Yhteisö

Lueskele, kysy neuvoa, keskustele, opi uutta ja liity mukaan!
Jäseniä 63245
Kirjoituksia 172590

Hybridilaajakaistasta



Highlighted
Vakiokalustoa
Rekisteröitynyt: ‎20-12-2014
Kirjoituksia: 90
641/666

Vs: Hybridilaajakaistasta


@KaPetri  kirjoitti:

Ongelma on siis jo aiemmin rajattu mobiiliverkon osuuteen? Ilmeisesti joko kuuluvuus on heikko tai taajuudet ovat ruuhkaantuneet tukaseman alueella.

 

Näin itse olen ymmärtänyt.

 

 

Missään tapauksessa ei asiakasta saisi painostaa ostamaan tai irtisanomaan palveluita. Se ei ole meidän arvojen mukaista. Mielestäni asiantuntija(n) saa ja pitääkin ehdottaa irtisanomista jos keinoa korjaukselle ei ole kohtuullisessa ajassa alueelle/liittymään tulossa.

 

Tästä olemme samaa mieltä.

 

 

Toki hinnan alennus ja pelkän kiinteän kaistan käyttäminen on myös yksi keino mikäli asiakas siihen suostuu.

 

Tätä itse ehdotinkin ja jopa vaadin, mutta ei kuulemma ole mahdollista. Reklamaation käsittelijä antoi muutamalle viimeiselle määräaikaiselle kuukaudelle sen vitosen alennuksen sitten kuitenkin. Mutta sekin oli "poikkeustapaus".

 

 

Reklamaation käsittely ei kuulosta menneen ihan putkeen. Siinä ollaan vaan kierretään kehää jos on jo tutkittu ettei mobiilidata osuus toimi kunnolla ja pyydetään samasta aiheesta jättämään häiriöilmoitusta.

 

Tästäkin ollaan samaa mieltä.

 

 

Kun modeemin asetuksissa käyt niin mikä ohjelmistoversio laitteella nyt on?


SG4T1R000422C

 

Mun vastaukset on lainaamani tekstisi sisällä, en saanut järkevästi pilkottua tällä foorumisoftalla.

 

Edit MinnaLN: Korjattu lainauksia hieman.

0 tykkäystä
Highlighted
Telialainen
Rekisteröitynyt: ‎17-12-2014
Kirjoituksia: 703
642/666

Vs: Hybridilaajakaistasta


@naur1s  kirjoitti:

@KaPetri  kirjoitti:

Kun modeemin asetuksissa käyt niin mikä ohjelmistoversio laitteella nyt on?


SG4T1R000422C


Sinulla käytössäsi on viimeisin ohjelmistoversio Hybrid-modeemissa. Olisi mukava tietää, onko mobiiliverkon puolelle suunnitteilla jotakin parannusta tähän? Oliko siitä mitään mainintaa aiemmin? 

 

Edit MinnaLN: Lyhennetty lainattua tekstiä.

0 tykkäystä
Highlighted
Vakiokalustoa
Rekisteröitynyt: ‎20-12-2014
Kirjoituksia: 90
643/666

Vs: Hybridilaajakaistasta


@PiaJo  kirjoitti:
Sinulla käytössäsi on viimeisin ohjelmistoversio Hybrid-modeemissa. Olisi mukava tietää, onko mobiiliverkon puolelle suunnitteilla jotakin parannusta tähän? Oliko siitä mitään mainintaa aiemmin? 

Ei ole suunnitteillakaan käsittääkseni. Valokuidusta haaveilen, mutta sitäkin saa odottaa varmasti vähintään useamman vuoden jos tulee sittenkään. Omakotitaloalue ja Carunalla ja Telialla jotain yhteishankkeita ollut. Nyt Avoinkuitu sivustolla oman osoitteen kohdalla ollut varmaan vuoden verran, että asuinalueen kiinnostuneita kartoitetaan. Mutta mitä naapureilta olen kysellyt, ei kauhesti ole markkinointi/suunnittelu puolelta oltu yhteyksissä.

0 tykkäystä
Highlighted
Telialainen
Rekisteröitynyt: ‎13-10-2017
Kirjoituksia: 328
644/666

Vs: Hybridilaajakaistasta

Telian verkkokartasta näet rakenteilla olevat verkot ja voit tarkistaa oman osoitteesi tilanteen matkapuhelinverkon parannusten osalta.

 

Valokuidun rakentamisen suunnittelussa ja rakentamisessa on useita vaiheita alkaen jo alueen infrasta. Uusille asuinalueille rakentaminen on yleensä nopeampaa, kun taas jo aiemmin rakennetuille alueille joudutaan mahdollisesti hakemaan lupia kaivamiselle.

0 tykkäystä
Highlighted
Vakiokalustoa
Rekisteröitynyt: ‎20-12-2014
Kirjoituksia: 90
645/666

Vs: Hybridilaajakaistasta

Kuinka ollakaan taaskaan ei vikailmoitukseen ole reagoitu. Kyllähän tämä kaikkinensa jo vähän turhauttaa.

0 tykkäystä
Highlighted
Moderaattori
Rekisteröitynyt: ‎04-06-2019
Kirjoituksia: 180
646/666

Vs: Hybridilaajakaistasta

Moikka @naur1s 

 

Milloin olet jättänyt tuon viimeisimmän vikailmoituksen meille? 

0 tykkäystä
Highlighted
Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎07-06-2016
Kirjoituksia: 16
647/666

Vs: Hybridilaajakaistasta


@MinnaLN  kirjoitti:

@Timukka42  kirjoitti:

Ihanaa se siitä yli vuoden hienosti toimineesta hybridistä! Telia meni ja irtisanoi Hybridisopimuksen kesken sopimuskauden. Vetoavat kirjeessä siihen, että tekniikka on vanhentunutta ja puretaan pois. Repikää sitten siitä huumoria. Miksi tällaista kannattaisi kenenkään sitten ostaa ja kuitenkin myydään edelleen? Pikkuisen on taas lausunnot ristiriidassa varsinkin sen henkilön sanomisten kanssa kuka otti aluksi aspasta puhelimella yhteyttä. Selitys puhelimessa oli aivan eri, kuin tulleessa kirjeessä l. jommassa kummassa valehdellaan. 4G on tässä osoitteessa aivan  liian hidas ruuhka-aikaan 5M dl vs. ADSL 17M kellonajasta riippumatta. Ei paljoa laitekaupalla kalastelu kiinnosta, kun niillä ei tuo alimitoitetun 4Gn perusongelma ratkea.

Oli aspassa paperit kuulemma muutenkin sekaisin. Soitellaan adsl:tsä sellaisiin osoitteisiin missä ei moista ole pitkään aikaan ole edes enää ollutkaan.

 


Ymmärrän kyllä harmistuksen. Linjojen purkua voidaan tehdä esimerkiksi niiden huonon kunnon takia ja kuparia ei enää lähdetä korjamaan yhtälailla kuin vaikka uudempia tekniikoita. Tarkempaa tietoa varten tarvitaan tarkkaa osoitetta missä purku tehdään. Asiakaspalveluun yhteyttä, niin saadaan kaivettua syitä lisää, mikäli ne jäi tuon viime yhteydenoton jälkeen epäselviksi.

 

Jos mobiilinetti meinaa nyt jäädä ainoaksi vaihtoehdoksi, tulemme tarkistamaan sen toimivuuden tämän purun myötä. Tässä tilanteessa on syytä jättää palaute meidän häiriöilmoituksiin juurikin asiakaspalvelun kautta. Näin saadaan tietoa verkonsuunnitteluun puutteista.


Mitäpä tätä enää murehtia. Romut on paketissa ja lähdössä takaisin. Liittymä irtisanottiin eilen. Näköjään se on vieläkin auki. Laskutatte varmaan oman irtisanomisaikanne loppuun asti, vaikka se ei teidän ilmoituksen mukaan palvelu ole enää se mitä on kirjattu sopimukseen. Mitään hyvitystä sopimuksen kesken sopimuskauden irtisanomisesta ei luvattu, mikä sekään ei yllätä. 

Onneksi voi äänestää lompakolla ja toistaiseksi 4pvä kokeilun perusteella vaikuttaisi toisen  palvelun hinta/laatusuhteen olevan erinomainen. 

0 tykkäystä
Highlighted
Vakiokalustoa
Rekisteröitynyt: ‎20-12-2014
Kirjoituksia: 90
648/666

Vs: Hybridilaajakaistasta


@HannaSu  kirjoitti:

Moikka @naur1s 

 

Milloin olet jättänyt tuon viimeisimmän vikailmoituksen meille? 



Tämän viikon maanantaina tai tiistaina.

0 tykkäystä
Highlighted
Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎18-07-2020
Kirjoituksia: 1
649/666

Vs: Hybridilaajakaistasta

Hei!

Uusi käyttäjä täällä. En millään jaksa kahlata 65 sivua läpi.

Kysymys kuuluu: Jos koneeni on hybridimodeemissa kiinni vain langattomalla yhteydellä, saanko liittymästä kaiken tehon irti? Vai pitääkä tietokone olla sekä langattomasti että piuhalla kiinni modeemissa? Modeemi tietysti "seinässä" kiinni sekä kaapelilla että langattomassa verkossa?

 

Edit ReOlivia: Poistettu allekirjoitus

 

 

0 tykkäystä
Highlighted
Herrasmies
Herrasmies
Rekisteröitynyt: ‎26-05-2016
Kirjoituksia: 2 052
Kirjautuneena
650/666

Vs: Hybridilaajakaistasta


@rivou  kirjoitti:

Hei!

Uusi käyttäjä täällä. En millään jaksa kahlata 65 sivua läpi.

Kysymys kuuluu: Jos koneeni on hybridimodeemissa kiinni vain langattomalla yhteydellä, saanko liittymästä kaiken tehon irti? Vai pitääkä tietokone olla sekä langattomasti että piuhalla kiinni modeemissa? Modeemi tietysti "seinässä" kiinni sekä kaapelilla että langattomassa verkossa?

 


Nyrkkisääntö on, että parhaat tehot saat puristettua ehdottomasti kaapelin kautta, jos vain aina mahdollista hyödyntää @rivou! Omassa käytössäni on monta laitetta mm. tabletti, Chromecast, älytelevisio ja älypuhelimet yhdistettynä langattomalla yhteydellä, joista osa laitteista toimii 5GHz ja toiset puolestaan 2.4GHz taajuudella niin eivät pääse vahingossakaan tukkimaan linjoja. Kannattaa ottaa myös huomioon omassa asunnossa esteet mm. tukiaseman mahdollinen ruuhkaisuus, seinät ja sijainti, mutta kokeilemalla se selviää myös parhaiten.

 

Pöytätietokoneeni on yhdistettynä ethernet-kaapelilla hybridmodeemin, koska pelaan pelejä todella paljon verkossa niin tarvitse mahdollisimman tasalaatuisen nopeuden (60dl/30ul/21ms) adsl-laajakaistassani. Esimerkiksi läppärini on taas wifi-verkossa kun nautin välillä hyvän aamukahvin parissa parvekkeella kesäisin lueskellen samalla uutisia ruudulta Hymiö Onnellinen