peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
55973 Jäsentä
157764 Kirjoitusta

Telia yhteisö on nyt myös laiteyhteisö

Lue lisää
Yhteistyössä OnePlus

Hybridilaajakaistasta



Kommentaattori
Rekisteröitynyt: ‎12-08-2015
Kirjoituksia: 53
241/489

Vs: Hybridilaajakaistasta


@kefiiri@  kirjoitti:

@Purnipsi@  kirjoitti:

Jep, haaste tosiaan on se, että tavallisesti, ainakin uudemmissa taloissa modeemit tai routerit ovat esim. talojakamossa tai jossain muussa huonon kuuluvuuden paikassa. Vanhoissa taloissa, joissa ei olemassaolevaa kaapelointia ole tms. voi laitteet sijoitella vapaammin. Itsellänikin tuollainen hybridilaite tulisi ikkunalaudalle, josta olisi suora näkymä Telian tukiasemaan. Mutta koska kuparia ei enää ole (viime viikolla purkivat pois), niin täällä mennään ihan mobiilin varassa. Eihän tuolta muutenkaan olisi tullut kuin 1Mbps nopeus.

 

Ratkaisuhan olisi kunnon ulkoisten antennien asentaminen asunnon ulkopuolelle. Vain niillä mobiiliyhteydestä saa varmuuden osalta parhaimman irti. Näin uskallan väittää. Mutta taas kaapelointi ja antennien asennustyö on oma hommansa. Tavallisesti router+antennit+tarvikkeet ovat noin 300€. Eli ei tuo ilmaista lystiä ole, mutta jos nyt antenneihin investoi, niin ehkä menee sen viisi vuotta nykyisillä eteenpäin. Tilanne voi muuttua, jos alueelle tuodaan 5G 3,5GHz peittoa, jossa sitten laite lienee poikkeuksetta antennin ja modeemin yhdistelmä, joka sitten keskustelee sisätiloissa olevan routerin kanssa. Virta ja liikenne kulkee tolle PoE:n avulla, ethernet-kaapelilla.


Kyseessä on mulla omakotitalo ja puurakenteinen. Silti ei tuon paremmin tuossa kohtaa toimi. Tuohon työpöydän luo, missä reititin on, olen tehnyt kiinteät lan-kaapeloinnit eri laitteille. Siispä paikkaa en muuta näillä näkymin. Eikä tarvetta ole ulkoisille antenneillekaan, kun lähtökohtana on hyvä kiinteä liittymä, jolla käytännössä mennään. Langaton mobiili olisi vain ollut lisä, joka ei  nyt juuri sitä lisää tuo. Enkä sen varaan ole mitään laskenutkaan. 

 

No, katsotaan mitä tapahtuu ja voihan sen hybridilaajakaistan mobiilin osan jättää omaan arvoonsa. Ei laita sim korttia sinne vaikka ollenkaan turhaan sotkemaan kuvioita.


Hybridi- lyyttymällä saanee vikasietoisuutta, jos toinen reitti nettin on syystä tai toisesta alhaalla. Kuitenkin jos kuuluvuus ja sitä kautta nopeus on huono mobiililla. Niin aikoa keino parantaa tilanne on nimenomaan ulkoiset lisäantennit (vaikka  TV- antennimastoon). Jos taas alueella on paljo ruuhkaa mobiilissa verkossa, niin ulkoiset antennit eivät auta. 

 

T: Tuokki

0 tykkäystä
Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎07-07-2018
Kirjoituksia: 7
242/489

Vs: Hybridilaajakaistasta

Hybridilaajakaista on ollut viikon verran käytössä ja on toiminut hyvin. Nopeudet ovat olleet 40-90Mbps luokkaa, joten on ollut paljon nopeampi kuin adsl. Kuitenkin kun käytön työkonetta VPN yhteydellä, nopeus on adsl-luokkaa eli Down 16Mbps ja up 0.9Mbps. Jos otan yhteyden työkoneella ja VPN:llä käyttämällä  matkapuhelimeni mobiiliyhteyttä, up ja down nopeudet ovat jälleen todella hyvät. Johtuuko siis käytettävästä VPN ohjelmasta, ettei osaa hyödyntää hybridilaajakaistaa?

Kunniajäsen
Rekisteröitynyt: ‎11-02-2015
Kirjoituksia: 196
243/489

Vs: Hybridilaajakaistasta


@samuxxx@  kirjoitti:

Hybridilaajakaista on ollut viikon verran käytössä ja on toiminut hyvin. Nopeudet ovat olleet 40-90Mbps luokkaa, joten on ollut paljon nopeampi kuin adsl. Kuitenkin kun käytön työkonetta VPN yhteydellä, nopeus on adsl-luokkaa eli Down 16Mbps ja up 0.9Mbps. Jos otan yhteyden työkoneella ja VPN:llä käyttämällä  matkapuhelimeni mobiiliyhteyttä, up ja down nopeudet ovat jälleen todella hyvät. Johtuuko siis käytettävästä VPN ohjelmasta, ettei osaa hyödyntää hybridilaajakaistaa?


Vain TCP-yhteydet ovat hybridiä. VPN käyttää yleensä UDP-yhteyksiä, jotka menevät aina kiinteän laajakaistan kautta. On mahdollista pakottaa joitakin VPN-softia käyttämään TCP:tä, mutta se on paljon huonompi protokolla VPN:n kannalta ja sen mukana katoaa nopeushyödyt.

0 tykkäystä
Kommentaattori
Rekisteröitynyt: ‎02-07-2018
Kirjoituksia: 33
244/489

Vs: Hybridilaajakaistasta

@jessenic @samuxxx

Jep, siitä tulee tuo ongelma kahden sisäkkäisen virheenkorjauksen kanssa. Riippuen yhteyden laadusta, ongelma voi kuitenkin jäädä melko vähäiseksi. Jos saat sen VPN-ohjelman jotenkin kytkettyä käyttämään TCP:tä, niin voi sitä kokeilla. Kiva olisi jos postaisit mittaustuloksia ja käyttökokemuksia, mikäli saat sen toimimaan sitä kautta. 

0 tykkäystä
Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎08-07-2017
Kirjoituksia: 10
245/489

Vs: Hybridilaajakaistasta

Hyviä uutisia

 

Eilen tuli Sagegom reititin kotiin ja ennen adsl yhteys toimi vain max. 15/1mb

 

nyt testasin uudelleen nopeudet yli 40mb ja 15mb ulospäin.

Hyvin toimii siis Hymiö Onnellinen

Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎08-10-2018
Kirjoituksia: 4
246/489

Hybridiliittymä, ADSL ja asiakaspalvelu

Hybridliittymä tuntuu olevan monelle aiheuttanut ongelmia. Kerronpa minäkin kokemuksistani.

 

Minulla oli ollut melkein 6 vuotta loistavasti toiminut 24/1 megan ADSL-liittymä, joka on tarjonnut lähes jatkuvasti 23860 kbps todellista nopeutta eikä ole pätkinyt käytännössä ollenkaan. Menin kuitenkin markkinamiesten lankaan ja päätin kokeilla hybridiliittymää. Ennen tilauksen tekemistä kävin vielä Telia-kaupassa varmistamassa, että se täyttää pari ehdotonta vaatimusta - tarvitsen siltaavaa yhteyttä ainakin yhdelle osoitteelle ja koska siltaus käyttää pelkästään ADSL-linjaa, varmistin vielä, että ADSL-yhteys pysyy entisellään. Myyjä ei tuntenut tekniikkaa, mutta jonkun sisäisen tukipuhelimen kautta sai tiedon, että siltaus onnistuu ja ADSL pysyy entisellään ja 4G tulee siihen rinnalle "avuksi". Nopeuden vaihteluväli olisi kuulemma 15-100 Mbps, eli ns. yhteys kotiin L-liittymä on kyseessä.

 

Parin päivän päästä tuli sähköpostissa tilausvahvistus ja pari päivää sen jälkeen huomasin kummastuksekseni, että käytössäni olevan yhteyden nopeus oli tipahtanut noin kolmannekseen entisestä. Vanha uskollinen Zyxel  kertoi, että todellinen nopeus on jotain 9500 kbps kun attainable data rate olisi edelleen se 23860 kbps. Samalla vaihtuivat ip-osoitteet, mutta se nyt oli pieni riesa.

 

No, hybridireititin tuli aikanaan postitse ja pienen säätämisen jälkeen sain yhteydet toimimaan ja siltauskin onnistui. Mutta ADSL-linjan nopeus on EDELLEEN se kuppainen 9,5 Mbps. Telian toimittama Sagemcomin reititin kertoo, että maksiminopeus olisi 22250 kbps. Linja on melko hyvä, vaimennusta on vain 16 dB ja noise margin on yli 20 dB, joten tuosta pitäisi ADSL2+ tekniikalla hyvinkin saada irti ainakin se 22 Mbps. Zyxel sai samasta piuhasta irti vähän enemmän, mutta tuokin riittäisi minulle.

 

Pari kertaa olin yhteydessä chatin kautta asiakapalveluun ja ensimmäisellä kerralla tukihenkilötär kertoi, että liittymän päivityksen yhteydessä toden totta jostain syystä ADSL-linjan nopeus oli pudotettu 24 -> 8, vaikka kaupassa minulle erikseen kysyessäni vakuutettiin, että ADSL:n nopeus ei muuttuisi. Hän lupasi selvittää asiaa ja ottaa yhteyttä myöhemmin. Viikon verran jaksoin odottaa, mutta mitään ei kuulunut, joten uusi yhteys chatin kautta ja tällä kertaa kaveri jopa soitti takaisin ja sanoi, että toimitustiimi korjaa asian ja ottavat myöhemmin yhteyttä. Tästä kului melkein kolme viikkoa, jonka aikana kävin reissussa ja olin muutenkin poissa kotoa, joten en ehtinyt asiaa viedä eteenpäin. Mutta edelleenkään mitään ei Telian puolelta kuulunut ja yhteys on edelleen etanavauhtinen. Olen viikonloppuna jättänyt kiireellisen yhteydenottopyynnön toimitustiimille, mutta puhelin on ollut vaiti. 

 

Eli nyt on kulunut kuukausi siitä kun ensimmäisen kerran olin yhteydessä asiakaspalveluun ja mitään asian suhteen ei ole tapahtunut. Olen itse tehnyt erilaisia tietoteknisiä tukitöitä ja niihin liittyvää asiakaspalvelua parikymmentä vuotta, enkä oikein jaksa ymmärtää miten tämä on edes mahdollista noinkin isossa firmassa.

 

Hybriditekniikka ja multipath-TCP sinänsä toimii muuten kohtuullisesti, mutta tuosta ADSL:n hitaudesta johtuen sen todellinen nopeus vaihtelee 10 ja 30 Mbps:n välillä ja keskimäärin mennään jossain alle 20. Varsinkin ruuhka-aikoina, jolloin koko muukin naapurusto on kiinni 4G-tukiasemassa, jää nopeus usein alle 15 Mbps. Viimeksi sunnuntai-iltana n. klo 20 tuli pohjanoteeraus kun nopeus oli pitkän aikaa reilusti alle 10 megaa. Mittaukseen olen käyttänyt erilaisia mittareita alkaen ftp-tiedostonsiirrosta Ooklan ja speedguide.netin testeihin, sekä pythonilla että selaimella ja myös mobiilisovelluksella. Ooklan mobiilisovellus antaa hieman parempia lukemia kuin nuo muut, mutta silti liikutaan keskimäärin 20 megan tienoilla, eli sama tai vähemmän kuin mitä sain entisellä pelkällä ADSL-yhteydellä.

 

Minulla on tuon siltaavan yhteyden takana Linuxin päälle rakennettu kotipalvelin, jonka täysimittainen hyödyntäminen tarvitsee hetkittäin enemmän kaistaa kuin tuo kivikautinen 9,5 megaa, minkä vuoksi tämä Telian touhu alkaa käydä rauhallisenkin miehen hermoille.

 

Alan olla pikkuhiljaa sitä mieltä, että koska minulle toimitettu liittymä ei vastaa ominaisuuksiltaan sitä mitä kaupassa luvattiin ja asiakaspalvelunkaan kautta asiaa ei saada korjattua, on kyseessä selkeästi kaupan purkuun oikeuttava virhe. Edessä taitaa olla myös operaattorin vaihto, sillä ainakaan nettitietojen mukaan pelkkää luotettavaa ADSL-liittymää ei osoitteeseeni enää olisi Telialta saatavissa. Harmi sinänsä, sillä olen ollut saman firman asiakas aika monta vuosikymmentä.

 

Asiantuntija
Asiantuntija
Rekisteröitynyt: ‎17-12-2014
Kirjoituksia: 487
247/489

Vs: Hybridiliittymä, ADSL ja asiakaspalvelu

@thesparris  Harmittaa, etten pääse tästä katsomaan asiakastietojasi, mutta uskon kyllä asiasi olevan täällä käsittelyssä. ChatBot-palveluumme toivoisin tulevan keskustelemaan kanssamme uudestaan (eli kirjautumalla Omille Sivuille ja Aloita Chat-painikkeesta)

 

Nopeustesti kannattaa suorittaa älypuhelimen appsilla tai lataamalla speedtest.net  

 

Speedtest.net (myös Telian nopeustesti) näyttää ainoastaan kiinteän verkon nopeuksia, mikäli testi tehdään verkkosivuilta. Mikäli testi suoritetaan heidän omalla mobiiliappsilla (mikä on saatavilla myös Windows Storesta), niin nopeudet näkyvät oikein.

Telia Yhteisö on nyt myös Laiteyhteisö.jpg
0 tykkäystä
Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎05-11-2017
Kirjoituksia: 9
248/489

Vs: Hybridilaajakaistasta

Toivottavasti nuo Telian Sagecomit ei ole yhtä surkeita kuin DNA: käyttämät modeemit  ja se TV  hubi.

Toistaalta taitaa yleisesti aina valmistajan tuotteet ola tasalaatuisia kun puhutaan varsinkin tällaisista operaattoreille suunnatuista "bulkkituotteista"

Eipä Sagecominkaan tuotteita juuri itsenäisinä ole suomessa  markkinoilla

0 tykkäystä
Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎08-10-2018
Kirjoituksia: 4
249/489

Vs: Hybridiliittymä, ADSL ja asiakaspalvelu


@PiaJo@  kirjoitti:

Harmittaa, etten pääse tästä katsomaan asiakastietojasi, mutta uskon kyllä asiasi olevan täällä käsittelyssä. ChatBot-palveluumme toivoisin tulevan keskustelemaan kanssamme uudestaan (eli kirjautumalla Omille Sivuille ja Aloita Chat-painikkeesta)

Kiitoksia vastauksesta @PiaJo. Se oli virkistävä poikkeus, koska tähän asti tässä asiassa on Telian suunnalta ollut vastassa pelkkä syvä hiljaisuus.

 

Kuten edellä kirjoitin, olen jo kolmasti jonottanut ChatBotin vastaanotolle eikä sieltä suunnasta ole apuja tullut, joten se polku lienee jo kuljettu. Jäin siihen käsitykseen, että chatin asiakaspalveludroidit eivät tälle asialle voi tehdä muuta kuin jättää yhteydenottopyynnön jollekin mystiselle entiteetille, jota he kutsuvat nimellä Toimitustiimi.

 

Tämä Toimitustiimi on vähän niin kuin musta aukko, sillä sen olemassaolosta ei minulla ole muita todisteita kuin epäsuoria havaintoja ja teoreettisia päätelmiä. Lisäksi sieltä on ilmeisen mahdotonta saada mitään informaatiota ulos.

 

Nopeustesti kannattaa suorittaa älypuhelimen appsilla tai lataamalla speedtest.net  

 

Speedtest.net (myös Telian nopeustesti) näyttää ainoastaan kiinteän verkon nopeuksia, mikäli testi tehdään verkkosivuilta. Mikäli testi suoritetaan heidän omalla mobiiliappsilla (mikä on saatavilla myös Windows Storesta), niin nopeudet näkyvät oikein.


Kuten edellä kirjoitin, olen käyttänyt hyvin monenlaisia menetelmiä nopeuden testaamiseen Linux-, Windows- ja Android-ympäristöissä. Tuo Ooklan mobiilisovellus antaa hetkellisesti hieman korkeampia lukemia kuin muut, mutta ei merkittävästi. Parhaiten todellista siirtokapasiteettia saa mitattua siirtämällä vaikkapa ftp:llä isoja tiedostoja. Esimerkiksi Funetilla on näppärä gigainen file jolla tuota saa testattua.

 

Minulla on tässä tosiaan ollut kuukauden päivät aikaa testailla ja olen imuroinut tuota yllä mainittua tiedostoa varmaan kolme-neljäkymmentä kertaa eri laitteisiin eri päivinä ja kellonaikoina, joten aika selkeä käsitys on muodostunut hybridin siirtonopeuksista. Se vaihtelee normaalisti 15 ja 20 Mbps välillä, ja jokusen kerran on päästy lähelle 30 Mbps. Viime sunnuntai-iltana oli ilmeisesti tullut Netflixiin joku suosikki tai 4G oli muuten tukkoinen, koska silloin nopeus oli karvan alle 10 Mbps.  Ja luonnollisesti tuon sillatun yhteyden läpi nopeus on koko ajan se 8 Mbps eikä siitä muuksi muutu, mikä tässä ärsyttääkin, koska tuo olisi juuri se paikka, missä sitä kapasiteettia tarvitsisin. Ja toinen kipupiste on VPN, mikä käyttää UDP-protokollaa eikä hyödy tuosta hybridistä pätkääkään.

 

Olisi mielenkiintoista tietää onko tämä Telialla yleinen käytäntö, että vaihdettaessa nopea ADSL-liittymä hybridiin, pudotetaan asiakkaalle mitään kertomatta ADSL:n nopeus 24:sta 8:aan ja sormet ristissä toivotaan, että asiakas ei huomaa mitään. Kuulostaa mielestäni melkoisen epärehelliseltä toiminnalta, suorastaan huijaukselta. Todennäköisesti vähemmän tekniikasta kiinnostunut asiakas ei edes olisi huomannut tuota nopeuden pudotusta. Jos tämä olisi minulle Telia-kaupassa kerrottu, en todellakaan olisi liittymääni vaihtanut.

 

Ja lopuksi pyydän vielä anteeksi jos tekstistäni paistaa sarkastinen ja ärtynyt sävy. Olen tehnyt tietoteknistä asiakaspalvelua itsekin aikoinani aika pitkään ja tiedän, että asiakaspalvelijoiden haukkuminen on yleensä yhtä hyödyllistä kuin monitorin hakkaaminen jos tietokone jumittaa. Mutta alan kerta kaikkiaan olla kyllästynyt!

 

0 tykkäystä
Kommentaattori
Rekisteröitynyt: ‎31-07-2018
Kirjoituksia: 33
250/489

Vs: Hybridiliittymä, ADSL ja asiakaspalvelu

Kyllähän se aikamoinen jekutus on, koko liittymä. Asiakkaalle ei kerrota niistä monista syistä jotka vaikuttavat nopeuksiin, eikä varsinkaan siitä tärkeimmästä eli mastoista ja niiden käyttöasteesta. Täällä maksimihyöty Telian mukaan on n. 15M. Tämähän selvisi vasta myöhemmin kun jankutti huonoa nopeutta viikkoja. Eli maksan täyshintaa 200M liittymästä jonka maksimi on n. 75M, keskiarvo 55M. Telian mukaan alueelle tulossa toinen masto, mutta eiköhän sekin tukkoon saada. Tämä on siksi niin turhauttavaa, että monet Telian asiakkaat ovat aina saaneet lähes maksiminopeutta yhteyksistään, mutta tämä on ensimmäinen liittymä jossa pyöritään minimeissä.

0 tykkäystä