Ostin Telialta 65" telkkarin joka saapui eilen, samalla tuli Gigantilta mainos, jossa aivan sama telkkari on 299 euroa halvempi. Haluan nyt palauttaa Telialle telkkarin joka tuli postin kotiinkuljetuksella, miten toimin?
Käyttäjätaso 7
+20
@Suski55@ kirjoitti:
Ostin Telialta 65" telkkarin joka saapui eilen, samalla tuli Gigantilta mainos, jossa aivan sama telkkari on 299 euroa halvempi. Haluan nyt palauttaa Telialle telkkarin joka tuli postin kotiinkuljetuksella, miten toimin?
Hei,
Telian sivuilla on yleisiä ohjeita tilauksen palauttamiseen: https://www.telia.fi/asiakastuki/laskutus-ja-asiakkuus/palauttaminen
Postin sivuilta en äkkiä löytänyt mainintaa, kuuluisiko kotiinkuljetukseen myös nouto kotoolta. Epäilenpä kovin, että tätä kuuluisi ainakaan ilmaiseen palautukseen. Postilta voinee kai ostaa kotoolta noudun. Ison telkkarin kanssa kulkeminen on kyllä kovin hikistä touhua, harvaan henkilöautoonkaan tuo mahtuu.
Osaisikohan joku Telialta kommentoida, mikä on järkevin toimintatapa?
Ainakin esimerkiksi verkkokaupassa kotiinkuljetustuotteissa otetaan yhteys asiakaspalveluun joka tilaa kuljetuksen. Eli suosittelen ottamaan yhteyttä aspaan ja vaatimaan kuljetusta.
Käyttäjätaso 5
+15
- Telialainen
- 587 kommenttia
-
24 January 2021
@Suski55@ kirjoitti:
Ostin Telialta 65" telkkarin joka saapui eilen, samalla tuli Gigantilta mainos, jossa aivan sama telkkari on 299 euroa halvempi. Haluan nyt palauttaa Telialle telkkarin joka tuli postin kotiinkuljetuksella, miten toimin?
Heippa @Suski55 ja tervetuloa tänne Yhteisöön! 🙂>
Meiltä tilatun telkkarin palautus menee, kuten @Poksuvau tuossa mainitsikin. Eli ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin saadaan sitä kautta tilattua nouto telkkarille. Täältä löydät asiakaspalvelumme yhteystiedot.
Vastaa
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.