Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Ongelma ZyXEL P-870HN 51b

  • 15 December 2015
  • 9 kommenttia
  • 17 katselukertaa
H

Moikka,

 

kysyn nyt viisaammilta ennen kuin teen vikailmoitusta. Lähdin tuossa viime viikon lopulla ulkomaanreissulle ja kytkin reitittimestä virrat pois päältä. Kun kytkin ne takaisin, kaikki muut valot syttyvät paitsi "internet" valonhan pitäisi palaa punaisena tai vihreänä. No, ei pala kumpanakaan. Lisäksi tuo reitittimen muokkaus/kirjautumissivu 192.168.1.1 ei toimi, sitä ei ole olemassa. Eli toimii, mutta ei kuitenkaan.

 

Joten - onko ZyXEL vetänyt viimeiset henkäyksensä (en ihmettelisi, neljäs kyseistä kapinetta pariin vuoteen), vai onko vika jossain minulle kuulumattomassa paikassa?

 

 

Ystävät pysyy mutta vihamiehet vaihtuu.

9 kommenttia

K
Arvonimi

Kyllä se mahdollista on, että modeemikin olisi sanonut sopimuksensa irti. Koitiko myös resetoida tuon modeemin siitä laitteen takaa löytyvästä reset-reiästä?

Varmimmin laitevian pystyy toteamaan sillä, että testaa omassa liittymässä toista modeemia. Jos toisellakaan laitteella ei lähde toimimaan niin silloin ongelma ei modeemista pitäisi johtua. Jos vika kaikesta huolimatta jatkuu, niin sitten vaan tekemään vikailmoitusta Omien sivujen kautta tai soittelemalla suoraan vikapalveluun puh. 0206 90101 (mpm/pvm).

H

Moro, olen resetoinut ja yrittänyt kahdella eri modeemilla. Lisäksi vaihdoin kaikki narut, johdot ja liittimet välistä, mutta pysyy mykkänä.

 

Päädyin tekemään asiasta vikailmoituksen ja häröä löytyi sitten jostain muualta kuin modeemista. Parhaillaan nyt sitten selvityksessä missä vika. Mutta modeemi itsessään menee myös vaihtoon, sen joutuu resetoimaan kerran viikossa ja wlan pätkii miten sattuu. Ihmettelen myös sitä että myöskään modeemin kirjautumissivu ei toiminut, ei resetointia ennen eikä sen jälkeenkään. Investoin tässä siis omiin hermoihin ja mielenrauhaankin.

Ystävät pysyy mutta vihamiehet vaihtuu.
SeleneR
Arvonimi

Hyvä, että on selvityksessä nyt.


Oliko puhetta vikapalvelun kanssa tuosta modeemin kunnosta? Pyydettiinkö odottelemaan kunnes se härö on löytynyt sekä korjattu ja sen jälkeen tarkistamaan mikä korjauksen vaikutus on yhteyden pätkimiseen? Vai jotain muuta?


Arvostan tuota sinun investointiasi 🙂 Se on tarpeen tässä joulun alla muutenkin, tai ainakin itselläni on se tilanne :)

H

Moro, ei siinä ollut puhetta tuosta että oltaisiin se modeemi jätetty ns lepäämään vian selvittämisen ajaksi. Se ontuminen on varsin helppo kapseloida tuohon modeemiin, sillä paahtaa ns satasella pitkään ja sen jälkeen vaan yhtäkkiä kaatuu ja leviää kun jokisen eväät. Modeemin sivu (192....) ei vastaa - ja kaikki pelittää heti resetoinnin jälkeen taas. ZyXEL on todennäköisesti tässä ainakin osittaisen maineensa veroinen, toimii hyvänä päivänä. :)

 

Mielelläni investoin hieman omaan mielenrauhaan, varsinkin jos kirjoittaa jotain isompaa juttua pilveen ja yhtäkkiä näytön oikeaan alakulmaan hyppää keltainen huutomerkki... Nostaa pulssia joka kerta aika tavalla ja aiheuttaa pientä tykytystä. Tän uuden modeemin pitäis olla sellanen ettei lopu potku kesken vaikka enemmänkin kaistaa luukuttaisi.

 

Ja juuri tätä kirjoittaessa tuli asentajalta puhelu, talojakamosta purkki jumissa ja nyt buuttauksen jälkeen modeemi vastaa talojakamoon, joten pitäisi toimia. Täytyy katsella kunhan kotiin pääsee.

Ystävät pysyy mutta vihamiehet vaihtuu.
SeleneR
Arvonimi

Kun pääset kotiin testailemaan niin tulethan kertoilemaan tähän ketjuun miten testit etenee siellä ja mitä huomioita teet modeemin sekä yhdeyden kanssa. Jään odottelemaan mielenkiinnolla :)

H

Noniin, nyt näin parin tunnin testailulla voidaan sanoa seuraavaa: 

1) netti toimii. Eli kyse oli jumittaneesta purkista talojakamossa.

2) Modeemi toimii paremmin kuin edellinen. Pingit laskenu huomattavasti (!!!) vanhasta uuteen vaihdettaessa, sekä langalla että langatta. Joku pullonkaula siinä laitteessa oli. 

3) Wlan ei pätki, vaan vastaa nopeasti ja moitteetta. Lisäksi kantama on parempi, nyt toimii jopa keittiössä asti moitteetta ;P

 

Päivitellään mikäli uutta ilmenee.

Ystävät pysyy mutta vihamiehet vaihtuu.
SeleneR
Arvonimi

Tähän hetkeen voimme siis huutaa yhteen ääneen: Voitto! 😉 Ja loistavaa myös tuo pingien lasku! Riemastuin täällä päässä näihin testituloksiin ja kyllä, laita uutta päivitystä tulemaan jos jotain uusia huomioita teet :)

PasiS
Arvonimi

Tässä jäi vähän epäselväksi mihin se modeemi oikein vaihtui ? Uuteen samanlaiseen vai johonkin muuhun ?

H
TP-LINK Archer VR-200 tuli uudeksi.
Ystävät pysyy mutta vihamiehet vaihtuu.

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset