Yhteisö

Lueskele, kysy neuvoa, keskustele, opi uutta ja liity mukaan!
Jäseniä 65847
Kirjoituksia 178453

Katkos ADSL yhteydessä



Katkos ADSL yhteydessä

Uusi jäsen
Viestejä 3 kpl

Katkos ADSL yhteydessä

1/2
Nyt on taas ADSL-yhteydessä vikaa. ADSL-linja on kunnossa mutta data ei vaan liiku mihinkään suuntaan.

Tämä on jo ainakin kolmas tai neljäs kerta tämän vuoden sisään. Kiinteälle kaistalle ihan liian suuri häiriötiheys! Langattomissa mokkula ym. yhteyksissä voisin vielä ymmärtää tällaiset satunnaiset häiriöt, mutta kiinteän kaistan pitäisi kyllä toimia luotettavasti ilman ylimääräisiä häiriötilanteita.

Sen nyt vielä ymmärtäisi, että joskus sattuisi yksittäinen ongelma, esim. joku kaivaisi kaapelit poikki, mutta että monta kertaa vuodessa sattuu niin ei se ole enään hyväksyttävissä rajoissa.

Onko tähän asiaan nyt tulossa mitään parannusta, koska tilanne on kestänyt jo 1,5 vuotta että näitä katkoksia esiintyy. Ennen sitä en muista tapahtuneen vastaavaa.

Tällä kertaa vianrajausautomaatti löysi jotain vikaa ja teki vikailmoituksen, edellisillä kerroilla se ei ole löytänyt vikaa vaan kertonut yhteyden toimivan normaalisti ja sitten uhkaillut asentajan käyntimaksulla jos vika on omissa laitteissa.
Vastaa
0 tykkäystä
1 vastaus

Vanhan Palstan telialainen
Vanhan Palstan telialainen
Viestejä 312 kpl

2/2
Hei Kahujarvi,

Hyvä, että sait vianrajausautomaatin kautta tehtyä ilmoituksen meille. Kyseessä näytti olevan suunniteltu huoltotyö, joka nyt jo on valmistunut. Toivotaan, että tämän huoltotyön myötä häiriöt poistuvat! Vikatilanteissa on aina erittäin tärkeää tehdä meille vikailmoitus, jotta saamme vianselvityksen mahdollisimman pikaisesti käyntiin.
Vastaa
0 tykkäystä
Haluatko lisätä keskusteluun jotain, tai kysyä lisää? Kirjaudu sisään tai liity jäseneksi osallistuaksesi keskusteluun. Löydät linkit myös sivun yläreunasta.