Yhteisö

Lueskele, kysy neuvoa, keskustele, opi uutta ja liity mukaan!
Jäseniä 63931
Kirjoituksia 174102

Ongelmia verkossa



Highlighted

Ongelmia verkossa

Uusi jäsen
Viestejä 3 kpl

Ongelmia verkossa

1/7

Taloyhtiölaajakaista, kolmella tietokoneella kokeiltu, ei pääse selaimilla ulkomaisille sivuille kuten facebook, gmail ym (kotimaiset ok). Puhelimesta jaettu nettiyhteys toimii moitteetta. Missähän vika tai mistä etsiä vikaa?

Aamulla kaikki toimi normaalisti, mutta päivän päätteeksi ongelmat. Tietokoneiden ja modeemin uudelleenkäynnistykset kokeiltu, joten niitä turha ehdottaa. Telian häiriökartallakaan ei näy mitään tälle alueelle.

0 tykkäystä
6 vastausta
Highlighted

Telialainen
Viestejä 384 kpl

2/7

Hei @Kirschberry ja tervetuloa Telia yhteisöön!

 

Oletteko kerenneet vielä testata modeemin resetointia tai yhteyden toimintaa toisella modeemilla? Jos siitä ei ole apua niin suosittelisin että olisitte yhteydessä tekniseen tukeemme vaikka telia.fi chatin kautta.

 

Yleistä häiriötä ei ole toistaiseksi tunnistettu siten että kotimaan ulkopuolinen verkkoliikenne hidastelisi tai olisi estynyt kokonaan.

0 tykkäystä
Highlighted

Uusi jäsen
Viestejä 3 kpl

3/7

Resetointi ei ole auttanut ja kaikki muut mahdolliset keinot kokeiltu, joten kyllä vahvasti epäilys on ettei vika ole meidän laitteissa. Toista modeemia ei pysty testaamaan, kun on vain tämä yksi ja sekin vasta viikon ollut käytössä ja toiminut tähän asti täydellisesti.

0 tykkäystä
Highlighted

Telialainen
Viestejä 372 kpl

4/7

@Kirschberry  kirjoitti:

Resetointi ei ole auttanut ja kaikki muut mahdolliset keinot kokeiltu, joten kyllä vahvasti epäilys on ettei vika ole meidän laitteissa. Toista modeemia ei pysty testaamaan, kun on vain tämä yksi ja sekin vasta viikon ollut käytössä ja toiminut tähän asti täydellisesti.

Etkö pääse yhdelläkään laitteella ulkomaisille sivuille vai onko kyse vain yhdestä laitteesta? Eihän sinulla on VPN-yhteyttä päällä kun kokeilet mennä näille sivuille? Tämä voisi olla yksi syy joka estää sen käyttämisen. Mikäli et pääse useammalla laitteella ulkomaisille sivuille niin ottaisitko yhteyttä meihin niin pääsemme katsomaan tilannetta tarkemmin. 

Highlighted

Uusi jäsen
Viestejä 1 kpl

5/7

Samanlainen vika ollut täällä koko päivän. Hymiö Surullinen

0 tykkäystä
Highlighted

Telialainen
Viestejä 384 kpl

6/7

Hei @Sol_Invictus ja tervetuloa yhteisöön!

 

Tiedossamme ei toistaiseksi ole että ulkomaan verkkoliikenteessä olisi hidastelua tai se olisi estynyt. Suosittelenkin seuraavana tekemään laitteille uudelleen käynnistelyt ja ottamaan meihin yhteyttä ongelman jatkuessa Telian verkkosivujen chatista

Highlighted

Uusi jäsen
Viestejä 3 kpl

7/7

Vika oli kaikilla laitteilla, mutta nyt korjattu.

 

Syynä oli Telialta modeemiin tullut päivitys, jossa oli mennyt jotain solmuun. Korjaantui kun kävi modeemin asetuksista laittamassa ipv6 pois päältä.

Haluatko lisätä keskusteluun jotain, tai kysyä lisää? Kirjaudu sisään tai liity jäseneksi osallistuaksesi keskusteluun. Löydät linkit myös sivun yläreunasta.