Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
tsigidibam_
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 6 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Internet-puolen gateway ei saavutettavissa - Netti ei toimi

Vika-/häiriötiedotteissa ei ole nähtävissä ongelmia tänne seudulle, eikä tekninen helppari nähnyt ainakaan suoraan vikaa liittymässä. Tosiasia on kuitenkin se, että nettiin ei ole päässyt kohta 2 vuorokauteen, koska Intenoon DHCP:n kautta tuleva default gateway 88.195.128.1 ei ole saavutettavissa. Sonera Viihde on toiminut koko ajan OK, mutta se käyttääkin eri gatewaytä.

Vikailmoituksen olen tehnyt 15.11., mutta mitään päivitystä asiaan ei ole vielä tullut. Inteno on bootattu ja resetoitu, ja yhteyksiä testattu sekä langalla että ilman. Kotikoneelta pystyy pingaamaan Viihdepuolen gatewaytä, mutta ei Internet-gatewaytä.
11 vastausta
tsigidibam_
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 6 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Jep, nyt homma toimii, niin kuin minulle lähetetystä tekstiviestistä toivoi olettaa. Sopiiko udella, että mistä vika löytyi?
Juha-_
Vakiokalustoa ☆
  • 0 custom-general.kudos
  • 153 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Moro tsigidibam!

Sopii udella:) Vian käsittelijä oli kirjannut että jokin bugi oli ollut verkon laitteessa.
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu