Muutto ja ADSL


Olen muuttamassa tässä noin kuukauden päästä saman kaupungin eri osoitteeseen. Nykyinen liittymä on ADSL ja katselin että uuteen osoitteeseen ei ole ADSL-liittymää saatavilla ainakaan uutena tilauksena. Pystyykö silti olemassaolevan liittymän siirtämään, vai joudunko tilaamaan kaapelinetin uuteen osoitteeseen? Jos siirto onnistuu niin voiko liittymä toimia hetken aikaa yhtä aikaa molemmissa osoitteissa, vai pitääkö katkaista vanhasta ennenkuin uudessa toimii? Tällä haluaisin varmistaa liittymän toimimisen hyvissä ajoin ennen muuttoa.

17 kommenttia

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +16

Siis uusi sopimus joudut tekemään kyllä totta kai. Mutta sitä en osaa sanoa osataanko fiksusti lennossa vaihtamaan sopimusta :D

Moro ja tervetuloa remmiin @haalma1! :)


 


Jos samaa sopparia ei oo siirrettävissä uuteen osotteeseen niin sit katotaan noita vaihtoehtosia malleja.


Kannattaa tehä Omien Sivujen kautta muuttoilmotus, niin suhun ollaan yhteydessä tuosta liittymän siirrosta.


 


Yleensä toi liittymän siirto tapahtuu silleen, että liittymän auetessa uuteen osoitteeseen, vanha katkeaa yhtäaikaisesti. Eli ei ns. rinnakkain pelitä.


 


@RaMaria kirjoitti:

Moro ja tervetuloa remmiin @haalma1! :)

 

Jos samaa sopparia ei oo siirrettävissä uuteen osotteeseen niin sit katotaan noita vaihtoehtosia malleja.

Kannattaa tehä Omien Sivujen kautta muuttoilmotus, niin suhun ollaan yhteydessä tuosta liittymän siirrosta.

 

Yleensä toi liittymän siirto tapahtuu silleen, että liittymän auetessa uuteen osoitteeseen, vanha katkeaa yhtäaikaisesti. Eli ei ns. rinnakkain pelitä.

 


Selvä pyy, eli pitää täsmäyttää liittymän siirto muuttopäivään niin ei pitäisi tulla turhaa hässäkkää 🙂 Paljonkos tuossa pitäisi ottaa "asennusvaraa" aikataulun puolesta, eli riittääkö viikko, kaksi että ilmoittaa ennen haluttua päivää siirron?

Yleensä siirrossa kestää noin 3 arkipäivää.

Mahdollisimman aikasin tietty, koska tuo siirtoaika riippuu monestakin seikasta, kuten mikä tekniikka on kyseessä tai onko esim omalla vai toisen operaattorin alueella. 🙂 Eli mitä aikasemmin pystyt tekeen ton ilmotuksen niin voidaan sit pyrkiä varaamaan aika jollekin tietylle päivälle. :) 

Käyttäjätaso 1
Kunniamerkki +15

@Windstapper kirjoitti:

Yleensä siirrossa kestää noin 3 arkipäivää.




Tähän pieni korjaus. Siirtoon kannattaa varata aikaa 1-2 viikkoa. Tässä alkuperäisessä tapauksessa jos lähdetään ADSL tekniikka vaihtamaan kaapelilaajakaistaan, niin siirto tapahtuu nopeasti. Mikäli itseltä löytyy kaapelimodeemi, niin aktivointi onnistuu samana päivänä. Mikäli haluaa tilata Soneralta modeemin, niin sen toimitus kestää muutaman arkipäivän ja siirto tapahtuu heti sen jälkeen.

Niinkuin @RaMaria tuossa totesikin, niin helpointa on laittaa omien sivujen kautta muuttoilmoitus ja silloin Soneralta ollaan sinuun päin yhteydessä. Kannattaa @haalma1 olla ajoissa liikenteessä, jolloin saat valita juuri sen kytkentäpäivän mikä sinulle sopii parhaiten :)

Ja taas oppisin jotain uutta. :robotsurprised:

@Windstapper , Tuo uuden oppiminenhan on mukavaa puuhaa. :)

Selvä homma, laittelen pyyntöä ajoissa tuossa alkuvuodesta niin saa tämän tärkeän asian hoidettua oikein.

Yllytän ottamaan selvää mitä ja millä hinnalla toiset operaattorit uuteen osoitteeseen tarjoavat. Ei ole ainakaan haittaa uudesta sopimuksesta keskustellessa.

 

Jos sopimus vaihtuu toisentyyppiseksi, niin muista puhua ettei tule käyttökatkoa ja halutessasi liittymään liittyvät sähköpostiosoitteet viesteineen ja kotisivut säilyvät.

 

Jos kerrostalon kellarissa on valmiina operaattorin uudenaikainen purkki, josta on piuhat asuntoihin, kytkeminen tapahtunee operaattorin toimistolla tietokoneen näytöllä, työläämpi esimerkiksi jos taloon tulee vain toisen operaattorin johdot ja sinun on päästettävä toisen operaattorin alihankkijan asentaja kellariin kytkentää tekemään, puhumattakaan jos uuteen pientaloon ei vielä sopivia piuhoja tule. Aina on myös mahdollista, ilmoitettuna määräaikana yhteys toimikaan ja lähdetään etsiskelemään vikaa. Modernissa tekniikassa kai pyydetään laittamaan modeemi liitäntään kiinni ja päälle (tietokonetta ei tarvitse) ennen asennushetkeä niin operaattori pystyy näkemään asunnossa käymättä että modeemi on yhteydessä ja jos hyvin käy, niin modeemin valot syttyvät näyttämään internetyhteyden tulevan modeemiin. Yhteys siitä edelleen tietokoneeseen on käyttäjän tontilla jos ei ole tilannut avaimet käteen asennusta.

Käyttäjätaso 1
Kunniamerkki +15

@aina kirjoitti:

Yllytän ottamaan selvää mitä ja millä hinnalla toiset operaattorit uuteen osoitteeseen tarjoavat. Ei ole ainakaan haittaa uudesta sopimuksesta keskustellessa.


 


Jos sopimus vaihtuu toisentyyppiseksi, niin muista puhua ettei tule käyttökatkoa ja halutessasi liittymään liittyvät sähköpostiosoitteet viesteineen ja kotisivut säilyvät.




Vertailua kannattaa aina toki tehdä, jolloin tietää mitä on tarjolla. Olen kuitenkin aidosti ylpeä meidän kiinteän laajakaistan tarjouksista, mitä tällä hetkellä on voimassa. Olemme erittäinkin kilpailukykyisiä ja joustavia tällaisissa muuttotilanteissa.


 


Mikäli liittymä vaihtuisi esimerkiksi ADSL -> kaapelikaista, niin silloin sähköpostit ja muut lisäpalvelut pysyvät automaattisesti ennallaan. Tämä pätee silloin jos käyttöön jää edelleen kiinteä kaista. Ainoastaan niissä tapauksissa, kun asiakas vaihtaa mobiililaajakaistaan, niin kiinteän kaistan lisäpalvelut putoavat pois.

Kun nyt yllyttämään alettiin, niin pidemmän päälle joku "operaattorivapaa" sähköposti on kätevämpi, kuin operaattorin kiinteään liittymään sidottu. 

Tässä tapauksessa siirto on kerrostalosta rivitaloon, ja kyllä tarkoitus on Sonerassa pysyä. Loppujen lopuksi ei ole edes niin väliä pysynkö adsl:ssä vaiko tuleeko pakkosiirto kaapelitekniikkaan, uudessa osoitteessa kun on kaapelitv-liittymä. Tärkeämpää on toki se että saisi heti muuttopäivänä netin toimimaan ihan sonera viihteen vuoksi, sellainen kun on tullut tässä hommattua. Mutta eiköhän tässä ole hyvää aikaa sumplia näitä vielä.

Käyttäjätaso 1
Kunniamerkki +15

@haalma1 kirjoitti:

Tässä tapauksessa siirto on kerrostalosta rivitaloon, ja kyllä tarkoitus on Sonerassa pysyä. Loppujen lopuksi ei ole edes niin väliä pysynkö adsl:ssä vaiko tuleeko pakkosiirto kaapelitekniikkaan, uudessa osoitteessa kun on kaapelitv-liittymä. Tärkeämpää on toki se että saisi heti muuttopäivänä netin toimimaan ihan sonera viihteen vuoksi, sellainen kun on tullut tässä hommattua. Mutta eiköhän tässä ole hyvää aikaa sumplia näitä vielä.




Okei, eli sinulla on jo tällä hetkellä Sonera Viihde käytössäsi. Silloin olisikin oleellista, että tuo ADSL yhteys saataisi toimitettua uuteen osoitteeseen. Viihteen digiboksi ei nimittäin toimi kaapelilaajakaistan kanssa, vaan vaatii ADSL yhteyden tai valokuidun. Tämä asia tosiaan selviää helpoiten, kun laitat laajakaistan muuttoilmoituksen omien sivujen kautta, niin asiakasneuvoja tarkistaa saatavuudet. Mikäli haluat asiaa varmistella jo etukäteen, niin toki asiakasneuvojia saa kiinni puhelimitse 0200 17000, Facebookissa tai Twitterissäkin. Toivotaan, että uuteen osoitteeseen saa myös Sonera Viihteen siirrettyä.

Parin kilpailevan operaattorin Viihde toimii myös kaapelissa, mutta Soneran siis ei.

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +16

Sonera Viihteeseen olen itse kyllästynyt sen toimivuuden takia... Se viihde toimii jopa paremmin Asuksellani kuin Intenolla... (paitsi että IPTV:ssä typerä 4:3 )...

 

Valokuitu 100/100 Ethernetillä sisäverkko...

 

Ja muutenkin valitetaan kaapeliverkon toimivuudesta... ainakin täälä kotiseudullani Turussa se on ilmeisesti aika heikossa kunnossa...

Kiitokset edelläkommentoijille, selvisi miksi Viihde ei siirry uuteen osoitteeseen.Uusi yhteys toteutetaan kaapelimodeemilla, mikä on oikeastaan ihan hyvä kun nopeudet nousevat reippaasti. Yritin katsoa omilta sivuilta vahvistusta siirrolle tai lähinnä sen päivämäärälle mutta en löytänyt siitä mitään tietoa. Sähköpostiin tuli kyllä varmistus että sähköpostit jne säilyy ennallaan mutta ei muuta. Lähinnä siksi kysyin kun asiakaspalvelusta soittivat ja vahvistivat siirron, ja olin kuulevinani että siirto olisi vasta 31. päivä vaikka olin laittanut sen 30. päiväksi. Harmihan se olisi jos joutuisi päivän mobiilinetin varassa olemaan ainoastaan :)

Vastaa