Yhteisö

Lueskele, kysy neuvoa, keskustele, opi uutta ja liity mukaan!
Jäseniä 65847
Kirjoituksia 178453

Aiheeton lasku



Aiheeton lasku

Uusi jäsen
Viestejä 1 kpl

Aiheeton lasku

1/3
Miten aiheettomiksi todetuista laskuista voi tulla vielä viivästysmaksu?
Minulla on tuplanetti, jonka "oikeat" laskut menee suoraan e-maksuna mutta sen lisäksi
sähköpostiin ilmestyy näitä ylimääräisiä laskuja.Aluksi ylimääräiset menivät vielä sellaiseen
sähköpostiin jota en käyttänyt ja seurauksena oli myöhemmin maksukehotus lasku.
Maksukehotus laskun jälkeen olen soittanut asiakaspalveluun, jossa laskut on todettu
aiheettomiksi.Nyt viimeisin ylimääräinen lasku tuli sentään oikeaan s-postiin !!!!!
Asiakasnro 10 0434 9902 ja laskun nro 114 3519 7693
Lisäksi haluan s-postiin vahvistuksen , että lasku on aiheeton.
Vastaa
0 tykkäystä
2 vastausta

Vanhan Palstan telialainen
Vanhan Palstan telialainen
Viestejä 1 499 kpl

2/3
Moi tuplanetti !

Hyvitys on kirjattu sen verran myöhään että laskusta on ehtinyt lähteä automaattinen maksukehotus ja viivästysmaksu. Se on nyt hyvitetty, joten laskua ei tarvitse maksaa. Laitoin myös vahvistuksen vielä email osoitteeseesi että laskua ei tarvitse hoitaa ja että se on aiheeton. Pahoittelut tästä kaikesta säätämisestä, asia on nyt kunnossa.
Vastaa
0 tykkäystä

Uusi jäsen
Viestejä 1 kpl

3/3
Hei, olen kahden viime laskun mukana saanut 5 euron edestä lisäveloitusta maksukehoituksen muodossa. Minulla on siis sopimus 10,06e maksavasta laajakaistasta ja olen laskut maksanut ajoissa ja oikein. Ihmettelen siis tätä 5e maksukehoitusta?
Vastaa
0 tykkäystä
Haluatko lisätä keskusteluun jotain, tai kysyä lisää? Kirjaudu sisään tai liity jäseneksi osallistuaksesi keskusteluun. Löydät linkit myös sivun yläreunasta.