Julkinen alue
Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
arttu1971
Kommentaattori
  • 13 custom-general.kudos
  • 72 custom-general.replies
  • 1 custom-general.solutions

Nettiyhteyden saatavuuden tarkistaminen Telia.fi -sivulla

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

kyläilin mutsin luona ja ajattelin katsoa telian sivuilta saako hänen osoitteeseen telian yhteyden,sieltähän pitäisi tulla tieto kun kirjoittaa postinron ja osoitteen..,eipä kelpaa osoite missään muodossa,aina tulee pun teksti että syötä koko osoite huomioiden kirjoitusasu,ihan sama miten osoitteen kirjoittaa se ei kelpaa,kadunnimi kelpaa ja ehdottaa jopa oikeaa talonnroa mutta kun laittaa asunnon nron niin ei taas kelpaa,olen koittanut kaikilla mahd kirjoitus asuilla mut ei pääse tarkistamaan saako osoitteeseen laajakaistan..,olen törmännyt samaan ongelmaan ennenkin.ei anna hyvää kuvaa teliasta jos näin vaikeaa tämäkin toiminto,onko tämä joku bugi vai hieroglyfinen toiminto mitä ei selkokielellä opasteta?

 

Edit HannaSu: täsmennetty otsikkoa hieman.

11 vastausta
HannaSu
Moderaattori
Moderaattori
  • 130 custom-general.kudos
  • 488 custom-general.replies
  • 16 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@arttu1971@  kirjoitti:

kyläilin mutsin luona ja ajattelin katsoa telian sivuilta saako hänen osoitteeseen telian yhteyden,sieltähän pitäisi tulla tieto kun kirjoittaa postinron ja osoitteen..,eipä kelpaa osoite missään muodossa,aina tulee pun teksti että syötä koko osoite huomioiden kirjoitusasu,ihan sama miten osoitteen kirjoittaa se ei kelpaa,kadunnimi kelpaa ja ehdottaa jopa oikeaa talonnroa mutta kun laittaa asunnon nron niin ei taas kelpaa,olen koittanut kaikilla mahd kirjoitus asuilla mut ei pääse tarkistamaan saako osoitteeseen laajakaistan..,olen törmännyt samaan ongelmaan ennenkin.ei anna hyvää kuvaa teliasta jos näin vaikeaa tämäkin toiminto,onko tämä joku bugi vai hieroglyfinen toiminto mitä ei selkokielellä opasteta?

 

Edit HannaSu: täsmennetty otsikkoa hieman.


Tuohon nettiyhteyden saatavuushakuun tulisi kirjoittaa tämä osoite kokonaisuudessaan. Se herjaa osoitetta ensin "Syötä koko osoite huomioiden kirjoitusasu", jos siihen ei kirjoita asunnon osoitetta kokonaisuudessaan, esim. asunnon rappu ja numero (Osoite xxx 2 A). Löytyikö tuolta hausta kuitenkin kadun nimi?

 

 

 

| Telia Yhteisön moderaattori |
arttu1971
Kommentaattori
  • 13 custom-general.kudos
  • 72 custom-general.replies
  • 1 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

siis kirjoitin osoitteen kokonaan rappuineen ja talon numeroineen,siinä vaiheessa kun kirjoittaa kadun nimen se ehdottaa samaa katua ja sen voi valita mutta kun laittaa talon numeron tulee punainen teksti alle ja se herja,en keksinyt missä muodossa talon ja asunnon numeron voi kirjoittaa että se hyväksyisi sen,kirjoitin "kadun nimi 33 b 8"  ,kokeilin b isolla ja pienellä kirjaimella sekä yhteen kirjoitettuna sekä välien kera.en ymmärrä miten tuon voi kirjoittaa eri kirjoitusasulla..?

MinnaLN
Moderaattori
Moderaattori
  • 122 custom-general.kudos
  • 451 custom-general.replies
  • 26 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@arttu1971@  kirjoitti:

siis kirjoitin osoitteen kokonaan rappuineen ja talon numeroineen,siinä vaiheessa kun kirjoittaa kadun nimen se ehdottaa samaa katua ja sen voi valita mutta kun laittaa talon numeron tulee punainen teksti alle ja se herja,en keksinyt missä muodossa talon ja asunnon numeron voi kirjoittaa että se hyväksyisi sen,kirjoitin "kadun nimi 33 b 8"  ,kokeilin b isolla ja pienellä kirjaimella sekä yhteen kirjoitettuna sekä välien kera.en ymmärrä miten tuon voi kirjoittaa eri kirjoitusasulla..?


Nettisaatavuuden tarkistus ei ole, tai ainakaan pitäisi olla mikään hirmu kranttu, vaan sen tulisi aika hyvin löytää vaikka välimerkit sun muut ei olisi ihan niillä määrätyillä paikoilla. Tämä vaikuttaa vähän kyllä siltä, että se osoite on jollain tapaa väärin meidän tiedoissamme ja sen vuoksi tuo saatavuus ei löydä sitä. Tänne julkiselle foorumille ei kannata laittaa tarkkaa osoitetta, mutta jos olet yhteydessä meidän asiakaspalveluun päästään selvittämään asiaa.

Telia Yhteisön moderaattori | iOS | PC | Nintendo | ( ͡° ͜ʖ ͡°)

irritus
Konkari
  • 552 custom-general.kudos
  • 972 custom-general.replies
  • 83 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Asutko kahden kadun risteyksessä? Kokeile myös toisella kadunnimellä ja numerolla.

arttu1971
Kommentaattori
  • 13 custom-general.kudos
  • 72 custom-general.replies
  • 1 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

ei ole kahden risteys,se löytää kadun ja talon numeron mutta kun laittaa asunnon nron niin tulee se herja punaisella.olen törmännyt tähän aiemminkin eikä silloin löydetty ratkaisua..

arttu1971
Kommentaattori
  • 13 custom-general.kudos
  • 72 custom-general.replies
  • 1 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

juuri kokeilin uudestaan,ei kelpaa osoite,kadun nimen kun laittaa niin vielä kelpaa mut jo talon nro saa punaisen tekstin esiin "syötä osoite kokonaisuudessaan huomioiden kirjoitusasu"....mulla menee sormi suuhun tämän kans..

Merja_J
Moderaattori
Moderaattori
  • 814 custom-general.kudos
  • 1105 custom-general.replies
  • 74 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Epäilen nyt samaa kuin @MinnaLN tuossa aiemmin, eli osoite on jollain tapaa väärin meidän taustatiedoissa ja haku ei sen vuoksi toimi kuten kuuluu. Itse testasin omaa osoitettani ja se antoi kyllä kirjoittaa kadun nimen jälkeen AS. As aS as. ja as ja numero perään eikä herjannut niistä mitään vaihtoehtoa. Suosittelen että laitat meidän asiakaspalveluun viestiä ja kerrot vaikka tästäkin keskustelusta niin laittavat asian tutkintaan. Täytyyhän tuo nyt kuntoon saada. 

| Telia Yhteisön moderaattori | Apple iPhone 12 | Apple Watch SE | C More
arttu1971
Kommentaattori
  • 13 custom-general.kudos
  • 72 custom-general.replies
  • 1 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

minne asiakaspalveluun laitan?en ole löytänyt suoraa sposti osoitetta aspaan,omien sivujen vikailmoitus mutta mihin osioon?vai onko joku keino viestittää aspaan josta en tiedä?

Merja_J
Moderaattori
Moderaattori
  • 814 custom-general.kudos
  • 1105 custom-general.replies
  • 74 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@arttu1971@  kirjoitti:

minne asiakaspalveluun laitan?en ole löytänyt suoraa sposti osoitetta aspaan,omien sivujen vikailmoitus mutta mihin osioon?vai onko joku keino viestittää aspaan josta en tiedä?


Meidän asiakaspalvelu palvelee esim. telia.fi sivuilta löytyvän chatin kautta 24/7. Kun kirjaudut sinne verkkopankkitunnuksellasi tai Telia-tunnuksella, voidaan asiaa sitä kautta laittaa eteenpäin selvitykseen. Toinen vaihtoehto on sivuiltamme löytyvä yhteydenottolomake, jonka kautta voit myös laittaa viestiä. Tuonnekin sivustolle kannattaa toki ensin tunnistutua, eli kirjautua sisään niin asian käsittely onnistuu sukkelammin. Toki sitten on käytössä vielä facebookin ja twitterin yksityisviestit joiden kautta voi myös olla yhteydessä. Ja normi puhelu asiakaspalveluun toimii myös. 

| Telia Yhteisön moderaattori | Apple iPhone 12 | Apple Watch SE | C More