Ongelmia TV:n kanssa

[Spuke1]

Eli tv-liittymä ei toimi kunnolla. Joka kerta kun avaat telkkarin niin tv on pimeänä. Soitto tekniseen tukeen:irroittakaa boxin piuhat niin pitäisi toimia????? Joo,lähtee toimii mut joka päivä revitään piuhoja? Että tv toimii??? Haloo!! Lisäksi lähetykset katkee kesken. Onko muilla samoja ongelmia? Lisäksi erityismaininta minun Telia asiakaspalvelu toiminnasta. Eivät vastaa viesteihin! Silloin kun vastasivat ,ei saatu apua. Ja nyt eivät vastaa lainkaan!!!! Aivan käsittämätöntä touhua!!! Suoraan sanottuna en ole tällästä *******aa ikinä kokenut!!! Eli saisko tätä kautta jonkun linkin,josta sais oikeesti apua ja asiakaspalvelua???.

Edit HannaSu: muokattu otsikkoa.

[Spuke1]

No niin,eipä tullu vastausta tohon viimeisimpään kommenttiin! Eli pidetään firman puolia,ei asiakkaan. Puoliso kävi chatissa ja botissa. Ei vastausta! Tää on oikeesti käsittämätöntä touhua??!!!!!

[SakuMik]

---

@Spuke1  kirjoitti:

No niin,eipä tullu vastausta tohon viimeisimpään kommenttiin! Eli pidetään firman puolia,ei asiakkaan. Puoliso kävi chatissa ja botissa. Ei vastausta! Tää on oikeesti käsittämätöntä touhua??!!!!!

---

Ettekö siis saaneet lainkaan vastausta chatissa? Jos sinulla on chatin kanssa vaikeuksia, niin voit myös jättää soittopyynnön häiriötilannetta koskien tästä.

[sevk_]

Asiakaspalvelu on kyllä firmaan päin kallellaan. Parasta on Telia-sovelluksessa, kun ei voi chat-tapahtumaa edes arvostella. 😄 Eikä siellä kyllä juuri välähtele mikään, kun ei osata edes vikatikettiä päivittää tai kertoa mikä siinä Alma-järjestelmässä on korjauksen deadline. 

Joko se television toinen hdmi-paikka on testattu, että tukeeko tai ei tue jotain kriittistä tekijää? Telia ei tuollaista ajattele, kun vianrajauksen vuokaaviossa ei sitä lue. 

[Spuke1]

Ei saatu! Surkeeta toimintaa.  Laskut kyllä pyörii!!!

[Spuke1]

Joo,ollaan testattu ja telkkari ihan uusi . Telian motto on ,rahat pois. Toimi laitteet tai ei!

[sevk_]

Hyvä, että on testattu. Prässiä Telian suuntaan saa kyllä, kun laajentaa viestintätapoja. Sosialistinen firmahan Telia ei ole, käsi on kyllä asiakkaan taskussa syvällä, jos erehtyy Telian asiakkaaksi, eikä rauta kyllä mitään asiakashaluja herätä. 😄

[SakuMik]

---

@Spuke1  kirjoitti:

Ei saatu! Surkeeta toimintaa.  Laskut kyllä pyörii!!!

---

Okei, suosittelisin sitten jättämään tuon soittopyynnön, jotta saataisiin boxi toimimaan. Mitä asiasi koskee -kenttään kannattaa kirjoittaa myös toimenpiteet joilla laitteen toimintaa on jo yritetty korjata.