Modeemin postitus

[kotilossa]

Terve! Tilasin kodin netti M -palvelun ja modeemin (modeemin hinta 29,00 €) maanataina 02.05.2016, mutta en ole saanut mitään ilmoitusta modeemin toimituksesta tähän päivään (26.05.2016) mennessä.

[kenuu90]

Hei @kotilossa,

saitko kuitenkin vahvistuksen tilauksestasi esim, sähköpostiisi?

[kotilossa]

Tilausvahvistus tuli sähköpostiini vielä samanapäivänä. Kahdeksan päivää myöhemmin (10.5.2016) spostiin tuli tunnusvahvistus, jossa oli liittymäni käyttäjätunnus ja salasana. Sen jälkeen ei ole tullut uutta sähköpostia, jossa olisi esim seurantakoodi modeemin postitukseen.

[kenuu90 · Accepted solution]

Hyvin mielenkiintoista. Onhan nyt soneran puolelta tapahtunut pieni virhe.
Voisit kirjautua soneran "omille sivuille" ja ottaa chatin kautta yhteyttä, ota valmiiksi tunnusvahvistuksen jotta he voivat katsoa tilanteen tarkemmin. 🙂

Onhan tuo nyt ikävää kun päälaite ei ole vieläkään tullut.