Mennään mukavuusalueen ulkopuolelle. Havaitsin että viimeisessä laskussa oli kuukausimaksu noussut 29.90 -> 32,24€. Onko muutokseen jokin erityinen syy? Toiseksi hieman ot:na kaveri testasi viime kesän teidän 50M 4G yhteyttä, mutta kuuluvuuskartasta poiketen vain 3G toimi satunnaisesti. Hän palautti Sonera Shopista saamiensa ohjeiden mukaan 14 vrk kuluessa tilauksesta laitteet ja sim-kortin Toijalaan ja sai asiasta vahvistuskuittauksen. Kuitenkin hän sai Joulua ennen 9 kk kertalaskun 4G liitttymästä jota hänellä ei ole. Hän ei ole reagoinut lähettämäänne aiheettomaan laskuun mitenkään. Onko teillä laskutus hieman sekaisin?
- Ex-telialainen
- 800 kommenttia
-
12 January 2015
@JFK_One Nyt pitäisi melkeinpä päästä näkemään lasku ja vähän asiakastietoja, jotta pystyisi sanomaan, mistä on kyse. Huikkaa kaverillesi, että ottaa meihin yhteyttä niin saadaan hommaa selvitettyä. Laskun maksamatta jättäminen ei vielä ratkaise ongelmaa, eli kannattaa olla pian yhteydessä, joko soittamalla p. 020017000 tai vaikkapa Facen privaviestillä.
Vastaa
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.