Yhteisö

Lueskele, kysy neuvoa, keskustele, opi uutta ja liity mukaan!
Jäseniä 63988
Kirjoituksia 174267

Technicolor TG799 Xtream statusvalo punaisena



Highlighted

Technicolor TG799 Xtream statusvalo punaisena

Uusi jäsen
Viestejä 2 kpl

Technicolor TG799 Xtream statusvalo punaisena

1/9

Otin tänään käyttöön yllä mainitun modeemin, enkä jostain syystä saa nettiä toimimaan. Status palaa punaisena, broadband vihreänä, internetin kohdalla ei mitään valoa. Mikä avuksi?

0 tykkäystä
8 vastausta
Highlighted

Telialainen
Viestejä 424 kpl

2/9

Hei @Nectar ja tervetuloa Telia Yhteisöön, mukavaa kun päätit liittyä yhteisöön!

 

Valojen tarkemman merkityksen voi tarkistaa laitteen ohjesivulta. Statuksen punainen valo kertoo jonkin olevan hieman pielessä. Onko kotisi sisäverkkopistokkeet datarasioita vai puhelinpistokkeita? 

Ohjeissa mainitaan, että jos käytössä on xDSL yhteys (eli yleensä aina puhelinpistokkeesta tuleva yhteys) niin silloin ei saa olla punaisessa WAN -portissa mitään kytkettynä. Jos taas käytössä on Ethernet sisäverkko (eli datarasiat seinässä) niin silloin yhteys tulee kytkeä tästä punaisesta WAN -portista.

 

Laitteen voi myös kokeilla resetoida, eli palauttaa tehdasasetukset, painamalla laitteen takaa löytyvää reset painiketta pohjassa 10 sekunttia. Jos resetointi onnistui, syttyy Status-valo oranssiksi/punaiseksi ja tämän jälkeen laitteen kaikki valot välähtävät kerran. Muussa tapauksessa resetointi ei onnistunut.

0 tykkäystä
Highlighted

Uusi jäsen
Viestejä 2 kpl

3/9

Moi!

Pyörittelin tossa hieman niin alkoi toimimaan Hymiö Erittäin onnellinen

Highlighted

Vakiokalustoa ☆☆
Viestejä 503 kpl

4/9

Kannattaa vaihtaa salasana heti ja ottaa wlan/dlna pois käytöstä jos ei niitä käytä.Koneiden ja muiden laitteiden mac osoitteet kannattaa myös pistää whitelistille sekä rajoittaa ip:teiden määrää jolloin muut kun sun laitteet ei saa ip:tä boksilta.

 

Oli muistaakseni webui tai sitten 192.168.0.1

http://192.168.0.254/

0 tykkäystä
Highlighted

Uusi keskustelija
Viestejä 18 kpl

5/9

Itsellä sama ongelma nyt kun muutin muutamaksi kuukaudeksi Telian alueen asuntoon. Modeemi vaan näyttää punaista vaikka asunnon 3 eri puhelinpistoketta kokeiltu ja resettiä varmaan 5 tms kertaan paineltu. Telian testaussivu sanoo tämän:

 

"Yhteys ei toimi normaalisti

 

Yhteydessä on havaittu häiriö. Varmista, että modeemissa on virrat päällä ja kaikki johdot on kytketty kunnolla. Täytä lisätiedot mahdollisimman tarkkaan vikailmoituksen käsittelyn nopeuttamiseksi."

 

Se että modeemi ei saa yhteyttä toki se hankalin asia, tietokoneen ongelmat nyt aina kädenkäänteessä selvittää. Ja toisaalta kun on tottunut siiihen että modeemit keskimäärin toimii idioottivarmasti suoraan.

0 tykkäystä
Highlighted

Telialainen
Viestejä 372 kpl

6/9

@Raiggu  kirjoitti:

Itsellä sama ongelma nyt kun muutin muutamaksi kuukaudeksi Telian alueen asuntoon. Modeemi vaan näyttää punaista vaikka asunnon 3 eri puhelinpistoketta kokeiltu ja resettiä varmaan 5 tms kertaan paineltu. Telian testaussivu sanoo tämän:

 

"Yhteys ei toimi normaalisti

 

Yhteydessä on havaittu häiriö. Varmista, että modeemissa on virrat päällä ja kaikki johdot on kytketty kunnolla. Täytä lisätiedot mahdollisimman tarkkaan vikailmoituksen käsittelyn nopeuttamiseksi."

 

Se että modeemi ei saa yhteyttä toki se hankalin asia, tietokoneen ongelmat nyt aina kädenkäänteessä selvittää. Ja toisaalta kun on tottunut siiihen että modeemit keskimäärin toimii idioottivarmasti suoraan.


Olethan kytkenyt sen DSL-kaapelin siihen modeemin DSL-porttiin, kun olet tehnyt testejä? Jos olet testannut tällä kytkennällä kaikki pistokkeet eikä liikennettä tapahdu niin ottaisitko yhteyttä. Päästään katsomaan tilannetta tarkemmin. 

0 tykkäystä
Highlighted

Uusi keskustelija
Viestejä 18 kpl

7/9

Juu, täytyy iltaisemmalla kun töistä pääsen taas ihmettelemään josko jotain ilmeistä keksisin. Sitten jos ei vaan toimi niin pitää ottaa yhteyttä.

0 tykkäystä
Highlighted

Uusi keskustelija
Viestejä 18 kpl

8/9

Ei ole lähtenyt toimimaan. Hain myös helpin neuvosta toisen laitteen lainaan Tikkurilan teliashopista, mutta sen kanssa sama tilanne, mistään puh. pistokkeesta ei yhdistä vaan jää punaiseksi. Eli onko sitten huoneistoon tulevassa yhteydessä vikaa? Varmaan pitää nyt sitten uudelleen helppiin soitella. Tekee elämän vaan todella hankalaksi kun ei kunnollista nettiyhteyttä, puhelimen kautta tablettiin yhtä tuskaa. 

0 tykkäystä
Highlighted

Telialainen
Viestejä 411 kpl

9/9

Tästä kannattaa olla nyt yhteydessä meidän häiriöilmoituksiin(tekninen puoli) vaikka telia.fi:n chatin kautta niin saadaan tarkistettua se linja. Ongelma viittaa nyt selkeästi sinne liittymän puolelle kun olet siellä yhteyttä kokeillut toisella modeemilla. Häiriöilmoitusten kautta ongelma saadaan eskaloitua eteenpäin korjaukseen.

0 tykkäystä
Haluatko lisätä keskusteluun jotain, tai kysyä lisää? Kirjaudu sisään tai liity jäseneksi osallistuaksesi keskusteluun. Löydät linkit myös sivun yläreunasta.