Hei Telia yhteisö,
Muutin eilen HOASin opiskelija-asuntoon Vantaalle. Olen yrittänyt saada netin toimimaan, puhuin useasti asiakaspalvelulle, mutta minulle sanotaan, että osoitteeseeni ei edes saa HOASnettiä, vain mobiilinetin.
Asia on se, että sain HOASilta avaimet hakiessani lapun, missä sanottiin, että käytössäni on Telian HOASnet.. Miten tämä voi olla mahdollista, että sitä ei ole edes olemassa?
Tosiaan asiaa avatessani sanon, että netin saamiseksi pitää käyttää vanhaa Ethernet-kaapelia. Kone ilmoittaa, että yhteyttä ei ole. Telian ohjeiden mukaan pitäisi tulla sivu, jossa kirjaudutaan HOASnettiin omilla pankkitunnuksilla ja HOAS-numerolla.
Kuulemma myöhemmin tänä vuonna muuttuu Telia DNA:ksi täällä osoitteessani myös, mutta se tehdään vasta marraskuussa..
Mitä pitäisi tehdä?
Edit AaTanja: muokattu otsikkoa kuvaavammaksi