Julkinen alue
Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
Kamzitus
Uusi keskustelija
  • 2 custom-general.kudos
  • 15 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Technicolor CGA2121 katkaisee TCP yhteydet noin 10 tunnin jälkeen

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Otsikko kertoo oleellisen. Tämä surkea purkki katkaisee TCP yhteydet noin 10 tunnin jälkeen. Ei auta vaikka lähettäisi TCP keepalive paketteja 10 minuutin välein.

 

Onko tuota mahdollista korjata jotenkin? Olen koittanut kahdella eri CGA2121 modeemilla ja molemmissa sama vika. Modeemi on reitittävänä koska siltaavana modeemi menee jumiin parin päivän välein.

10 vastausta
HenriLie
Telialainen
Telialainen
  • 133 custom-general.kudos
  • 733 custom-general.replies
  • 65 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Ongelmaa ei ole tunnistettu CGA2121 kaapelimodeemilla yleisesti, joten tästä tarvitaan vielä vähän tarkempia tietoja

Kertoisitko vielä tarkemmin katkomisesta, katkeaako TCP-yhteyden kanssa samalla koko nettiliikenne kaikilta palveluilta esim. signaalikatkoksen vuoksi? Tämän tunnistaa parhaiten modeemin 2. ylimmästä, Online valosta, jos se alkaa vilkkumaan tai sammuu, niin modeemi hakee yhteyttä uudelleen.

 

Kyse voi olla myös palvelimen / ohjelmiston asetus, joka katkaisee yhteyden esim. jos yhteydessä ei tapahdu mitään, onko mahdollista itsellä tarkistaa tai palveluntarjoajalta?

Jos yhteys katkeaa modeemilta, on siitä kirjattava häiriöilmoitus meille, jotta verkon puolelta tarkistetaan signaalitasot. Häiriöilmoituksen voit jättää omilta sivuilta lomakkeella liittymän tiedoista, chatissa ilmoittamalla tai soittamalla meidän asiakaspalveluun.

Tekniikasta aina mielenkiinnolla keskusteleva. Päivitän myös meidän asiakastukisivustoa osana asiantuntijatiimiämme. Kerrothan tarvittaessa palautetta sivuston ohjeista.
Kamzitus
Uusi keskustelija
  • 2 custom-general.kudos
  • 15 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Koko yhteys ei katkea. Jos aloitan esimerkiksi telnetillä hyvin yksinkertaisia TCP yhteyksiä tunnin välein niin jokainen niistä katkeaa kun 10 tuntia tulee täyteen. Yhteydet eivät siis katkea samanaikaisesti vaan yksitellen kun aika on tullut täyteen.

 

Yhteyden katkeamista tapahtuu myös esimerkiksi IRC yhteydessä. IRC klientti lähettää säännöllisesti keepalive paketteja tarkistaakseen, että serveri edelleen vastaa. Tuosta huolimatta tuo TCP yhteys katkeaa kun 10 tuntia tulee täyteen.

 

Kamzitus
Uusi keskustelija
  • 2 custom-general.kudos
  • 15 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Vastaavanlaisesti yhteydet sisäverkossa eivät katkea samanlaisesti koska liikenne ei reitity tuon Technicolorin läpi.

KaPetri
Telialainen
Telialainen
  • 108 custom-general.kudos
  • 605 custom-general.replies
  • 51 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Hmm.. Nyt olisi hyvä varmistaa palvelimen/palvelimien ylläpitäjältä ettei aikakatkos tapahdu sen konfiguraatiosta. Tämä laite ja sen nykyinen ohjelmistoversio on ollut jo pitkään jakelussa, vaikka marginaalisesta tilanteesta on kyse, niin luulisi että aiemminkin olisi vastaavaa ilmoitusta meille tullut.

Kamzitus
Uusi keskustelija
  • 2 custom-general.kudos
  • 15 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Pitäisin sitä jokseenkin erikoisena, että useampi Quakenetin irkkipalvelin ja muutamat Azuren virtuaalikoneet katkovat yhteyksiä juuri 10 tunnin välein.

Kamzitus
Uusi keskustelija
  • 2 custom-general.kudos
  • 15 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Muutin modeemin siltaavaksi, jonka jälkeen yhteydet ovat pysyneet auki jo yli 12 tuntia. Tuossa natissa on siis ilmeisesti jokin "ominaisuus" mikä siivoaa yhteyksiä.

HenriLie
Telialainen
Telialainen
  • 133 custom-general.kudos
  • 733 custom-general.replies
  • 65 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@Kamzitus@  kirjoitti:

Otsikko kertoo oleellisen. Tämä surkea purkki katkaisee TCP yhteydet noin 10 tunnin jälkeen. Ei auta vaikka lähettäisi TCP keepalive paketteja 10 minuutin välein.

 

Onko tuota mahdollista korjata jotenkin? Olen koittanut kahdella eri CGA2121 modeemilla ja molemmissa sama vika. Modeemi on reitittävänä koska siltaavana modeemi menee jumiin parin päivän välein.


Viittamasi jumi siltauksessa ei kuulosta normaalilta myöskään. Poistuuko TCP -liikenteen ongelma siis siltaavan portin takana? Monella CGA2121 käyttäjällä on siltaus käytössä ja ne toimivat ongelmitta ilman jumiutumista, joten tämäkin on epäselvää, miksi näin tapahtuu kohdallasi.

Oletko myös kokeillut eri tietokoneella samoja yhteyksiä, toistuuko ongelma niillä? Onko sinulla tai tutullasi mahdollisesti eri mallin kaapelimodeemia, joka voidaan meillä valtuuttaa testin ajaksi ja katsoa, toistuuko ongelma sillä? 

Voitko myös jakaa IRC -palvelimien tai jonkin toisen yhteyden menettävän palvelimen osoitetta?

Tekniikasta aina mielenkiinnolla keskusteleva. Päivitän myös meidän asiakastukisivustoa osana asiantuntijatiimiämme. Kerrothan tarvittaessa palautetta sivuston ohjeista.
Kamzitus
Uusi keskustelija
  • 2 custom-general.kudos
  • 15 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@HenriLie@  kirjoitti:

@Kamzitus@  kirjoitti:

Otsikko kertoo oleellisen. Tämä surkea purkki katkaisee TCP yhteydet noin 10 tunnin jälkeen. Ei auta vaikka lähettäisi TCP keepalive paketteja 10 minuutin välein.

 

Onko tuota mahdollista korjata jotenkin? Olen koittanut kahdella eri CGA2121 modeemilla ja molemmissa sama vika. Modeemi on reitittävänä koska siltaavana modeemi menee jumiin parin päivän välein.


Viittamasi jumi siltauksessa ei kuulosta normaalilta myöskään. Poistuuko TCP -liikenteen ongelma siis siltaavan portin takana? Monella CGA2121 käyttäjällä on siltaus käytössä ja ne toimivat ongelmitta ilman jumiutumista, joten tämäkin on epäselvää, miksi näin tapahtuu kohdallasi.

Oletko myös kokeillut eri tietokoneella samoja yhteyksiä, toistuuko ongelma niillä? Onko sinulla tai tutullasi mahdollisesti eri mallin kaapelimodeemia, joka voidaan meillä valtuuttaa testin ajaksi ja katsoa, toistuuko ongelma sillä? 

Voitko myös jakaa IRC -palvelimien tai jonkin toisen yhteyden menettävän palvelimen osoitetta?


Aika yleinen ongelma tuo jumiutuminen on ainakin tämän foorumin perusteella. Yhteys menee siis poikki eikä korjaamiseen ole muuta mahdollisuutta kuin modeemin uudelleenkäynnistäminen. Syystä tai toisesta kirjautuminen on estetty kun modeemi muodostaa yhteyden siltaavana.

 

Olen kokeillut seuraavanlaista:

Oma modeemi reitittävänä:

1. Yhteys omalta PC:ltä Quakenet servereille ja pilvessä olevaan testipurkkiin

2. Yhteys toisella koneella Quakenet servereille ja pilvessä olevaan toiseen testipukkiin

3. Yhteys kolmannelta koneelta Quakenet servereille ja pilvessä olevaan testipurkkiin

Tuloksena yhteydet katkeavat aina noin 10 tunnin jälkeen.

Oma modeemi siltaavana:

- Samat koneet ja samat testit

Tuloksena yhteydet toimineet moitteetta jo 17 tuntia.

 

Samanaikaisesti olen pitänyt yhteyttä pilvessä olevien testipurkkien ja Quakenet irkkiserverien välillä, joiden yhteydet ovat toimimeet moitteetta.

 

Name: irc.quakenet.org
Addresses: 83.140.172.211
185.69.168.109
91.217.189.21
80.65.57.26
83.140.172.210
83.140.172.212

JuhoOlliLo
Telialainen
Telialainen
  • 147 custom-general.kudos
  • 531 custom-general.replies
  • 50 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Tätä on testattu nyt meidän toimesta kyseisellä modeemilla ja yhteydet pelasivat normaalisti. Modeemi on testissä reitittivänä. 

Testaukseen käytettiin yhteyttä Quakenetin irkkipalvelimeen ja aamulla yhteys oli pysynyt ylhäällä yli 20h.

 

Onko sinulla modeemin lisäksi mitään muita verkkolaiteita sielä käytössä jotka yhteyksiin voisivat vaikuttaa kuten erillinen reititin, palomuuri tms?