On se ihanaa kun lumet tulee ja pienet kirpeät pakkasetkaan ei haittaa, muttakun tuo netti ei taho vaan enää toimia. En nyt oo ihan 100% varma johtuuko lumesta/pakkasesta mutta ainakin samoihin aikoihin hävis kaikki signaalit modeemista.
Normaalisti saan tälläisiä tuloksia Soneran nopeusmittarista:
ping 90-110
DL ~1 mb/s
UL ~0,5 mb/s
Nyt on näyttänyt pitkän aikaa tältä:
ping 132
DL 0,29 mb/s
UL 0,13 mb/s
Antennia on koitettu lämmitellä ja puistella lumia pois ja vaikka mitä mutta mikään ei tunnu auttavan. Eihän tuo ole kuin metallia niin miten se voisi rikkikkään jäätyä?
Jännä tää Soneran kusetus kyllä että muka ei saa vanhaa kiinteää liittymää enää takaisin koska on jo vaihdettu @450 leluletkuun... Kumma kyllä että naapurilla on tuossa vielä vanha kiinteä ja hyvin pelittää, tosin Sonera soittelee ja lähettelee roskapostina vähänväliä kaikenmaailman tarjouksia ja koittaa houkutella viimeisetkin sitkeät tähän samaan ansaan jossa me @450 käyttäjät olemme.
Vielä viimeisenä että olen lukenut lehdistä että 2010 alussa on kaikille suomalaisille luvattu vähintään 1 mb yhteys elikkäs sehän tarkoittaa sitä että jos tämä @450 roska ei pelitä kunnolla niin vanha kiinteä yhteys on saatava takaisin tämän lupauksen nojalla. Vai pitääkö kysellä kuluttajansuojavirastosta?
A
Itseasiassa pakkanen vähentää häiriöitä tai mitä olen huomannu vuodet päivät käytettyäni tätä @450 niin toimii talvella oikein hyvin,ei mitään ongelmia.Käytän tällä hetkellä oma kutoista 80cm antennia modeemissa joka on suunnattu ikkunassa tukiasemaan päin ja näin saavuttaen täydet neljä tolppaa.Onkohan sulla antenni sitten huono tai laitteessa itsessään vikaa ja oletko koittannu eri suuntia käyttää ja ettiä verkkoa parhaan singaalin saamiseksi?
Mitään esteitä ei antennin lähellä pidä olla tietenkään ei edes sen suunnassa,esim puita.
onko varmaa että antennin liitännät on kunnossa ja modeemin johto hyvin paikoillaan?
Tarkista kaapeli varalta ettei ole mitään murtumia.
Mitään esteitä ei antennin lähellä pidä olla tietenkään ei edes sen suunnassa,esim puita.
onko varmaa että antennin liitännät on kunnossa ja modeemin johto hyvin paikoillaan?
Tarkista kaapeli varalta ettei ole mitään murtumia.
A
Täydet signaalit on ollut aikaisemmin ja yhteys on toiminut ilman sen suurempia ongelmia (jos modeemin ärsyttävää jumiutumista ei lasketa). Millekkään laitteille ei tehty muutoksia signaalien hävitessä. Olen tuota antennia tuossa pihalla sen parisenkymmentä minuuttia koittanut käännellä joka suuntaan mutta kun ei vaan auta.
A
ELi sinulla on siinä modeemissa jotain häikkäää? ei se kyllä jumita normaalisti mitään...
Sen laitteenhan saat sonera huoltoon laitettua ja jos on vialliseksi osoittautuva niin saat tietenkin sen sieltä soneralta uuden tilalle,jos vielä 18kk määräaikainen laite kyseessä siis.
itselläni meni modeemi vialliseksi ja sain uuden kotiin toimitettuna eikä siinä ollu mitään ongelmia asian suhteen ja pelaa hyvin.Onko sulla verkko johdon kautta modeemi vai usb johdolla kytkettynä?
suosittelen verkko johto käyttämistä tai wlanin kautta..
Sen laitteenhan saat sonera huoltoon laitettua ja jos on vialliseksi osoittautuva niin saat tietenkin sen sieltä soneralta uuden tilalle,jos vielä 18kk määräaikainen laite kyseessä siis.
itselläni meni modeemi vialliseksi ja sain uuden kotiin toimitettuna eikä siinä ollu mitään ongelmia asian suhteen ja pelaa hyvin.Onko sulla verkko johdon kautta modeemi vai usb johdolla kytkettynä?
suosittelen verkko johto käyttämistä tai wlanin kautta..
A
Kyllä on monen ihmisen kiroilut tullu kuunneltua että jumittaa ku esim. loggaa wowiin, käyttää FTP ohjelmia tai uTorrenttia, mulla tasan sama ongelma jostai ei pääse eroo. Että kyllä se ihan normaalia on. Ei oo muilla auttanu modeemin vaihtamiset tai mitkään ja Sonera "asiantuntijat" ovat asiasta aivan ymmällään ja väittävät etteivät saa toisetettua ongelmaa testiympäristössään. En ole yllättynyt etteivät saa omia tuotteitaan toimimaan huonosti, testailevat vaan täydellisellä kuuluvuusalueella ja väittävät että vika on käyttäjissä.
En usko että on modeemissa ongelma jos kerran signaalit vai heikkenee. Jos olisin modeemissa veikkaisin että tämä ei toimisi ollenkaan. Verkko johdolla reitittimessä kiinni on modeemi.
Mitenkäs tälläinen uuden modeemin tilaaminen sitten tapahtuu kun asiakaspalvelussa saa jonottaa korvansa kipeäksi ilman tulosta, taisin jonottaa 2x45 minuuttia tuloksetta tuossa muutama kuukausi sitten koskien antennin takkuilemista. Voiko sen jostain täältä soneran sivujen kautta tilata?
En usko että on modeemissa ongelma jos kerran signaalit vai heikkenee. Jos olisin modeemissa veikkaisin että tämä ei toimisi ollenkaan. Verkko johdolla reitittimessä kiinni on modeemi.
Mitenkäs tälläinen uuden modeemin tilaaminen sitten tapahtuu kun asiakaspalvelussa saa jonottaa korvansa kipeäksi ilman tulosta, taisin jonottaa 2x45 minuuttia tuloksetta tuossa muutama kuukausi sitten koskien antennin takkuilemista. Voiko sen jostain täältä soneran sivujen kautta tilata?
A
Kaikissa vika jutuissa pääsee omasivun kautta pyytämään palvelupyynnön kautta apua.
Onko omasivut käytöltään siis tutut?
Ja kyllä esim itse sain soneran asiakaspalvelun kautta helpdeskin siis tuon palvelu osoite tiedon minne toimittaa asiakaspalautteena laite vaihtoon.Eli ei sen suhteen pitäisi ongelmia olla että vikaa saisi korjattua modeemin osalta.
no modeemin ominaisuutena on tuo singaalin sahaaminen toisinaan,eli ei se ole ihan vakaa koskaan se yhteys nopeus,mutta jumita tuo ei kyllä itselläni perus käytössä ollessaan :D
ps:torrentti jutut on periaatteessa pannauslistalla,niinkuin mokkulassa on p2p kielto niin näissäkin pitää muistaa se 5 gigan siirtoraja jonka jälkeen yhteys on välillä aika pienikin jos paljon liikennettä lähistöllä esim.
Onko omasivut käytöltään siis tutut?
Ja kyllä esim itse sain soneran asiakaspalvelun kautta helpdeskin siis tuon palvelu osoite tiedon minne toimittaa asiakaspalautteena laite vaihtoon.Eli ei sen suhteen pitäisi ongelmia olla että vikaa saisi korjattua modeemin osalta.
no modeemin ominaisuutena on tuo singaalin sahaaminen toisinaan,eli ei se ole ihan vakaa koskaan se yhteys nopeus,mutta jumita tuo ei kyllä itselläni perus käytössä ollessaan :D
ps:torrentti jutut on periaatteessa pannauslistalla,niinkuin mokkulassa on p2p kielto niin näissäkin pitää muistaa se 5 gigan siirtoraja jonka jälkeen yhteys on välillä aika pienikin jos paljon liikennettä lähistöllä esim.
A
Pitääpi katsella noita omia sivuja, eipä ole ennen tullut tarvetta moisiin.
Kyllä tää signaalien "sahaaminen" on ihan tuttu juttu, pari kertaa kuukaudessa käyn antennia kääntämässä ja signaalit ovat taas kohdillaan mutta tällä kertaa ne ilmeisesti katosivat lopullisesti eivätkä ole halukkaita palaamaan.
PS. Pidän tuota 5 gigan rajaa täysin kohtuuttomana ja kun se täyttyy lasken sen yhteyden viaksi koska tästä rajasta ei ennalta selvästi kerrottu mitään.
Yleisnäkemykseni tästä yhteydestä joka oli "pakko" vaihtaa on että olen tullut totaalisen huijatuksi, kyllähän tällä Facebookittaa ja jopa melkein välillä onnistuu jotain pelaamaankin silloin harvoin kun tämä toimii.
Kyllä tää signaalien "sahaaminen" on ihan tuttu juttu, pari kertaa kuukaudessa käyn antennia kääntämässä ja signaalit ovat taas kohdillaan mutta tällä kertaa ne ilmeisesti katosivat lopullisesti eivätkä ole halukkaita palaamaan.
PS. Pidän tuota 5 gigan rajaa täysin kohtuuttomana ja kun se täyttyy lasken sen yhteyden viaksi koska tästä rajasta ei ennalta selvästi kerrottu mitään.
Yleisnäkemykseni tästä yhteydestä joka oli "pakko" vaihtaa on että olen tullut totaalisen huijatuksi, kyllähän tällä Facebookittaa ja jopa melkein välillä onnistuu jotain pelaamaankin silloin harvoin kun tämä toimii.
A
Niin,osasyynä en tällä hetkellä pidäkkään kattoantennia kun käytän pöytäpiiska antenneja sen takia että välillä pitää siirtää erikohtaan että taas täysillä tolpilla ollaan,Eli ihan ilmast jossain määrin ja maasto esteistä johtuvaa ja heijastumista tuo vaihtelu,Ja kieltämättä aika turha tuo 5 gigan siirtorajoitus,kun ajattelee että megasella liittymällä sen saa esim erittäin helposti ja päiväkin ylitettyä,joten miksi tälläinen kuristin asetettu kun käyttäjiäkin vain siellä täällä niin tuskin muodostuu linkkien ruuhkautuminen kovinkaan suureksi ongelmaksi sillä ennen @450 laajakaistan yleistymistä ihmiset jotka joutui hommaamaan tai halusi hommata laajakaistan niin he osti wimax laitteet joissa ei muistaakseni tuota naurettavaa siirtorajaa ees ole..Sitten tuli soneran palveu jälkijunassa...ELi wimax on parempi vaikka vähän kalliimpi on ja yhden paikan järjestelmä sekä vähän hankala itse suunnata sekä vaatii maston,mutta sitten kun se toimii niin on parempi kuin soneran @450 ja sen takia kun ei ole tätä 5 gigan tulppaa!!!
EIköhän olisi aika poistaa tuo rajoitus että jos mielii asiakkaita pitää edes jonkin muotoisessa tyytyväisyys tilassa,nimittäin jossain vaiheessa nämä palvelut kuihtuu kasaan jos kehitys ei etene..ELi siinä suhteessa soneran tulisi panostaa rohkeasti pätöksiin ja edes kokeilla että miten se vaikuttaa jos ottaa rajoituksen pois.Nimittäin jos ruuhkaa on verkossa niin ei se muutenkaan toimisi eli jurraisi,joten pakostahan se rupeaisi rajoittamaan nopeutta kun ei pääse kaikki esim verkkoon,ja voisihan sen nostaa vaikka 50 gigaan sen siirtorajan,ei sitten tartteisi niin hanakasti vahdata liikenteen kulutusta...
Dna:lla oli vuosia takaperin 17,80€/kk gprs data yhteys ja sitäkään ei ihmiset pitäneet kalliina ja silläkin pääsi nettiin kännykän kautta jurraten,eikä ollu tiedonsiirto rajoituksia ei sitten mitään :DD ottakaa uusi asenne sonera ja digita!!
EIköhän olisi aika poistaa tuo rajoitus että jos mielii asiakkaita pitää edes jonkin muotoisessa tyytyväisyys tilassa,nimittäin jossain vaiheessa nämä palvelut kuihtuu kasaan jos kehitys ei etene..ELi siinä suhteessa soneran tulisi panostaa rohkeasti pätöksiin ja edes kokeilla että miten se vaikuttaa jos ottaa rajoituksen pois.Nimittäin jos ruuhkaa on verkossa niin ei se muutenkaan toimisi eli jurraisi,joten pakostahan se rupeaisi rajoittamaan nopeutta kun ei pääse kaikki esim verkkoon,ja voisihan sen nostaa vaikka 50 gigaan sen siirtorajan,ei sitten tartteisi niin hanakasti vahdata liikenteen kulutusta...
Dna:lla oli vuosia takaperin 17,80€/kk gprs data yhteys ja sitäkään ei ihmiset pitäneet kalliina ja silläkin pääsi nettiin kännykän kautta jurraten,eikä ollu tiedonsiirto rajoituksia ei sitten mitään :DD ottakaa uusi asenne sonera ja digita!!
A
Electro: Voisit kysyä Vikapalvelusta vaikka Laajakaistan vikailmoitus - lomaketta käyttäen mikä olisi paras suuntaus antennille. Jos signaali ollut aiemmin parempi ja nyt kerraalla huonontunut, on yksi mahdollisuus että alueelle on tullut uusi @450-tukiasema mikä muuttaa tilannetta.
T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu
T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu
A
SIis miten se muuttaa tilannetta?? eihän sillä pitäs olla mitään vaikutusta jos useampi samaa linkkiä oleva yhteys,vai häiritseekö se jotenkin sitten yhteyttä?
A
Jos alueelle on tullut uusi tukiasema, jonka signaali on yhtä voimakas kuin toisen, voi tämä aiheuttaa ongelmia koska signaali saattaa vaihdella tukiasemasta toiseen. Tällöin on mahdollista että antennin joutuu suuntaamaan uudelleen.
T. Panu
Sonera Asiakaspalvelu
T. Panu
Sonera Asiakaspalvelu
A
Tota noin,huomasin itsekkin että yöllä nopeus tippui puoleen,ja mistä moinen johtuu,sillä täällä ei pitäisi juurikaan näitä @450 modeemeja olla ruuhkaksi asti käytössä....ELi nyt päivällä tämä nopeus on jonkin verran yli megasen..Mistä tuo hidastuminen siis voi johtua??
Kahdella antennilla täydet palkit on ja ei vilka valot yhtään.ELi pitäisi olla hyvä yhteys silloin
Kahdella antennilla täydet palkit on ja ei vilka valot yhtään.ELi pitäisi olla hyvä yhteys silloin
A
heikja65: Jos yhteys tukiasemalle oli nopeuden tippuessa yhtä hyvä kuin muulloinkin, voi kyseessä olla tukiaseman vikatilanne tai ruuhkaa paikallisessa @450-verkossa. Jälkimmäinen vaihtoehto olisi tosin todennäköisempi illalla kuin yöllä.
T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu
T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu
A
Sain soiton soneran asiakaspalvelusta tai vastaavasta ja mulle kerrottiin ne tukiasemien suunnat, no tuossa kävin pihalla yli tunnin paleltumassa ja suuntalemassa antennia joka perkeleen suuntaan ja vain lähimmästä tukiasemasta saan jonkunlaista signaalia mutta eipä tälläkään paljoa nettiä selailla. signal strenght 0-1 palkki, received quality 0-1, transmit quality 0-5. Mitä helvettiä teen tällä liittymällä jos en pysty edes internetin välityksellä maksamaan sen laskuja alle tunnissa??
Mikäs se oli se lupaus että jokaisella suomalaisella vähintään 1 MB yhteys 2010 alussa? Ei tämä minusta sellaiselta vaikuta... Onhan tässä toki vielä viikko hoitaa toimivat yhteydet tänne mutta epäilempä. Mitköhän ovat mieltä kuluttajansuojavirastossa?
E: typo
Mikäs se oli se lupaus että jokaisella suomalaisella vähintään 1 MB yhteys 2010 alussa? Ei tämä minusta sellaiselta vaikuta... Onhan tässä toki vielä viikko hoitaa toimivat yhteydet tänne mutta epäilempä. Mitköhän ovat mieltä kuluttajansuojavirastossa?
E: typo
A
Suunta-antennin sijoittamiseen ja kohdistamiseen voi löytyä vielä apua tämän Digitan antennioppaan (pdf-tiedosto) avulla. Suosituksena on, että suunta-antenni on sijoitettu talon katolle noin 5 metrin korkeuteen.
Suunta-antennia kannattaa myös koittaa asettaa akselinsa ympäri 45 asteen kulmaan kallistetuksi, siten että jos antennia katsoo suoraan edestä päin, antenni osoittaa suoraan kohti, mutta antennin 'haravat' ovat vaaka- ja pystyasennon puolivälissä.
Ongelmaa voidaan selvittää vikapalvelumme kautta, jos antennin suuntaus tai sijoittaminen ei ole auttanut ongelmassa. Voit olla vikapalveluun yhteydessä, joko 0206 90101 numeron tai Omien Sivujen vikailmoituslomakkeen välityksellä.
T. Sami
Sonera Asiakaspalvelu
Suunta-antennia kannattaa myös koittaa asettaa akselinsa ympäri 45 asteen kulmaan kallistetuksi, siten että jos antennia katsoo suoraan edestä päin, antenni osoittaa suoraan kohti, mutta antennin 'haravat' ovat vaaka- ja pystyasennon puolivälissä.
Ongelmaa voidaan selvittää vikapalvelumme kautta, jos antennin suuntaus tai sijoittaminen ei ole auttanut ongelmassa. Voit olla vikapalveluun yhteydessä, joko 0206 90101 numeron tai Omien Sivujen vikailmoituslomakkeen välityksellä.
T. Sami
Sonera Asiakaspalvelu
Vastaa
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.