Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
Mersukolari
Kommentaattori
  • 6 custom-general.kudos
  • 27 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Häiriötiedotteet eivät ole ajan tasalla

Alueellani on häiriö, joka vaikuttaa kiinteisiin yhteyksiin. Tästä ei kuitenkaan ole mitään ilmoitusta häiriökartalla eikä häiriötiedotteissa.

3 vastausta
PiaJo
Telialainen
Telialainen
  • 206 custom-general.kudos
  • 840 custom-general.replies
  • 67 custom-general.solutions


@Mersukolari  kirjoitti:

Alueellani on häiriö, joka vaikuttaa kiinteisiin yhteyksiin. Tästä ei kuitenkaan ole mitään ilmoitusta häiriökartalla eikä häiriötiedotteissa.


Hei @Mersukolari ! Toivotan sinut lämpimästi tervetulleeki kanssamme Telia Yhteisöön lukemaan ajankohtaisia asioita ja osallistumaan mielenkiintoisiin keskusteluihimme. 

 

Kaikki kiinteän verkon vikoja ei ole häiriökartalla näkyvissä riippuen siitä, mikä tekniikka on kyseessä. Pienemmän häiriöt eivät siellä näy ja esim. kaapeliviat eivät nouse kartalle asti. Tiedossamme tämä epäkohta on ja siihen ollaan suunnitteilla muutosta jatkossa. 

wijulepa
Uusi keskustelija
  • 3 custom-general.kudos
  • 6 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Saman olen huomannut, edes isommista (esim viime huhtikuun tilanne) häiriöistä ei tietoa noilla ole, tuntuu olevan lähinnä pieniä suunniteltuja remontteja. Samankaltaista näyttää olevan kilpailijoillakin.

PiaJo
Telialainen
Telialainen
  • 206 custom-general.kudos
  • 840 custom-general.replies
  • 67 custom-general.solutions


@wijulepa  kirjoitti:

Saman olen huomannut, edes isommista (esim viime huhtikuun tilanne) häiriöistä ei tietoa noilla ole, tuntuu olevan lähinnä pieniä suunniteltuja remontteja. Samankaltaista näyttää olevan kilpailijoillakin.


Isoimmista häiriöistä laitetaan tietoa kirjallisesti Häiriötiedotteisiin

 

Joskus saattaa tiedottaminen viivästyä, kun halutaan tietää mistä häiriö johtuu tarkemmin ja mitä tiedotetaan.

 

Kartalla näkyy myös osa tukiasemien häiriöistä ja jos tulee esim. palveluihin ongelmaa, niin ne on hyvin nopeasti luettavissa ajankohtaisista häiriöitedotteista.