Hei!
Tiedoksi:
Hgin alueella ainakin on yleinen linjavika ainakin valokuidussa ma 12.10.2015 klo 10-
Silti Soneran vikatiedotesivu vaikenee viasta!
https://www.sonera.fi/asiakastuki/vika-ja-hairiotiedotteet
Olisitte säästäneet asiakkaanne turhalta vianetsintätyöltä,
kun tiedotus olisi kunnossa!
Kun tein vikailmoituksen, sain vastauksen tekstiviestillä:
"Alueella on meneillään verkon muutostyö,
jonka pitäisi valmistua tämän päivän aikana viimeistään klo 16 mennessä.
Tästä johtuu katkos nettiyhteydessä."
Verkon muutostyö!!!
Miksi siitä ei kerrota asiakkaille heti!?
https://www.sonera.fi/asiakastuki/vika-ja-hairiotiedotteet
*** Varmasti nuo vähintään työpäivänmittaiset verkon muutostyöt ovat
olleet tiedossa ainakin tänä aamuna! ***
Meni tunti aikaa selvittää ongelmaa! :(
Ensimmäisenä tarkistin Soneran vikatiedotesivun:
https://www.sonera.fi/asiakastuki/vika-ja-hairiotiedotteet
Kun tuolla ei mitään yleistä vikaa ollut tiedossa,
aloin tutkia omaa järjestelmääni, josta vikaa ei kuitenkaan löytynyt!
Linjavalo ja internetvalo pysyivät sitkeästi poissa vaikka
tein kaikki vikailmoituslomakkeen vaatimat testaukset!
*** TIEDOTTAKAA AJOISSA! ***
Ja viimeistään heti, kun noin laaja työ on aloitettu!
Miettikää miten moni on tuhlannut heti työviikon alussa aikaa nettiyhteyden vikojen tutkimiseen!
Suomi pitäisi saada nousuun ja taas alkoi viikko turhalla tyhjäkäynnillä,
vain siksi, että TIEDOTTAMINEN EI TOIMI!
Edit RaMaria: Muokattu otsikko.
