peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
57149 Jäsentä
159973 Kirjoitusta

Telia yhteisö on nyt myös laiteyhteisö

Lue lisää
Yhteistyössä OnePlus

Kaapelinetti pätkii



Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎29-08-2018
Kirjoituksia: 6
21/27

Vs: Kaapelinetti pätkii

Minulla  on nyt suunnitelma, kun huomasin tuon pingauksen

 

1) piuhalla kiinni suoraan läppäriin, pingi päälle. Jos pätkii, joko modemi/yhteys vialla. Jos ei pätki, vika Asuksen AC86:ssa

2) jos edellä pätki, kokeilen lainamodemilla (hakusessa). Jos pätkii edelleen, vika Telialla

 

Edit SannaMKoo: Poistettu nimitieto lopusta, voit lisätä halutessasi automaattisen allekirjoituksen profiiliasetuksista

0 tykkäystä
Highlighted
Asiantuntija
Asiantuntija
Rekisteröitynyt: ‎08-04-2019
Kirjoituksia: 140
22/27

Vs: Kaapelinetti pätkii

Kyllä, juurikin tälläiset testit on hyvä tehdä, jotta ongelman syy rajoittuu. Toinen kaapelimodeemi, joka on todettu toimivaksi muualla, kertoo selvästi häiriön johtuvan verkosta, jos pätkintä jatkuu.

 

Jos olet asiasta aiemmin ilmoittanut meille, olet saanut jo tekstiviestin omien laitteiden testaamisesta, niin vastaa siihen ohjeiden mukaan pätkinnän jatkuessa. Muulloin kirjaa meille häiriöilmoitus.

Telia Yhteisö on nyt myös Laiteyhteisö.jpg
0 tykkäystä
Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎29-08-2018
Kirjoituksia: 6
23/27

Vs: Kaapelinetti pätkii

Ei tuo pingaus saanut syytä selville. Lopulta löysin Asuksen logista, että valitti ISP:n DHCP-virheestä. Googlailin vähän ja päädyin resetoimaan Asuksen uudelleen. Tällä kertaa en ottanut varmuuskopiosta asetuksia takaisin, vaan tein kaiken alusta asti uudelleen. Ainakin eilen näytti siltä, että tuo virheilmoitus hävisi ja katkoksia ei enää tullut. Virheen tyyppi kyllä oli lähellä panna minut tekemään vikailmoituksen Telialle

"wan connection: isp's dhcp did not function properly"

0 tykkäystä
Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎14-10-2018
Kirjoituksia: 19
24/27

Vs: Kaapelinetti pätkii

eise sittenkään tullut kuntoon. olivain 3päivää jostainsyystä että toimi ongelmitta mutta senjälkeen samaongelma jatkuu. satunnaisesti muutamanpäivän toimii ja sit mennään taas pätkien moniapäiviä.  Oli jonkun henkilönkanssa puhetta, että on paljon ollut pätkimistä että tekniikan vaihto on mahdollista tai irtisanoutuminen.  

 

4g enää ainutvaihtoehto, et sitä sit testaamaan. mut pelottaa saako tuota sitten irtisanottua jos ei toimikkaan kuin 10mb, kun sellaisella nopeuksellahan ei tänäpäivänä tee mitään. 

 

oli sopimus että kaapelinettiä ei katkaista ennekun uudet laitteet saapuvat. mutta kaapelinetti meni sitten pimeäksi vaikka uusia laitteita ja simkortteija ei ole saapunu. 

 

en tiedä miten teillä tietokulkee,  kun edes pääsee tapahtumaan tälläisiä virheitä.  joutuu sit asiakas kärsimään ja olemaan ilmanytheyksiä. eikä tietenkään mitään korvauksia, murheista. 

0 tykkäystä
Konkari ☆
Konkari ☆
Rekisteröitynyt: ‎15-08-2015
Kirjoituksia: 2 072
25/27

Vs: Kaapelinetti pätkii

Käviko @ilopilleri sinun asunnossa kertaakaan asentaja mittaamassa häiriön ollessa päällä linjaa, ts. oliko huoltokäyntiä?

 

Ei varmasti ole tarkoituksenmukaista, että yhteydet katkeavat toisin kuin on kertomasi mukaan oli sovittu. Jos haluaa, tuosta voi tehdä kirjallisen reklamaation telialle vaikkapa yhteydenottolomakkeen kautta, joka löytyy täältä:  https://www.telia.fi/asiakastuki/lomakkeet/yhteydenottopyynto?&path=1

 

Joka tapauksessa se kiinteä kaapelinetti kyllä olisi ollut hyvä saada huollettua kuntoon, sillä kuitenkin se on kunnossa ollessaan ylivoimainen mobiiliyhteyksiin verrattuna.

0 tykkäystä
Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎14-10-2018
Kirjoituksia: 19
26/27

Vs: Kaapelinetti pätkii

onneksi kaapelinetin sai sitten takaisinpäälle puhelinsoitollasiksiaikaa kunhan uudet laitteet tulevat.   ja anteeksipyytelyt vahinkoliittymä sulkemisesta. 

 

asentaja oli käynyt talon vahvistinta mittailemassa ja linjoja että pitäis olla kohdillaan,ei käynyt asunnossa. Joku muu henkilö mainitsi että olisi jopa runkoverossa alueellista kohinaa.   silloin mainitsivat että viikonverran menee korjaustöissä että senjälkeen pitäis pätkiminen loppua.

 

se oli juurise lauantai kun pätkiminen loppui mutta jatkuikin sitten tiistaina. aattelin että no katsotaan sitten vielä viikko jos vaikka huoltotoimenpiteet kestääkin pitemään.ilmoitinkin että pätkiminen jatkuu sitten soitti tuo joku tekniikan ihminen joka sanoi että on vaikeita pätkimisiä tai linjaongelmia, että on mahdollista tekniikanvaihto tai irtisanominen. 

 

tällähetkelläkin tuntuu että kaapelinetti toimii nytten täydellisesti kun oli hetken poissa, mutta ehkä 2tunnin tai huomenna tilanne onkin taas eri.  tai sitten toimiikinpysyvästi ton linja boottauksen ansiosta.

 

tokihan mielellään tämän kiinteän yhteyden olisi pitäny, muttakun pätkii välilläsit niin rankasti.  se myös hirvittää tuon mobiili yhteyden miten ruuhkainen masto on. sekinkun sääkin siihenvaikuttaa. 

0 tykkäystä
Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎14-10-2018
Kirjoituksia: 19
27/27

Vs: Kaapelinetti pätkii

ensiviikollahan tuo sitten selviää meneekö viimeinenkin järki 4g:n kanssa =)

0 tykkäystä