Netti pätkinyt nimenvaihdoksen jälkeen

ODOTTELEN TEIJÄN VASTAUSTA ONGELMIIN EN OLE AINOO TUTUT KERTONEET IHAN SAMAA VASTATKAA

NO KYSYN TULEEKO VASTAUSTA MIKS PÄTKII JO EI NIIN ONNETON SONERA EI MULLA MUUTA SAUNALAHTI SENTÄÄN HOITI ASIAT HYVIN

---

@TeroRe kirjoitti:

Otetaanpa ihan rauhallisesti ganess. Kello on yli 11 illalla eikä täällä tähän aikaan päivystä meidän moderaattoreita. Huomenna ovat taas paikalla, aamusta alkaen.

 

Toisessa avaamassasi ketjussa käsitellään jo tätä asiaa joten suosittelen jatkamaan asiaa siellä. Siellä onkin hyviä tarkentavia kysymyksiä heitetty, kerrothan vähän enemmän että mistä on kyse ja miten ongelmat ilmenevät ja millainen nettiyhteys sinulla on ja niin edelleen.

---

Niin, sillä aikaa voi kaikessa rauhassa tutustua seuraavaan artikkeliin:

https://www.telia.fi/asiakastuki/nettiyhteydet/yleista-laajakaistayhteyksista/hidas-nettiyhteys

Kannattaa tutustua myös seuraaviin ohjeisiin:

• Mobiilinetti ongelmatilanteet (ei käytettävissä toistaiseksi)


• ADSL ongelmatilanteet


• Valokuitu ongelmatilanteet


• Kaapeli ongelmatilanteet

Tästä on hyvä startata :)

---

@ganess kirjoitti:

no jos puutarhuri noin sanoo niin pitää kait uskoo oon ollu yhteydessä ekana pätki sähköposti korjattiin makso mulle 70e

ja vika oli teidän päässä ei mun seuraavaks tarjottiin modeemii kokeiluun sama 65e mut ku saan modeemin jo halvimmillaan tolla hinnalla miettikää nyt ei olla missään miten oon käsittänyt että jotain jyväjemmareita te ootte ainaski noista sähköposteista päätellen turkulaisii hop hop lisää selityksii kaikki on ylhäällä

---

Hyvää huomenta @ganess!

En ole Telian työntekijä enkä turkulainen. Toiseksi en kyllä ymmärrä mitä haet takaa. Aina asiat eivät mene kuin Strömsössä. Onko kaikki nyt kunnossa eli toimivatko yhteydet?

Jos käytät mobiiliverkkoa, niin siinä ei välttämättä ole aina niin stabiilit yhteydet kuin esimerkiksi kiinteällä yhteydellä. Mahdolliset häiriötilanteet on ilmoitettu täällä. Jos vika jatkuu, niin sitten kannattaa tehdä vikailmoitus mikäli sitä et ole tehnyt.

Huom.! Jos lomake ei näy varmista että selaimen asetukset, laajennukset ja ohjelmistot (mm. mainosten esto) eivät estä näyttämästä sivun sisältöä. Tarvittaessa vaihda selainta tai lisää sivu ohjelmiston valkoiselle listalle.

Mitä sähköpostipalvelua käytät? Jos käytät esim. tietokoneella sovellusta, niin jos ei ole internet-yhteyttä tai tilapäisesti häiriintynyt niin sovellus ei kykene lataamaan viestejä palvelimelta. Ongelma voi myös olla palvelimessa, joten silloin on syytä kääntyä palveluntarjoajan puoleen.

Asiasta kolmanteen eli Sonera ja Tele Finland muuttuivat 23.3.2017 alkaen Teliaksi, joten verkon toiminnalla ei ole mitään tekemistä nimenvaihdon kanssa. Lisää muutoksesta voit lukea täällä, josta löytyy paljon kattavaa tietopakettia

Täällä Yhteisössä voidaan jokainen meistä kyllä auttaa oman osaamisen puitteissa, mutta jos omat tietotekniikkataidot eivät ole hallussa niin ainahan sitä kannattaa kääntyä tuttavien tai esim. Telia Helpin (p. 0600 10 100 ma-pe 8 - 20, la 9 - 16.30 2,50 €/puhelu + 2,50 €/alkava min + mpm/pvm) puoleen. Moderaattorit eivät ole tänään sunnuntaina linjoilla vaan palaavat huomenna, niin toki voisit kertoa alustavasti missä kaipaisit parannettavaa? Tai mikä kenties meni pieleen? Asioilla on tapana järjestyä ajallaan

Oikein hyvää huomenta @ganess! :smileyhappy:

Jos epäilet läheisen henkilön kirjoitelleen Yhteisön sivuilla, niin suosittelisin vaihtamaan salasanan varmuuden vuoksi.

Salasanan vaihtaminen

yhteiso.telia.fi > Kirjaudu / liity jäseneksi > Unohtuiko tunnukset?

Lisätiedot: https://yhteiso.telia.fi/t5/help/faqpage

Kannattaa varmistaa aina uloskirjautuminen vaikka se tapahtuu myös automaattisesti tietyn ajan päästä Telian sivuilla. Oliko tästä apua? Täällä Yhteisössä voi kysyä mitä mieleen tulee ja yritetään aina auttaa ongelmien kanssa :smileyvery-happy: