peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
54076 Jäsentä
154485 Kirjoitusta
Uusi käyttäjä, aloita täältä
^

Keskustele. Kerro kokemuksistasi. Ratko ongelmia. Testaile uusia makeita juttuja.

ALOITA HAUSTA

Etsimästäsi aiheesta voi löytyä jo valmiita keskusteluita tai artikkeleita. Jos ei, aloita uusi keskustelu.

HAKUUN

VERTAISTUKI

Yhteisössämme jäsenet ovat tähtiä. Törmäät nopeasti VIP-jäseniimme. Mukana on ajoittain myös telialaisia.

TUTUSTU

OLE AVULIAS

Paina peukkua hyville kommenteille. Merkitse ratkaisuksi vastaus, joka ratkaisi ongelmasi. Neuvo muita.

YHTEISÖN SÄÄNNÖT

TECHNICOLOR CGA2121 kaapelimodeemi yhteys katkeilee



Asiantuntija
Asiantuntija
Rekisteröitynyt: ‎14-01-2015
Kirjoituksia: 531
11/15

Vs: TECHNICOLOR CGA2121 kaapelimodeemi yhteys katkeilee

@ProjectFd, no nyt on yksityiskohtainen kuvaus ongelmista, hienoa! Vikatapauksissa yhteydenottokanava on tosiaan häiriöilmoitukset ja siitä sitten vika menee tarvittaessa jatkokäsittelyyn. Voitko vielä jättää ilmoituksen vaikkapa tämän lomakkeen kautta ja laita lisätietoihin linkki tähän keskusteluun ja viestiisi, niin uskon että saadaan ongelmat tarkempaan syyniin.

Viestistä saa tykätä, jos se on hyvä, ja merkata ratkaisuksi, jos auttoi ongelmassasi. Hymiö Onnellinen Telia.fi -sivulla hallinnoit liittymiäsi ja palveluitasi milloin tahansa. Chat-yhteys asiakaspalveluumme 24/7

0 tykkäystä
Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎14-12-2016
Kirjoituksia: 2
12/15

Vs: TECHNICOLOR CGA2121 kaapelimodeemi yhteys katkeilee

Ratkesiko ongelma koskaan? Itse asun samalla alueella, sama ongelma ja sama modeemi😒

0 tykkäystä
Asiantuntija
Asiantuntija
Rekisteröitynyt: ‎13-10-2017
Kirjoituksia: 196
13/15

Vs: TECHNICOLOR CGA2121 kaapelimodeemi yhteys katkeilee

Moikka @jesssse ja tervetuloa Telia Yhteisöön!

 

Mitään softaongelmaa tämän modeemimallin kanssa ei ole. Jos US- ja DS-valot alkavat vilkkua, niin silloin yhteys verkkoon katkeaa. Mikäli asunnossasi on antennipistorasiassa TV ja radio liitännän lisäksi kolmas liitin, jossa on kierteet, niin kaapelimodeemi kannatta kytkeä siihen ja jos asunnossa on toista antennipistoketta, niin modeemia voisi kokeilla myös siinä.

 

Jos US- ja DS-valot eivät vilku niin kannatta kokeilla yhteyttä wlanin sijaan verkkokaapelilla, että jääkö häiriö langattomaan yhteyteen.

0 tykkäystä
Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎14-12-2016
Kirjoituksia: 2
14/15

Vs: TECHNICOLOR CGA2121 kaapelimodeemi yhteys katkeilee

Pc on yhdistettynä kaapelilla modeemiin sekä on mahdollista päästä sen asetuksiin selaimesta. Pingaus testillä modeemi vastasi pc:lle. Elikä uskoisin että modeemin ja tietokoneen välillä ei ole katkoksia. 

 

Toisella modeemilla sama ongelma ja mikään kodin laitteista ei yhdistä verkkoon. Ei langattomat eikä kaapelilla yhdistetyt. 

Mac osotteet ollut kunnossa molemmilla modeemeilla. 

 

Ongelma on esiintynyt 13130 alueella lukemani mukaan muillakin telian asiakkailla sekä minulla siitä lähtien kun alueelle olen muuttanut.

 

Asiasta tein vikailmoituksen ja toivon sen selviävän pian että maksamani yhteys palvelisi kuluttajaa toivotulla tavalla

0 tykkäystä
Asiantuntija
Asiantuntija
Rekisteröitynyt: ‎13-10-2017
Kirjoituksia: 196
15/15

Vs: TECHNICOLOR CGA2121 kaapelimodeemi yhteys katkeilee

Tekemiesi testien perusteella tosiaan vaikuttaisi siltä, että häiriö jää Telian verkkoon. Mukava kuulla, että teit häiriöilmoituksen, koska sen myötä saamme yhteyttäsi vaivaavan häiriön tutkintaamme. Häiriöntutkintamme on sinuun yhteydessä joko tekstiviestitse tai soittamalla.

0 tykkäystä