Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
mitr74
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 2 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Recycled puhelimien palautusoikeus?

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Olisin kiinnostunut tilaamaan Telialta recycled iPhonen. Laitteiden ulkoinen kunto varmastikin ovat hyvällä tolalla mutta jotta pääsis akun kuntoa testailemaan ja tarkistaa niin puhelimen täytyy laittaa ns.tulille. Onko siinä tapauksessa laitteella palautusoikeutta enää? 

4 vastausta
SaJoonas
Moderaattori
Moderaattori
  • 293 custom-general.kudos
  • 636 custom-general.replies
  • 69 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@mitr74@  kirjoitti:

Olisin kiinnostunut tilaamaan Telialta recycled iPhonen. Laitteiden ulkoinen kunto varmastikin ovat hyvällä tolalla mutta jotta pääsis akun kuntoa testailemaan ja tarkistaa niin puhelimen täytyy laittaa ns.tulille. Onko siinä tapauksessa laitteella palautusoikeutta enää? 


Akun kunto on valmiiksi tarkistettu Recycled-laitteissa. Myymme vain erittäin hyvässä kunnossa olevia puhelimia, joten laitteet käyvät läpi perusteellisen testaus- ja kunnostusprosessin ennen päätymistä Telia Recycled-pakkauksiin. Jos laitteen kunto silti askarruttaa ja tilaat Recycled-laitteen etämyynnistä, voit avata saamasi paketin, tutustua rauhassa sen sisältöön ja tarkastaa laitteen ominaisuudet ja toimivuuden. Jos kuitenkin otat laitteen käyttöön, asennat siihen esimerkiksi sovelluksia ja peruutat sen jälkeen tekemäsi sopimuksen peruutusajan puitteissa, on mahdollista, että perimme sinulta laitteen arvon alentumisen johdosta 30 % laitteen myyntihinnasta.

ile123
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 2 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Mainostatte että recycled puhelimet ovat erittäin hyväkuntoisia ja tilasinkin s20 ultran jonka kuntoluokitus oli erinomainen. 

 

Puhelimessa oli selkeitä naarmuja lasissa ja takakuoressa valoa vasten, ja sen sisällä helisi jotain? Lähti samantien palautukseen!

 

Miten on mahdollista että lähetätte tälläisiä puhelimia asiakkaalle?

 

Todella huono maku jäi teidän recycled puhelimista, jos tuollaisista pyydetään 700eur.

Purnipsi
Telia 5G lähettiläs 2021
  • 1919 custom-general.kudos
  • 2930 custom-general.replies
  • 131 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

S20 Ultra -puhelimessa kuten S21 Ultrassa (joka minulla on) on kameroissa kuvanvakaajat ja jos puhelinta ravistelee, kuuluu sisältä helinää. Se ei ole vika, vaan kameramoduulien vakaimet eivät ole päällä, jolloin ne pääsevät vapaasti liikkumaan. S21 U helinä on yllättävän voimakasta. Sama tapahtuu kaverillani, jolla on S20 Ultra.

 

Helinä toki voi olla muutakin kuin kameroiden kuvanvakaajien helinää, sitä en kiellä.

 

Harmillista, että naarmuuntuneita laitteita on kierrossa. Kierrätettyhän ei (koskaan) vastaa täysin uutta, mutta jos kuntoa pidetään myyntivalttina, niin pitäisihän se olla jonnkinlaisessa kunnossa. Ilmeisesti ostit laitteen verkkokaupasta? Kun aikakanaan VIP-jäsenyyden nimissä kokeilimme Recycled-laitteita, noudimme ne myymälöistä. Tuolloin oli ohjeena, että myymälöistä laitteita noudettaessa voi tutustua ja avata laitteen paketti myyjän kanssa, jotta todellisen kunnon voi arvioida. Etämyynnissähän tuo ei ole yhtä helppoa, mutta jos laitetta ei käyttöön ota, ei pitäisi palauttamisenkaan osalta ongelmia olla. 

SakuMik
Ex-telialainen
Ex-telialainen
  • 22 custom-general.kudos
  • 81 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@ile123  kirjoitti:

Mainostatte että recycled puhelimet ovat erittäin hyväkuntoisia ja tilasinkin s20 ultran jonka kuntoluokitus oli erinomainen. 

 

Puhelimessa oli selkeitä naarmuja lasissa ja takakuoressa valoa vasten, ja sen sisällä helisi jotain? Lähti samantien palautukseen!

 

Miten on mahdollista että lähetätte tälläisiä puhelimia asiakkaalle?

 

Todella huono maku jäi teidän recycled puhelimista, jos tuollaisista pyydetään 700eur.


Recycled laitteet käyvät läpi perusteellisen testaus- ja kunnostusprosessin ennen päätymistä Telia Recycled-pakkauksiin, jotta ne olisivat erinomaisessa kunnossa. Siksi onkin outoa, että tuotteessa ollut selkeitä naarmuja. Pahoittelen, että olit pettynyt puhelimen kuntoon. Täältä voit lukea vielä millaisen prosessin läpi Recycled tuotteet menevät.