!

Vaikka Telia Recycled -laitteet ovatkin kierrätettyjä, ei laitteet ole missään nimessä huonolaatuisia, vaan olemme varmistaneet puhelimien kunnon perusteellisesti. Laitteen akun tulee olla vähintään tyydyttävässä kunnossa, kun se myydään, kuten sinulle on aiemmin kerrottu. Olemme kuitenkin päättäneet laajentaa Telian myöntämän takuun kattavuuden myös Recycled-laitteiden akkuun. Huollamme laitteen takuun piikkiin, jos akun suorituskyky heikkenee merkittävästi ja se vaikuttaa oleellisesti laitteen käytettävyyteen.

 

Jos laitteessasi on heikentynyt suorituskyky ja se vaikuttaa oleellisesti laitteen käytettävyyteen, voi laitteen voi tuoda Telia Kauppaan, niin lähetämme laitteen huoltoon. Tällöin huoltokumppanimme vaihtaa akun joko Telian tarjoaman takuun alla, tai tarjoaa kustannusarvion työstä. Voit myös kirjata laitteen huoltoon itse täältä.

Huomaako tuon akun kuntoprosentin normaalissa käytössä vai vertailitko muuten vaan noita eri laitteiden akkuja?

0 tykkäystä
Highlighted

Uusi jäsen
Viestejä 2 kpl

3/4

Sen huomaan ettei tämän akku kestä niin hyvin kuin aiemmassa 1,5vuotiaassa puhelimessani.

Soitin applen tukeen ja lausuivat että heillä on X kohdalla kriittinen raja 85%.

 

Ennenkaikkea jos X saa tarjouksesta uutena hintaan 799€ ja Telia myy recycled mukamas tarkastettuja pa****alla akulla 699€ hintaan ja nämä X hinnat käytettyinä eri foorumeilla 500€ pyynnillä, niin onhan se nyt härskiä myydä tälläistä kaupasta ja mainostaa isolla että on takuut ja tarkistettuja laitteita. Telialla näyttää olevan X  akun vaihtohinta 119€ ja mcarella josta saa applen orkkis akun vaihdettuna tunnissa 99€.

Aloin tutkimaan näitä nyt vasta myöhemmin niin tämä minunkin X jostain ulkomailta alunperin eikä ole ns. Global malli eli ilmeisesti jotkut taajuudet puuttuu?

Miten tälläsen recycled näyttö kun ilmeisesti vaihdettu niin onlo applen orkkis näyttö vai halvinta kiina sontaa? Mitä enemmän tätä asiaa tutkin sitä enemmän tämän hankkiminen on alkanut vit*ttaa.

 

Luulisi että asiakkaalle olisi näiden recycled laitteiden mukana toimitettu joku raportti jossa lukisi akun kunto ja muutkin tehdyt toimenpiteet jne...Ihan pas****han se on mainostaa että tee ekoteko ja osta recycled johon joudut ostamaan heti 100€ uuden akun kun samalla rahalla saisi jo uuden luurin jonka akku kestää isolla köytölläkin niin että akku olisi 1,5 vuoden käytön jälkeenkin paremmassa kunnossa kuin tämän minun yksilöni akku. Nythän totuus akun huonosta kunnosta vasta kotona kun sain luurin laiteltua ns.”tulille”...silloin vasta pääsee tuohon akun kunto% käsiksi.

 

Olo on petetty ja toivon että Telia nyt tulee ulos kaapista ja ottaa allekirjoittaneeseen yhteyttä tai alan paukuttaa tätä huijausta sosiaalisessa mediassa laajemmalti.

 

Tässä X ei ole edes Applen EU alueen 24kk virhevastuu voimassa kun Telia uitaa näitä Suomeen eri mantereelta.

 

7740B83D-64D9-4F2D-891D-D4704552132E.png

 

https://www.matkapuhelinfoorumi.fi/threads/iphone-x-silver-64gb.134019/

Edit JoonasLam: upotettu kuva postaukseen

Highlighted

Moderaattori
Viestejä 380 kpl

4/4

@seiluri1  kirjoitti:

Sen huomaan ettei tämän akku kestä niin hyvin kuin aiemmassa 1,5vuotiaassa puhelimessani.

Soitin applen tukeen ja lausuivat että heillä on X kohdalla kriittinen raja 85%.

 

Ennenkaikkea jos X saa tarjouksesta uutena hintaan 799€ ja Telia myy recycled mukamas tarkastettuja pa****alla akulla 699€ hintaan ja nämä X hinnat käytettyinä eri foorumeilla 500€ pyynnillä, niin onhan se nyt härskiä myydä tälläistä kaupasta ja mainostaa isolla että on takuut ja tarkistettuja laitteita. Telialla näyttää olevan X  akun vaihtohinta 119€ ja mcarella josta saa applen orkkis akun vaihdettuna tunnissa 99€.

Aloin tutkimaan näitä nyt vasta myöhemmin niin tämä minunkin X jostain ulkomailta alunperin eikä ole ns. Global malli eli ilmeisesti jotkut taajuudet puuttuu?

Miten tälläsen recycled näyttö kun ilmeisesti vaihdettu niin onlo applen orkkis näyttö vai halvinta kiina sontaa? Mitä enemmän tätä asiaa tutkin sitä enemmän tämän hankkiminen on alkanut vit*ttaa.

 

Luulisi että asiakkaalle olisi näiden recycled laitteiden mukana toimitettu joku raportti jossa lukisi akun kunto ja muutkin tehdyt toimenpiteet jne...Ihan pas****han se on mainostaa että tee ekoteko ja osta recycled johon joudut ostamaan heti 100€ uuden akun kun samalla rahalla saisi jo uuden luurin jonka akku kestää isolla köytölläkin niin että akku olisi 1,5 vuoden käytön jälkeenkin paremmassa kunnossa kuin tämän minun yksilöni akku. Nythän totuus akun huonosta kunnosta vasta kotona kun sain luurin laiteltua ns.”tulille”...silloin vasta pääsee tuohon akun kunto% käsiksi.

 

Olo on petetty ja toivon että Telia nyt tulee ulos kaapista ja ottaa allekirjoittaneeseen yhteyttä tai alan paukuttaa tätä huijausta sosiaalisessa mediassa laajemmalti.

 

Tässä X ei ole edes Applen EU alueen 24kk virhevastuu voimassa kun Telia uitaa näitä Suomeen eri mantereelta.

 

7740B83D-64D9-4F2D-891D-D4704552132E.png

 

https://www.matkapuhelinfoorumi.fi/threads/iphone-x-silver-64gb.134019/

Edit JoonasLam: upotettu kuva postaukseen


Tietysti harmi kuulla, ettei onnistuttu vastaamaan odotuksiisi Recycled-puhelimesta. Siinä on meillä parannettavaa. Halutaan kuitenkin tuoda tarjolle hyväkuntoisia käytettyjä laitteita, joihin annamme kahden vuoden takuun. Takuu on meidän myöntämä, jonka aikana vastaamme tuotteeseen ilmestyneistä takuunalaisista vioista. Kaikki myymämme Recycled-puhelimet tukevat verkkoamme ja tuotteiden laatu on meille tärkeä juttu. 

Idea kunnostusraportin lisäämisesta tuotepakkauksiin on hieno! Otetaan nämä palautteet huomioon jatkokehityksessä. Jos koit saaneesi harhaanjohtavaa tietoa markkinoinnissa, niin ottaisitko yhteyttä meidän asiakaspalveluumme, niin voidaan katsoa tilannetta tarkemmin ja olla sinuun yhteydessä? Voit liittää mukaan tämän Yhteisön keskustelun linkin.

0 tykkäystä
Haluatko lisätä keskusteluun jotain, tai kysyä lisää? Kirjaudu sisään tai liity jäseneksi osallistuaksesi keskusteluun. Löydät linkit myös sivun yläreunasta.