Olen saanut tulostimeni (Brother DCP-7055 Printer) toimimaan päivittämällä, kun sen yhteys katkesi Windows10 -ohjelman uusimisella. Tulostimen skanneri ei kuitenkaan toimi vieläkään. En löydä keinoa, miten saisin skannerin ja tietokoneen yhteyden toimimaan.
+14
@kaupungista kirjoitti:
Olen saanut tulostimeni (Brother DCP-7055 Printer) toimimaan päivittämällä, kun sen yhteys katkesi Windows10 -ohjelman uusimisella. Tulostimen skanneri ei kuitenkaan toimi vieläkään. En löydä keinoa, miten saisin skannerin ja tietokoneen yhteyden toimimaan.
Brotherin tukisivulla kerrotaan että win10 päivityksen jälkeen mm skannaus saattaa lakata toimimasta. Heidän ratkaisuehdotus on poistaa tulostimen softan asennus ja asentaa uudelleen. Oletko kokeillut poistaa asennuksen ja sen jälkeen asentaa ohjelmiston uudelleen? Tuossa linkki http://support.brother.com/g/b/downloadtop.aspx?c=fi&lang=fi&prod=dcp7055_all tukisivulle josta ajurit voit ladata uudelleen.
Käyttäjätaso 7
+16
@kaupungista kirjoitti:
Olen saanut tulostimeni (Brother DCP-7055 Printer) toimimaan päivittämällä, kun sen yhteys katkesi Windows10 -ohjelman uusimisella. Tulostimen skanneri ei kuitenkaan toimi vieläkään. En löydä keinoa, miten saisin skannerin ja tietokoneen yhteyden toimimaan.
Huomenta @kaupungista! :smileyhappy:
Brothersin tukisivustolla sanotaan, että on hyvä asentaa ohjaimet uudelleen ohjeiden mukaisesti. Nuo ohjelmistot olisi pitänyt poistaa ennen päivitystä, niin ei olisi näitä yhteensopivuusongelmia. Tukisivustolla löytyy viralliset ajurit ja ohjelmistot esim. täydellinen ohjain & ohjelmistopaketti:
http://support.brother.com/g/b/downloadtop.aspx?c=fi&lang=fi&prod=dcp7055_all
Lähde: http://support.brother.com/g/b/faqtop.aspx?c=fi&lang=fi&prod=dcp7055_all
Olen saanut skannauksen toimimaan, mutta tiedosto ei siirry jostakin syystä skannattujen joukkoon vaikka skannaus sitä väittää. En löydä skannattua sivua tietokoneelta.
Käyttäjätaso 7
+16
@kaupungista kirjoitti:
Olen saanut skannauksen toimimaan, mutta tiedosto ei siirry jostakin syystä skannattujen joukkoon vaikka skannaus sitä väittää. En löydä skannattua sivua tietokoneelta.
Oletko määrittänyt tallennuskansion näille tiedostolle? Luultavasti ohjelmiston asetuksista löytyy sellainen tai pääsetkö skannauksen jälkeen katsomaan tiedostoa tarkemmin? :smileyhappy:
Esimerkiksi Windows faksi ja skannaus -ohjelmistossa ne tallentuvat tänne oletuksena:
C:UserskayttajaDocumentsScanned Documents
Vastaa
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.