peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
58732 Jäsentä
163134 Kirjoitusta

Telia yhteisö on nyt myös laiteyhteisö

Lue lisää
Yhteistyössä OnePlus

100mbs liittymä, johdon kautta 35-40mbs, wifi alle 1mbs



Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎23-12-2017
Kirjoituksia: 10
11/20

Vs: 100mbs liittymä, johdon kautta 35-40mbs, wifi alle 1mbs

Se on kuten otsikkokin kertoo, 35-40mbs. On vaan oleskelun kannalta väärässä huoneessa kytättäväksi mutta kerran yllätin koneen yhteys katkenneena. Edellisessä asunnossa yhteydet toimi minun laitteillani ja nyt kun operaattori vaihtui niin lakkasi toimimasta. Yhteys pätkii wi-finä noin kerran tunnissa, kuitenkin epämääräisin välein ja yhteys on poikki 1-3min kerrallaan.

0 tykkäystä
Asiantuntija
Asiantuntija
Rekisteröitynyt: ‎13-04-2017
Kirjoituksia: 93
12/20

Vs: 100mbs liittymä, johdon kautta 35-40mbs, wifi alle 1mbs


@ByPerttunen kirjoitti:

Se on kuten otsikkokin kertoo, 35-40mbs. On vaan oleskelun kannalta väärässä huoneessa kytättäväksi mutta kerran yllätin koneen yhteys katkenneena. Edellisessä asunnossa yhteydet toimi minun laitteillani ja nyt kun operaattori vaihtui niin lakkasi toimimasta. Yhteys pätkii wi-finä noin kerran tunnissa, kuitenkin epämääräisin välein ja yhteys on poikki 1-3min kerrallaan.


Hei. Mikäli saat verkkokaapelillakin mitattuna 35-40 Mbit/s, vaikuttaa siltä ettei modeemille tule tuon enempää nopeutta. Sanoit jättäneesi vikailmoituksen Telialle aiheen tiimoilta. Selvisikö sen yhteydessä, että mikä siellä on vikana? Tarvittaessa tuota voisi tutkia uudemmalla vikailmoituksella jos jotain on jäänyt auki.

0 tykkäystä
Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎23-12-2017
Kirjoituksia: 10
13/20

Vs: 100mbs liittymä, johdon kautta 35-40mbs, wifi alle 1mbs

Juuri äsken ajattelin tarkistavani erään asian perinteisellä kvg-menetelmällä, kangerteli ja kangerteli jolloin päätin tehdä nopeustestin: 17,69mbs ja lähtevä 6,99mbs. Alan olemaan kurkkuani myöten täynnä tätä puuhastelua. Täällä on rampannut Telian, Embowerin, Taloyhtiön ja kahden ammattifirman edustajia (yhteensä 6 henkilöä) ja kaikki pyörittelevät silmiään että ei ole ikinä ennen moista eteen tullut. No minulla ON ja se ei paljon auta. Ja jos joku ihmettelee missä periferiassa asun niin voin kertoa että tämä ongelma on 5km Tampereen keskustasta taajama-alueella, vieressä on mm Citymarket ja Prisma. Vaihdan kohta uusiin ongelmiin ja otan mobiiliratkaisun, mutta samalla vaihtuu myös operaattori koska nykyinen on kaikkensa yrittänyt. Asuin ennen haja-asustusalueella ja siellä hommat pelitti. En vaan voi ymmärtää tätä.

0 tykkäystä
Asiantuntija
Asiantuntija
Rekisteröitynyt: ‎14-01-2015
Kirjoituksia: 531
14/20

Vs: 100mbs liittymä, johdon kautta 35-40mbs, wifi alle 1mbs

@ByPerttunen, kuulostaa tosiaan siltä että kaikki voitava on tehty asian eteen. Harmi homma että yhteyttä ei paremmaksi saatu.

Viestistä saa tykätä, jos se on hyvä, ja merkata ratkaisuksi, jos auttoi ongelmassasi. Hymiö Onnellinen Telia.fi -sivulla hallinnoit liittymiäsi ja palveluitasi milloin tahansa. Chat-yhteys asiakaspalveluumme 24/7

0 tykkäystä
Vakiokalustoa ☆☆
Rekisteröitynyt: ‎24-07-2015
Kirjoituksia: 396
15/20

Vs: 100mbs liittymä, johdon kautta 35-40mbs, wifi alle 1mbs

VDSL-liittymäkö tässä on kyseessä (yritän arvailla mainitsemasi laitteen sekä kertomiesi nopeuksien perusteella). Ihmettelen vaan jos siellä on asiantuntijatkin käyneet ilman, että saavat tilannetta kuntoon ja nyt sitten vaan luovutetaan. Eihän nämä vehkeet nyt mitään rakettitiedettä ole, kyllä asiantuntijoiden pitäisi pystyä selvittämään tällaiset viat. Vielä ADSL-aikoihin asentajilla oli oikein mittareitakin linjan laadun toteamiseen.

 

Ainakin kannattaisi tutkia, katkooko nyt itse VDSL-linja vai ei ja mikä ylipäätään on VDSL:n saavuttama kytkentänopeus. Sitä ei mitata millään speedtesteillä yms. vaan se on se modeemin ilmoittama lukema, todellinen linjanopeus. Ja sitten kun yhteys pätkii, niin putoaako VDSL pois synkasta ja kättelee uudelleen (pitäisi käydä ilmi laitteen statusledeistä, jos linja tippuu) jne.

 

Jos tuo VDSL on vain taloyhtiön sisällä talojakamon ja huoneistojen välillä, niin sen tulisi saavuttaa täysi 100 Mbit kytkentänopeus helposti. Itse olen koeajanut kahta VDSL2-modeemia esimerkiksi 43:n metrin mittaisella kaapelilla ja saavutettu nopeus täydet 100/100 Mbit. Jos taas linja tulee jostain kauempaa, niin sitten nopeus laskee. Omassa käytössäni ennen kuitua ollut VDSL2-liittymä (omakotitalossa) oli noin 600 metriä meiltä keskukselle ja se kytkeytyi (ja myös toimi) aina täydellä 50/10 Mbit nopeudella, täysin häiriöittä.

 

Onko seinässä sellainen vanhanaikainen pyöreä 3-napainen puhelinpistoke vai nykyaikainen RJ11/RJ45? Jos se on se vanha 3-reikäinen niin vika voi olla siinäkin. Näille tyypillistä oli epämääräinen pätkiminen (huono kontakti) ja muutenkin ne ovat alun perin äänipuheluihin suunniteltuja eikä sellaisille taajuusalueille mitä esim. VDSL2 vaatii. Tällöin rasia kannattaisi vaihtaa nykyaikaiseen (jos siis vika rajautuu itse VDSL-ytheyteen).


Seuraava epäilyksen aihe onkin sitten se, miten kerroskohtaiset ristikytkennät on tehty. Pahimmillaan siellä on sellainen jeesuksen aikainen ruuvipaneeli, joka on jälleen suunniteltu vain äänipuhelukäyttöön. Sekään ei tee hyvää isoille taajuuksille.

0 tykkäystä
Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎23-12-2017
Kirjoituksia: 10
16/20

Vs: 100mbs liittymä, johdon kautta 35-40mbs, wifi alle 1mbs

Täällä on tosiaan tuo kolmireikäinen puhelintöpseli seinässä. Täällä on siis tapahtunut aikajärjestyksessä seuraavasti:

1. Muutin tähän asuntoon huhtikuussa ja vastikkeeseen sisältyy 10 mbs yhteys. Heitin edellisestä asunnosta mukana tuodun Telewellin modeemin/wifin seinään ja yhteydet alkoi pelittämään. Tosin hieman häiritsi hitaus ja pätkiminen, mutta esim Aamulehden videoklippien katsominen onnistui hyvin. Ajattelin että kangerteluun on syynä vanha läppärini joten ostin uuden, ei muutosta.

2. Syyskuussa minulle soitettiin Telialta ja tarjottiin 100mbs yhteyttä melko edullisesti ja hyväksyin tarjouksen, nopeuden piti parantua n viikossa.

3. Pari viikkoa meni ja aloin mittailemaan nopeustestillä että huonompaan suuntaan on menty, videoklippien luku ei onnistunut lainkaan ja Aamulehden nettiversion lukeminen kävi hankalaksi kun sivujen lataantuminen kesti.

4. Soitin Telialle josta todettiin että sataa tulee, vika on modeemissasi. Kävin ostamassa uuden modeemin joka on siis Asus DSL-AC68U. Kun ei alkanut paranemaan, soitin Telialle josta suositeltiin että heiltä Helppi soittelisi. No juu, soittikin ja kävi etäyhteydellä katsomassa koneen olevan kunnossa ja pyysi heiluttamaan tuota mainitsemaasi pistorasian/töpselin yhdistelmää ja tällöin ilmeisesti pätkäisi kun tämä Helppi sanoi syyn olevan pistorasiassa.

5. Soitin isännöitsijälle ja kerroin terveiset, jolloin tämä sanoi lähettävänsä sähkömiehen korjaamaan tilanteen. Sähkömies tuli ja vaihtoi pistorasian uuteen. Siinä sitten sähkärin kanssa ihmeteltiin ettei apua tullut siitäkään.

6. Hetken siinä mietittyäni soitin taas Telialle josta sitten muutaman viikon hässäkän jälkeen tänne tuli Helppi kotiin ja sanoi että vika on syöttökaapelissa. Lupasi tehdä vikailmoituksen ja muutaman päivän päästä tänne ilmestyi Empowerin kaveri joka ei kuitenkaan suostunut tekemään mitään jakokeskuksen ja asunnon välille kun se kuuluu taloyhtiölle. Sanoi kuitenkin että epäilee maavikaa ja että asia pitäisi kertoa isännöitsijälle.

7. Taloyhtiö lähetti tänne sähkömiehen joka oli ihan pihalla ja valitti kun hänellä ei ole vehkeitä nousujen mittaukseen. Hän soitti isännöitsijälle joka sanoi lähettävänsä jonkun katsomaan.

8. Isännöitsijä lähetti tänne jonkun foliohatun joka kuulemma hälytetään paikalle kun muu ei auta. Ei auttanut sekään, sanoi että kun piuhalla tulee sentään noinkin hyvin niin sillä on tultava toimeen. Kertoi kuitenkin ilmoittavansa että nousut pitäisi mitata. Luulin että asialle tehtäisiin jotain mutta jotenkin ymmärsin että tuo johdon päästä tuleva 35mbs saa minulle riittää.

9. Ajattelin että uhraan vielä kerran ammattilaiseen ja tilasin ns tietokonetohtorin paikalle joka löysikin oikopolun Freedomen avulla mutta itse vika on edelleen korjaamatta.

 

Olen siis pattitilanteessa. Olen ostanut uuden läppärin ja modeemin, näihin asiantuntijapalveluihin on mennyt arviolta 300€ ja olen lähes lähtötilanteessa. Ei oikein jaksa enää innostaa koko juttu.

0 tykkäystä
Asiantuntija
Asiantuntija
Rekisteröitynyt: ‎23-03-2017
Kirjoituksia: 63
17/20

Vs: 100mbs liittymä, johdon kautta 35-40mbs, wifi alle 1mbs

No kylläpäs on kinkkinen tilanne. Kaikkea selvästi on jo yritetty ja koitettu korjata. Asiantuntijoita on selvästi käynyt paikan päällä, eikä vikaa ole siltikään löytynyt. Laiteviastakaan ei ole kyse, koska olet useammalla laitteella testannut. Vaikuttaa, ettei tuota 100M nopeutta saada toimimaan kuten pitäisi. Tiedätkö muuten toimiiko naapureilla normaalisti, lähinnä onko hidastelu ainoastaan sinun asunnossasi vai muillakin?

0 tykkäystä
Vakiokalustoa
Rekisteröitynyt: ‎17-02-2015
Kirjoituksia: 114
18/20

Vs: 100mbs liittymä, johdon kautta 35-40mbs, wifi alle 1mbs

Eiköhän tuo 8. kohta vaatisi enemmän selvittelyä. Jonkun isännöitsijän ryyppykaverin paikanpäälle tilaaminen ei nyt kyllä vaikuta kovin hyvältä. Taloyhtiön omaa verkkoa ei ole tuon listan mukaan ole vielä syynätty tarkemmin, varmaan olisi syytä...

0 tykkäystä
Vakiokalustoa ☆☆
Rekisteröitynyt: ‎24-07-2015
Kirjoituksia: 396
19/20

Vs: 100mbs liittymä, johdon kautta 35-40mbs, wifi alle 1mbs

Eikö tämän yhteyden laatua voi analysoida Telian päästä? Luulisi sieltä näkevän, toimiiko se normaalisti vai ei. 100 Mbit nopeus VDSL:ssä viittaa siihen että kyseessä on kiinteistön sisäinen VDSL-verkko ja siellä on kellarissa tms. jossain Telian DSLAM, joka taas lienee esim. 10 Gbit alueverkossa kiinni. Kuitenkin tuollainen kiinteistön sisäinen veto on todennäköisesti vain kymmeniä metrejä. Kyllä sen pitäisi toimia tosi hyvin.

 

Nyt ihan ekana olisi olennaista rajata, onko vika nyt yleensä VDSL:ssä vai jossain ihan muussa. Langattoman yhteyden hitaus kannattaa miettiä sitten ihan erikseen, ekana pitäisi saada edes langallinen toimimaan oikein. Langattomaan on sitten aivan erilaiset korjauskeinot.

 

Vaihtoiko se sähkömies siis todellakin uuden 3-reikäisen puhelinrasian? Mistähän museosta se on sellaisen edes löytänyt, enpä arvannut että sellaisia edes valmistettaisiin enää. Näköjään sitten. Ei missään tapauksessa ole hyvä VDSL-yhteydelle. Rasian uusiminen ei välttämättä muuta mitään, koska myös pistoke voi pätkiä. Niissä oli yleensä sellaiset kiiltävät nikkelöidyt kontaktit ja sellainen metallin pintakäsittely ei tee varmaa kontaktia, varsinkin jos rasian vastakontaktit ovat eri metallia. Äänipuheluissa se silti toimi riittävän hyvin, koska puhelimessa oli koko ajan pieni silmukkavirta. Sensijaan VDSL-linjassa ei ole silmukkavirtaa vaan pelkkää suurtaajuutta. Jos rasian ja pistokkeen kontaktit ovat eri metallia, niiden kontaktissa syntyy puolijohde, jonka tekemä epälineaarisuus sotkee VDSL:n modulaatiota, signaali siis säröytyy. Nykyaikaisessa RJ45/RJ11 rasiassa on aina kullatut kontaktit, samoin liittimissä.

 

Koko välillä DSLAM....modeemi ei saisi muutenkaan olla mitään jeesuksenaikaisia kytkentöjä tai rasioita. muutoin kerjätään ihan turhia ongelmia mukaan. Mitä vähemmän liitoksia, sen parempi. Ristikytkennät tulisi olla hahloliittimillä toteutettuja, jolloin liitokset ovat ilmatiiviitä eivätkä pääse hapettumaan. Onko muuten miten vanha talo? Onko tehty putkiremppaa, usein putkirempan yhteydessä uusitaan myös televerkkoja.

 

Empower ei tosiaan vastaa sisäverkosta, vaan kaikki sisäverkkokaapelit ovat aina kiinteistön vastuulla. Telian vastuu loppuu kiinteistön teletilaan.

 

Jos sähkömies epäilee maavikaa tms. niin minkäköhän takia ei ole kokeiltu käyttää toista paria? Asuntoihin tulee yleensä 2-3 paria, joista useimmiten vain yksi on käytössä, loput vapaina. Jos siellä on esim. joku maavuoto, se voisi korjaantua vaihtamalla toiseen pariin.

Highlighted
Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎23-12-2017
Kirjoituksia: 10
20/20

Vs: 100mbs liittymä, johdon kautta 35-40mbs, wifi alle 1mbs

Taloyhtiö on sen verran tuore (2004) ettei täällä mitään putkiremppoja ole tehty. Täällä on nyt käynyt kuusi eri asiantuntijaa ihmettelemässä enkä enää tiedä mitä pitäisi tehdä, pitävät varmaan jo hulluna. Jos en tarvitsisi työssäni yhteyttä homman voisi antaa olla mutta pätkivä vajaatehoinen liittymä on liikaa. Kun on kaksi vaihtoehtoa olemassa, mobiili ja muutto, aloitan siitä helpommasta eli mobiilin yhteyden saamisesta tänne. En ole kuullut siitäkään mitenkään mairittelevia kokemuksia mutta minkäs teet. Varmaa on että jos tästä joskus muutan niin vaadin uuden asunnon nettiyhteyden testausta ennen allekirjoitusta. Kaikki nämä ns asiantuntijat pyörittelevät päätään ja syyllistävät seuraavaa. tätä rumbaa en enää jaksa pyörittää.

0 tykkäystä