Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
Suski55
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 1 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Television palauttaminen Telialle - kuinka toimin?

Ostin Telialta 65" telkkarin joka saapui eilen, samalla tuli Gigantilta mainos, jossa aivan sama telkkari on 299 euroa halvempi. Haluan nyt palauttaa Telialle telkkarin joka tuli postin kotiinkuljetuksella, miten toimin?

3 vastausta
Purnipsi
Telia 5G lähettiläs 2021
  • 1686 custom-general.kudos
  • 2644 custom-general.replies
  • 125 custom-general.solutions


@Suski55  kirjoitti:

Ostin Telialta 65" telkkarin joka saapui eilen, samalla tuli Gigantilta mainos, jossa aivan sama telkkari on 299 euroa halvempi. Haluan nyt palauttaa Telialle telkkarin joka tuli postin kotiinkuljetuksella, miten toimin?


Hei,

Telian sivuilla on yleisiä ohjeita tilauksen palauttamiseen: https://www.telia.fi/asiakastuki/laskutus-ja-asiakkuus/palauttaminen

 

Postin sivuilta en äkkiä löytänyt mainintaa, kuuluisiko kotiinkuljetukseen myös nouto kotoolta. Epäilenpä kovin, että tätä kuuluisi ainakaan ilmaiseen palautukseen. Postilta voinee kai ostaa kotoolta noudun. Ison telkkarin kanssa kulkeminen on kyllä kovin hikistä touhua, harvaan henkilöautoonkaan tuo mahtuu.

 

Osaisikohan joku Telialta kommentoida, mikä on järkevin toimintatapa? 

Poksuvau
Kommentaattori
  • 46 custom-general.kudos
  • 50 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ainakin esimerkiksi verkkokaupassa kotiinkuljetustuotteissa otetaan yhteys asiakaspalveluun joka tilaa kuljetuksen. Eli suosittelen ottamaan yhteyttä aspaan ja vaatimaan kuljetusta.

HannaMarikaL
Moderaattori
Moderaattori
  • 87 custom-general.kudos
  • 312 custom-general.replies
  • 18 custom-general.solutions


@Suski55  kirjoitti:

Ostin Telialta 65" telkkarin joka saapui eilen, samalla tuli Gigantilta mainos, jossa aivan sama telkkari on 299 euroa halvempi. Haluan nyt palauttaa Telialle telkkarin joka tuli postin kotiinkuljetuksella, miten toimin?


Heippa @Suski55 ja tervetuloa tänne Yhteisöön! 🙂

 

Meiltä tilatun telkkarin palautus menee, kuten @Poksuvau tuossa mainitsikin. Eli ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin saadaan sitä kautta tilattua nouto telkkarille. Täältä löydät asiakaspalvelumme yhteystiedot.

| Telia Yhteisön moderaattori |