Yhteisö

Lueskele, kysy neuvoa, keskustele, opi uutta ja liity mukaan!
Jäseniä 64347
Kirjoituksia 175045

Laajakaista ja TV eivät ole toimineet koko päivänä



Highlighted

Laajakaista ja TV eivät ole toimineet koko päivänä

Uusi jäsen
Viestejä 4 kpl

Laajakaista ja TV eivät ole toimineet koko päivänä

1/7

Telian laajakausta ja TV olleet koko päivän pimeinä, häiriötiedotetta ei viitsitä laittaa, Taitaa olla Huawein purkit ja puoli Teliaa pimeinä.

 

Edit SannaMKoo: Otsikkoa hieman tarkennettu, ja siirretty nettiyhteyksiä käsittelevään osioon

0 tykkäystä
6 vastausta
Highlighted

Telialainen
Viestejä 422 kpl

2/7

Hei @anttiaaa ja tervetuloa Telia Yhteisöön!

 

Tosiaan huawein e5168 4G reitittimien kanssa on havaittu tänään häiriöitä 4G osalta. 3G verkossa laitteet toimivat normaalisti, jos tätä tarkoitit.

 

Onko sinulla meidän kautta kiinteä nettiyhteys jossa lisäpalveluna Teliatv boksi?

Jos häiriötiedoitetta ei ole eikä laitteiden uudelleen käynnistyksistä ole apua, niin olethan yhteydessä meihin häiriöilmoituksen jätön merkeissä vaikka chattimme kautta.

0 tykkäystä
Highlighted

Uusi jäsen
Viestejä 4 kpl

3/7

Kiinteä laajakaista + tv paketti. 

0 tykkäystä
Highlighted

Uusi jäsen
Viestejä 4 kpl

4/7

Eivät toimi tänäänkään, liittymän vaihto taitaa olla paras vaihto.

0 tykkäystä
Highlighted

Moderaattori
Viestejä 523 kpl

5/7

@anttiaaa  kirjoitti:

Eivät toimi tänäänkään, liittymän vaihto taitaa olla paras vaihto.


Olemme julkaisseet eilen asiasta häiriötiedotteen, ja korjaustoimenpiteet ovat tosiaan vielä käynnissä! Kannattaa tuo tiedote ottaa seurantaan, sillä siihen päivittyy myös tieto kun häiriö saatu korjattua. Tällä välin yhteyttä voi käyttää pakottamalla laitteen 3G-verkkoon.

 

Pahoittelut häiriöstä ja pyritään saamaan kuntoon mahdollisimman pikaisesti! 

0 tykkäystä

Uusi jäsen
Viestejä 4 kpl

6/7

Kerrotko vielä miten valokuitumodeemin saa yhdistettyä 3G verkkoon? Entä miten hyvitätte laskutuksessa nämä päivät joina laajakaista ei toimi?

0 tykkäystä
Highlighted

Telialainen
Viestejä 393 kpl

7/7

@anttiaaa  kirjoitti:

Kerrotko vielä miten valokuitumodeemin saa yhdistettyä 3G verkkoon? Entä miten hyvitätte laskutuksessa nämä päivät joina laajakaista ei toimi?


Valokuitumodeemia ei saa yhdistettyä 3G- tai 4G-verkkoon mikäli laitteesta ei löydy SIM-korttia sekä tarvittavia teknisiä ominaisuuksia. Oletko ottanut tästä asiasta yhteyttä jo meihin? Päästäisiin katsomaan tarkemmin mistä tämä voisi johtua.


0 tykkäystä
Haluatko lisätä keskusteluun jotain, tai kysyä lisää? Kirjaudu sisään tai liity jäseneksi osallistuaksesi keskusteluun. Löydät linkit myös sivun yläreunasta.