Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
Pr_hapi
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 1 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Nettiyhteys ei toimi / on täysin surkea

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Terve

 

Meikäläisellä on 100mb/s valokuitu kiinteä laajakaista kerrostalossa. 

 

Viime aikoina todellinen nopeus on ollut 1mb/s tai alle.. 

Vikailmoitusta ei tietenkään sopivasti pysty netissä jostain syystä tekemään.

Maksullisiin numeroihin en jaksaisi soitella ja käyttää omaa rahaani kun soneran tarjoama

palvelu toimii aivan *******asti ilman mitään syytä mitä itse ainakaan keksisin.

 

Toisen koneen kanssa pääsin tosin jopa 5mb/s hetkellisesti, jolla ei vielä juhlita. 

 

Nyt siis mitä haen tällä:

 

1. mitä minun kannattaa vielä testata? (ainakin liitän koneen vielä kaapelilla reitittimeen. ylemmät  

siis Wlan-mittauksia.

 

2. Onko maksutonta tapaa keskustella aiheesta soneran kanssa tai tehdä vikailmoitusta vai 

onko se aina maksullinen palvelu? Oma sonerassa oleva vika-ilmoitus ei siis toimi.

 

- aarne tuomisto

2 vastausta
arapahoe
Vakiokalustoa ☆☆
  • 56 custom-general.kudos
  • 503 custom-general.replies
  • 6 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Siellä on myös chatti jossa pitäisi olla koko ajan joku jolle voi valittaa.Mikään palveluntarjoaja ei lupaa sitä 100M wlanin kautta vaan se lupaus koskee vain sitä rj-45 kautta tulevaa nettiä eli turhaan valitat jostain wlanin nopeudesta soneralle.

kiisseli67
Telia 5G lähettiläs 2021
  • 2529 custom-general.kudos
  • 3885 custom-general.replies
  • 334 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Hei Pr_hapi ja tervetuloa Klaaniin!

 

Yksi maksuton tapa keskustella Soneran asiakaspalvelun kanssa on jättää yhteydenottopyyntö, jolloin Soneralta ollaan yhteydessä sinuun https://www4.sonera.fi/palvelu/lomake/yhteydenotto?&path=2/2

#koskamävoin
Stupid is as stupid does - Forrest Gump